掘金大数据

  • 来源:新经济
  • 关键字:SaaS,营销
  • 发布时间:2015-12-16 16:25

  硅谷高级餐会的席间,有一张“话题”桌子,这是一张由法国让马里·马萨德(Jean-Marie Massaged)设计的不对称圆角三角形桌子,每周一些半秘密餐会都围绕着它进行。

  “商业智能市场混乱的时机已经成熟。数百亿美元花在收集数据上,但没有人发现交付价值的方式。”2010年,Domo的现任首席执行官乔希·詹姆斯(Josh James),入席了这张“话题”桌子,如饥似渴地诉说着自己的创业想法。

  詹姆斯不是一个普通的创业者,早在1996年,他白手起家,创立了一家网络分析公司Omniture。2006年,他推开了纽约证券交易所的大门,让Omniture成功上市,三年后,他又以18亿美元的价格将Omniture出售给了Adobe公司。“那感觉就像是一部好莱坞电影。”詹姆斯曾激动地说道。

  同时,詹姆斯是一个活跃的投资家,不仅参与了一家主营户外装备的电商Cotopaxi公司的融资项目,还参投了一家为转换生产职业性的机构提供咨询解决方案InsideSales公司的A轮融资。

  2010年10月,詹姆斯创立Domo,把总部设立在美国犹他州亚美利加福克(American Fork),成为首个利用商业智能云平台在商务管理平台大展拳脚的初创企业。Domo以帮助企业高管实时且高效地了解公司发展情况为创业初衷,为企业庞大的数据和其经营管理之间搭建桥梁。

  “SaaS是一种理想的方法。几十年来,企业软件供应商的优先级是通过锁定客户的前期投资,然后坐下来,收集维护费用。”詹姆斯如是说。目前,SaaS是云计算三层服务形式(IaaS、PaaS、SaaS)的其中一层,它通过互联网提供软件的模式,协助企业管理经营活动,是采用先进技术实施信息化的最好途径。

  通过大数据可视化,Domo把一切都变得简单明了,并为企业在公司管理方面提供了便利。而微软正是Domo业务诸多受益者的其中一个,透过Domo直观和美观双重优势并存的数据可视化服务,让微软的管理层透过终端能获取其公司工作日的直观资讯,进一步了解公司各部门的运作情况。

  目前,Domo关联超过300个数据源,包括Salesforce等传统的客户关系管理(CRM)平台、Concur费用报销系统,以及Twitter和Facebook上的公司社交媒体账号。

  除了数据分析的直观性和便捷性外,面对不同的公司,Domo提供了不同的实用性。例如,品牌可以轻松查看他们的广告和社交媒体运用中的营销活动是否推动了与用户的互动;销售团队能了解员工的销售绩效和工作效率的高低;财政部门可以实时获得报表更详尽的信息。在大堆的数据变成图表后,这个商业智能云平台为企业在不同领域带来了不同的实用效果。

  移动端上的数据可视化让企业经营方式得以转变。“有了Domo,用户可以用iPhone或iPad访问公司数据,即时了解公司各种信息的变化,即使不在公司,也能掌控全局。”詹姆斯表示。企业管理者不再局限于一大叠整合好的数据资料,而是能通过随身携带的移动端设备,一手掌握公司动态。

  此外,Domo的特别之处在于它的保密协议。令人意外的是,在这份保密协议中,承担保密责任的不是Domo而是与其合作的客户。如果客户希望使用Domo的云服务,首先,必须与Domo达成协议,不向其他人透露Domo目前正在做些什么,这样才能和Domo完成注册,让其服务上线运行。

  这样的保密协议,的确产生了一定的聚焦效应,“刚开始处于保密状况,是希望回避竞争者,但现在看来,人们对你工作感兴趣并不是一件坏事。”詹姆斯调侃道。现在Domo在平台的开发和优化后,为新的客户也提供了自助注册的服务。

  云服务的广泛运用,让Domo的发展愈加顺利。近期,Domo宣布了新一轮融资,现阶段,Domo已完成2亿美元的D轮融资,最新一轮融资对该公司的估值为20亿美元。“Domo可以更加壮大。我们希望打造一个年营收500亿美元的业务。”詹姆斯雄心壮志要创造一个“大数据可视化”的时代。

  面对SaaS的发展,今年10月,马克·赫德(Mark Hurd)在甲骨文OpenWorld 2015大会上对未来10年的SaaS应用做了预测:“数以百亿的物联网设备源源不断产生大量新的数据企业,企业级云服务将是未来最安全的IT环境。”而斡旋在这个“时代”里的Domo,若想把发展舞台延伸至世界各地,不能只囿于产品的获利,更需要力图在客户获得最大的利益和产品安全性的提升中得到双赢。

  文|NEW ECONOMY 毛斯琪 齐霖

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