邓锋:速度与企业文化最重要
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- 发布时间:2016-01-07 14:07
创业要有很好的创意,但投资人还要看人和团队,团队中很重要的就是创始人,看创始人的学习能力。在创业过程中,你怎样不断学习,让自己成长、让公司成长?快速学习能力非常重要。不像我当年在硅谷创业,一个专家就可以,而在中国创业必须全懂,CEO的学习能力是判断一个公司能够做多大走多远的重要依据。
学习什么?在创业刚开始或公司刚成立时,你把你的创始团队忽悠起来,把第一笔天使投资忽悠过来,可能是靠你的创意、靠你能讲,但从拿到钱,天使也好、风险投资也好,真正开始做的时候,就要看你的执行力了。所以第一点就是做事时的执行能力,这是CEO非常重要的方面。
其实一个公司,特别是在早期时,战略要有,但不是最重要的,最重要的是公司的高效执行能力。执行能力到底是什么?虽然不同公司不同行业各有不同特点,但有几点可能是共通的。
我觉得在今天最关键的是速度,从公司发展速度能看到你执行能力的好坏。今天讲的速度不仅仅是产品开发的速度、收入增长的速度,其实是各个方面,最关键的是你做任何一个决策的速度。
在过去的大公司里,一般来说要做个决定,需要收集各种数据,做各种分析,综合大家意见,做个判断。但公司尚小时可能没这个时间,如果任何决策都要把资料收齐再做的话,可能时机就错过了。所以决策速度对于小公司来说至关重要。这些决策往往要根据你过去的经验和直觉做,做了可能会错,但做错也比不做、晚做强。
现在大家都在创业,竞争很激烈,这是一个快鱼吃慢鱼而不是大鱼吃小鱼的时代,快速迭代成为公司发展很重要的一条。尤其对于做产品来说,一定要快速迭代。要想高速发展,首先决策要靠经验,其次决策层级不能太高,如果什么决定都由CEO来做,可能就会慢。
所以要把速度放在第一位。这是判断你的公司有没有效率,执行力是不是很强的关键点。什么叫快?什么叫慢?什么样的速度比较合适呢?你的公司可能有五个部门、六个部门,如果每个部门都挺舒服,合作协调得挺好,可能你的公司太慢了;如果你的公司五六个部门到处都有矛盾,打架、脱节,可能速度太快了。合适的速度是指,有一两个部门跟不上,其他部门都协调得不错,这样可以保持公司在不断优化过程中,感觉不是最佳状态,但其实就是最佳状态,因为你把速度放在前面了。
无论什么行业,包括制造业,都应把速度放到第一位。互联网行业更不必多说了,产品的迭代速度不是以月来算而是以周甚至日来算的。要想在快速发展中不走得太远,可能第一条要做的就是把反馈系统建立起来,这样即便犯了一些错误,也能快速调整过来。
另外,我创意有了,现在要做产品、做营销,我到底是该聚焦,还是要做好多产品?花钱做营销重要,还是做产品重要?我自己的感觉是,企业在刚开始时,还是应该聚焦在产品上。为什么很多产品经理容易做好CEO?因为他们是衔接客户需求和后台研发的中间节点。在公司早期,CEO应该聚焦在产品需求和产品定位上,其间可能需要客户帮你定位,因此产品的研发也不是天天坐在公司内部大家商量要做什么产品,做完了就去卖。产品真正到成熟阶段是需要不断迭代的,CEO也要把你的重心放在这块。无论你是做医疗仪器、做机器人,还是做软件,无论2C,还是2B,产品都很重要,千万不要把营销放在开头。
有人说,我先花钱做大了就行。我觉得,如果CEO一开始把重心放在这儿,而不重视产品本身,最后一旦钱不花了就不行了。
公司除了做事执行力以外,还有很大一方面就是人。做公司就是把组织建立起来、发展起来。从这个角度看,公司最重要的是怎么把最好的人招来,让他在这儿发挥作用,不是相互打架,而是相互信任。把最好的人留住,需要CEO在管理方面的能力和情商能力。无论你今天是小公司还是大公司,这都是最重要的。企业文化这种东西,往往在企业创立第一天就开始了。
我自己的体会是,CEO在意也好,不在意也好,他身上的气质、文化,其实是他企业文化的种子。对于一个企业来讲,最初的十几二十个人非常重要。你想把你的企业未来做成什么样?你想把比较牛的人招过来,凭什么?你是靠给他高工资吗?要不是靠高工资,靠什么吸引他?你靠期权当然不错,光期权就能吸引吗?在其他层面上,包括在精神层面怎么忽悠他,或者怎样把这些人招过来?牛的CEO会说,我不是最强的,但我可以在背后做好工作。很关键的是,公司在逐步成长,你要始终能够领导这家公司,公司10个人时,你能领导这10个人,公司规模大了,你能领导更多人。
创新。好的公司都建立了一套创新系统。如果没有这样一个系统,只是你的一个创意,创意会被别人拷贝,即便有竞争壁垒,现在也最多只能撑一年。如果决定不是在下面就能做,而是每个都由CEO来做,这家公司的创新就会有问题。
CEO的沟通能力也很重要。这些员工怎么跟我的想法不一样?我怎么管理他们?我觉得在公司任何发展阶段,这都是非常重要的问题。你通过什么样的体制让你下面的VP、总监、经理、员工知道你在想什么?可以定期有计划地跟下面那层沟通,下面再跟更下面那层沟通,这样一层层下来,你的组织建设就会很有效率。
对于公司的发展,最重要的就是人的管理。请大家记住两条——执行力、速度,怎样通过速度反映你的执行力;另外,怎样通过有效交流,建立好的企业文化,管理好人。