体验金融：颠覆性创新之道

　　互联网及移动互联网等技术的发展使金融环境发生了巨大变化，并在一定程度上改变了金融行业的竞争格局和制胜要素。

　　一方面，除了传统金融机构之外，互联网公司、互联网金融的新兴业者、通信运营商、基础设施提供商等也大量涌入市场，形成激烈的竞争。另一方面，互联网金融也通过低成本和创新的商业模式促进了普惠金融的实现，提升了消费金融、小微融资和投资理财的覆盖，降低了金融业的交易成本。

　　由此，互联网重塑了传统金融服务业的产品体验，高冷的传统金融机构也开始低下头来取悦消费者。以前，企业通过满足客户对产品功能的需求来创造利润的模式，已转化为企业与特定客户在特定时刻、特定地点、特定情境下共同创造体验的盈利模式。我们希望通过捷信、京东金融、买单侠等消费金融企业的案例，探讨如何回归金融服务创新的出发点，以人为本，寻找真正的商业价值所在。