商业竞争也需要奥林匹克精神
- 来源:投资者报
- 关键字:商业竞争
- 发布时间:2010-11-08 09:10
如果一家公司，其依仗庞大的用户群体以及其对产品的依赖、强迫用户不选择其他公司产品的行为，不受舆论谴责和法律制约的话，那么中国石油就可以封杀汽车公司，国家电网就可以封杀家电企业，微软就可以封杀全世界的软件开发商。
互联网界的恶俗竞争，与互联网的发展如影随形。在百度上搜索一下“SB”，得到的第一个答案就是Google，在Google上搜索也看到类似的结果。我们难以理解，这种恶搞有何意义？是能提高公司的业绩？还是能获得更多的用户尊重？或者，仅仅是让公司出口恶气、讨个口彩？但喜欢占嘴上便宜的，往往都是弱者——我打不过你，总可以骂你几句，博得心理平衡吧。
这样的竞争（如果这也能称之为竞争的话），在很多行业都存在，竞争越是残酷，竞争对手的敌对情绪就越是激烈，互相之间常要恶语相伤、抱以老拳。比如不久前蒙牛和伊利两家乳业公司，互相指责对方恶意诽谤，甚至动用当地司法力量抓人。但双方都不干净的结果败露后，公司又以“个别员工所为”来摆脱干系，这种借口谁会相信？
这样的竞争，除了恶俗，还有血腥。一个多月前安徽巢湖的某一家电卖场里，美的电器和格力电器的促销人员，因为终端布置发生冲突，最终导致年轻的实习促销员强大伟命丧商场。看来，不少中国商业巨子对“商场就是战场”的理解，是真的。
我们相信，这类没有道德底线的竞争不只是某些员工的个人行为。虽不能断言是企业高管授意，但起码也说明，高管们建立了一种缺乏商业道德的企业文化。在其作用下，“不道德”事件总是层出不穷。就像蒙牛乳业，昨天可以说三氯氰胺是质量和采购部门的问题，今天可以把恶意诽谤的责任推给公关部门，也许明天还会说偷税漏税全怪财务总监。试问，当企业所有部门都不道德时，企业高管还有资格标榜自己道德吗？
我们还相信，一个企业的文化决定了这个企业的未来。如果是道德缺失、投机取巧、急功近利成了主流价值观，那么这家企业一定走不远。即使短期能获得高额利润，但长期来看也会是输家。道理很简单，一个没有道德底线的企业，怎么可能成就基业长青的事业？
道德和商业伦理是否有价值？这是一个常被讨论的问题，但我们的答案是肯定的。良性的商业竞争是促进社会进步的力量，它能推动公司为了赢得商业成功，不断上进、超越对手，通过技术创新、成本控制和不断提高客户体验，来获得客户、投资者和社会的认可，从而实现企业的长期价值。
但竞争不一定意味着敌对，正当的商业竞争精神，应与奥林匹克精神一样：以“相互理解、友谊长久、团结一致和公平竞争”的态度，来实现“更高、更快、更强”的竞技目标。在欣赏、尊重对手的前提下，以努力和实力来超越自我、超越对手，而不是通过使绊子、下毒手来放倒对手。
如果商业竞争，成了一个卑劣手段无所不用其极的地方，成了一场你死我活的零和游戏，那么最终大部分的公司都会失去人们的尊重，成为市场中的输家。因为在这种环境中，只要有可能，人们就会抛弃那些不值得付出信赖的公司，去选择那些还有道德追求的企业。
坚守道德者，也许会在短期面临一种囚徒困境——当竞争对手使用卑劣手段时，如果不以牙还牙，还坚持君子之道，恐怕会得不偿失。但是，不去同流合污，而是成为一个有道德追求的商业君子，就一定会吃亏吗？
如有自信，就不必担心。看看那些伟大的公司，有谁是通过卑鄙小人的手段建立荣耀的？苹果公司和乔布斯的胜利，难道是得益于不断诽谤微软和IBM吗？沃尔玛在全球的成功，难道是限制客户不去其他商店消费吗？万科坚持不行贿，不也成为中国最好的地产企业吗？
诗人北岛曾经写到“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭”，这是诗人面对社会黑暗时无奈的呼喊。但我们并不这么悲观和绝望，相反，我们相信在商业竞争和一切社会活动中，高尚者最终会得到承认和回报，卑鄙者最终将与失败为伍。而且，时间越长，越能证明这一点。
我们规劝各个行业中成为对手的公司，请放下不轨竞争的念头，请学习公平、多赢的奥林匹克精神，去致力于不断提高商业竞争的水平和标准。大家都这么做，中国商业文明的进步才有希望，中国资本市场才会越来越具备投资价值。
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