网络广告的“技术管家”
- 来源:21世纪商业评论
- 关键字:网络广告,互联网,营销
- 发布时间:2011-12-13 10:40
在雅虎香港任职8年的薛永康便意识到了这样一个趋势。2009年，当时负责香港地区企业互联网营销服务的薛永康，看到内地这块业务的空白，辞职北上，成立了爱点击（iClick）公司，为企业提供互联网的营销服务。
过去3年，网上广告占整体媒介广告投放额不断上升。2010年中国广告市场总额为2417亿元，网上广告总额则为321亿元，占到了13％的份额，而2008年这个数字则为9％。
在很多企业主看来，相比传统的广告媒介而言，互联网的投放也许更为经济，但是由于新媒体形态的不断丰富，新技术的不断涌现，使互联网广告的投放更为分散，广告主们缺乏一个高效、具体、覆盖广的媒体购买模式。如此一来，新媒体渠道的管理成本过高，此外，由于网络营销的平台及种类繁多，不知道怎样评估并分配预算，难以统计各个渠道的投放效果。
大部分的服务公司，都是通过客户经理和客服来解决这一问题：由客户确定购买预算及广告位置，营销公司提供购买及执行的服务。但是，当一家公司的收入规模达到上千万时，在网上投放的关键词也许多达50到100个，每日的投放渠道也有不同的变化，如果单靠人工服务，无法迅速跟进变化。
爱点击在成立的第二年和第三年分别获得住友商事亚洲资本股份有限公司和贝塔斯曼亚洲投资基金、SSGCapitalPartners的2800万美元投资。被资本看好的原因，是因为这家公司通过一套软件来提供服务，而非通过人工方式。爱点击认为技术才是未来网上广告发展的重点，因此，从成立公司开始，爱点击便自主研发了跨媒介广告优化平台XMO(Cross-Marketplace Optimization Platform)。
薛永康介绍，用户可以通过XMO来管理多媒体的跨平台投放。用户首先根据需要设定KPI（关键绩效指标），然后这个软件后台会进行全自动的匹配。
举例来说，不同的企业在不同的发展阶段，对网络营销有着差异化的需求。“例如近段时间的目标是在于增加网站流量，还是在于降低订单成本，不同KPI的设定，系统会提供不同方案的配置。”
薛永康介绍道，爱点击的核心竞争力在于其拥有一套完整的数据分析模型及全自动化的操作平台，“我们一个月会追踪3000万的Cookies（注：指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据），然后据此研究用户的行为习惯。”
据了解，XMO的海量数据会被用于建立不同的数据模型(DataModeling)，然后XMO会针对产品的特性、地域分布、目标细分市场等方面的差异，匹配以适用的模型，并且对广告进行精准分析与实时优化。XMO除了提供各类报表，还能够为广告主透视转换(Conversion)背后的用户行为模式(UserBehavior)，提供具体的优化建议。
因此，就与其它广告营销公司的区别而言，薛永康称：“我们的商业模式是全部看数据，根据数字来做出判断。”其举例称，一般的客户会比较注重广告位置好不好，但他们会拿一些大家认为不好的位置，而这些位置配上合适的客户和需求，其产出的效益会更加经济。
这家成立仅3年的公司，其2011年的收入预计达6000万美元。截至目前，爱点击的客户已涵盖当当网、花旗银行等80多家企业，其今年还获得“2011德勤高科技、高成长中国50强公司”的殊荣。对于公司的发展前景，薛永康也表示，随着电子商务领域的快速发展，也间接推动着网络营销成本的上涨，这也是爱点击这样的公司的机会所在，因为“广告主更需要以技术协助策划及管理其网上推广计划，确保广告的配置得以优化”。
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