如果你稍加留意,便可发现,在你每月的信用卡对账单中,都夹带着一份DM邮购目录,而大部分邮购目录都出自亿佰购物之手。
亿佰购物(北京亿佰优尚信息技术有限公司)成立于2008年,主要提供银行信用卡DM直投服务,兼做银行网上商城的外包服务。简单来说,就是从银行数据库中找到合适的消费者以及他们的地址,直投商品DM单到客户手中,消费者可以通过电话或是到亿佰购物的网站来下订单,银行还可提供分期付款服务。
就本质来说,亿佰购物与其他电子商务的商业模式并无二致,只是它的服务聚焦在以信用卡用户为主的消费者群。
在亿佰购物CEO韩吉韬看来,相比较电子商务客户,信用卡客户年龄层次、地域更加宽泛,银行通过信用卡早早地覆盖了延伸至三四线城市的大量用户;同时,他们离像电子商务顾客那样驾轻就熟地利用互联网便捷、便宜的购物还有一个时间差;另外还有一个特点就是,他们的购买力更强。因此如果能够抓住在互联网熟练用户外的70%,无疑是亿佰的机会。
作为为银行服务的独立供应商,亿佰能够借助银行的最大优势莫过于银行精准的数据库资源。因此,亿佰购物在公司内部专门成立了一个由7人组成的数据库挖掘部门,根据消费者以往的消费习惯,进行数据分析、制定有的放矢的营销方案,将心水之物呈现在他们面前。最终,韩吉韬对数据库营销的核心重新进行了阐述,即“在合适的时间,将合适的商品,用合适的渠道,卖给合适的人”。
根据中国银行业协会发布的《中国信用卡产业发展蓝皮书(2010)》显示,至2010年底,国内信用卡发卡量达2.3亿张,活卡1.31亿张。如今,亿佰共与18家银行形成合作伙伴关系,覆盖了其中近1亿用户左右,与目前国内1.5亿的互联网熟练用户的重叠度仅为30%。(具体详见本刊2010年10月刊《亿佰购物:信用卡背后的光芒》)
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