赞美“另类”

  • 来源:投资者报
  • 关键字:互联网,极客,组织人
  • 发布时间:2012-06-25 16:14

  几十年前,威廉?怀特在他的畅销书籍《组织人》中提出了一个观点,他认为公司过于喜爱那些“全才型”的总裁,以致于许多公司已经到了“与天才为敌”的地步。今时今日,这种“偏见”却体现在相反的方面。软件公司大肆招收不合群的极客,对冲基金同样急于吸入怪异的宽客,好莱坞竭尽全力来迁就创意人才的心血来潮,政治家们则指望打破规章的创业家来制造就业。和学校的操场不同,市场对于这些另类分外和善。

  招聘人士已经注意到,一个优秀电脑编程员的心理特质非常接近于阿斯伯格综合征患者特点:对于一些狭窄的课题有强迫性的兴趣,热爱数字、规律和机器,对重复性的工作着迷,对于社交信号则置若罔闻。硅谷人曾开玩笑说,互联网是那些位于“自闭症光谱”上的人为了自己而发明的。在网上,你可以和别人联系,而不需要承受见面带来的煎熬。

  《连线》杂志称这种情况为“极客综合征”。Facebook的一位早期投资者彼得?提尔在接受《纽约客》访问谈到过去十年建立的互联网公司时曾这么说:“这些公司的老板都是一定程度上的自闭症患者。”Facebook前雇员黄易山曾撰文提到该公司的创始人马克?扎克伯格有“一点自闭症的味道”,原因是“他不会对你的话提供多少积极反馈或肯定,让你知道他正在听你说话。”克雷格分类广告网的创始人克雷格?纽马克说过,当他第一次听到阿斯伯格综合征的征状时,他觉得这些征状“熟悉得让他感到不适”。

  在金融业的高层,类似的特点也很常见。如今宽客已经取代了传统的社会精英。迈克尔?刘易斯的纪实著作《大空头》中的主人公迈克尔?拜瑞性格孤僻。这位对冲基金经理在医学院念书期间以撰写股市博客作为消遣。他的博文吸引了大量资产管理人的注意,最终他放弃当医生,自己开了公司。后来,他发现按揭市场存在问题,于是下了重注赌房地产市场将会崩市,赚了个盆满钵溢。刘易斯在接受国家公共电台采访时说:“在(金融)危机中我唯一可以信任的人就是这位患有阿斯伯格综合征,戴着一个假眼珠的老兄。”

  创业家也展现出一些惊人的心理怪僻特点。凯斯商学院的朱莉?罗金调查了一群创业家,发现其中有35%称自己患有读写困难症。相较之下,读写困难症在全体人口中所占的比例只有10%,在职业经理人中该比例更只有1%。

  著名的读写困难症患者包括福特、通用电气、IBM和宜家这些公司的创始人,更不用说近年来的一些成功人士,查尔斯?施瓦布(一间证券经济公司的创始人),理查德?布兰森(维珍集团),约翰?钱伯斯(思科),还有斯蒂夫?乔布斯(苹果)。这背后有很多可能性。读写困难症患者从很小起就学会了如何分配工作(例如让其他同学帮自己做功课)。他们自然而然地趋向于不需要正式文凭,也不需要多少读写能力的活动。

  多动症则是另外一种和创业家有着不解之缘的病症。那些无法长时间在一件事上集中注意力的人会是非常糟糕的雇员,但同时也可以是新点子的源泉。一些研究表明多动症患者最后自己经商的机会是普通人的六倍。廉价航空公司捷蓝的创始人大卫?尼尔曼说过:“我的多动症大脑自然而然地在不停搜寻更好地行事方式。多动症带来缺乏组织、拖沓、无法集中和其他各种不利因素,但是它也带来了创意和冒风险的能力。”保罗?奥法里是金考快印的创始人,之后还创建过五花八门的各种公司,他同时患有读写困难症和多动症。他曾说过:“我很容易对事物厌烦,这给了我很大的动力。我觉得人人都应该患上读写困难症和多动症。”

  那么老派的组织人还有什么可做呢?放心,他不会有问题。公司雇用的高明异类人才越多,它们也就需要越明智的经理来控制这些人才。总得有人来确保完成那些枯燥但必需的工作。总得有人来讨好顾客(或许还有政客)。这项工作最好还是交给那些不会流露出“普通人是笨蛋”想法的雇员,扎克伯格的副手谢丽尔?桑德博格在这一点上就为Facebook做得很好。许多新兴企业都是在职业经理人取代创始者之后才被拯救起来的。当然,那些经理人要学会和极客共事。

  从更广的视角看,组织人被无组织人代替正在改变权力的平衡。那些另类人士在上学时可能并不轻松。他们遭受运动好手们的嘲讽,在聚会上无人搭理。但今时今日任何认真的组织都需要这类人才方能成功。正如一位硅谷的关系网人士吉兰?马尔霍特拉所说的那样:“当极客其实挺酷的。”

  《经济学人》专稿

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