后Google时代猜想
- 来源:互联网周刊
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- 发布时间:2010-02-08 13:42
“来了很多记者，所有PR出动把正门堵住，全员在开电视电话会议，业务几乎休眠，正式决议估计要到晚上出。明天还用不用上班？”1月13日下午，谷歌中国的一位员工通过即时通讯对外进行“现场报道”。
此时，位于五道口清华科技园的谷歌办公大楼前，依然挤满了无数的记者和G粉。下午6时许，谷歌中国大楼前开始点起蜡烛，谷歌中国的标志牌上摆满了鲜花和花雕酒。“我平时使用的产品几乎全部来自谷歌，从搜索、邮箱Gmail、正版音乐、图片到地图、文档，甚至移动搜索，但是现在，我不得不赶紧备份Gmail了。”当天，一位专程骑自行车来到谷歌大楼附近打听消息的大学生不无遗憾地对记者说。
这场“风暴”的中心，源自12日谷歌公司发展事务副总裁、首席法律顾问大卫·多姆德在其官方博客上表达谷歌集团考虑退出中国的想法。作为全球最大搜索引擎公司，Google对于互联网的影响不言而喻。其几乎已成定局的退出决定，究竟会给互联网界带来怎样巨变？
本土搜索利损几何？
如果谷歌退出中国，首当其冲的自然是中国的搜索引擎市场。
多年来，中国搜索市场始终都是百度、谷歌两家独大的局面，二者共同占据搜索市场九成的份额。根据易观国际最新发布的《2009年第四季度中国搜索市场报告》显示，谷歌市场份额上升到35.6％，百度市场份额下降到58.4％，有道、搜搜、搜狗等包揽剩余份额。
谷歌中国一旦撤出，将加剧市场的垄断趋势。中国搜索引擎企业百度将成为最大的间接受益者，其内地领先搜索引擎的地位将有望进一步巩固。数据显示，受该消息影响，谷歌在1月12日当天的盘后交易中股价挫跌1.3％，报583.05美元，收盘报590.48美元；而百度股价则在纳斯达克闻风大涨，1月12日晚间盘后交易百度股价上涨7％，至413.52美元。
而包括腾讯、网易和搜狐在内的其他中国互联网上市公司的搜索业务也将有望从中受益，展开中国搜索引擎市场第二把交椅的争夺。尽管目前这几家公司均拒绝对谷歌撤离一事作出任何评论，但记者获悉，不少公司都在第一时间召开了紧急会议，布置渠道和销售策略，以备抢占谷歌留下的市场空白。此外，值得注意的是，日前阿里巴巴旗下淘宝网推出独立搜索引擎，作为淘宝平台的入口，其价值将逐步显现，并将成为搜索引擎最强有力的竞争对手。
虽然百度被称作是“最大的间接受益者”，但从长远来看，搜索市场最大劲敌的离席所带来的并非是一个真正利好的消息。“如果谷歌真的退出中国，这将导致搜索产品持续改进的可能性降低”。易观国际总裁于扬在谈及谷歌退出中国的影响时指出，整个中国搜索市场的渗透率有可能停止大幅增长，对于行业中的企业来说无疑是一个负面的影响。
互联网实验室董事长方兴东认为，百度很多商业模式借鉴了对手，“没有了竞争以后，对百度的长远来说并不是一件好事”。他分析认为，“如果Google真的退出中国，那么没有人在这个决定下是赢家，包括Google的竞争对手，而最大的牺牲者就是广大中国网民。”
事实上，如果形成百度一家独大的格局，将对用户的体验以及选择性商形成较大的冲击，对搜索市场来言也有可能出现全输的格局。谷歌是百度最大的一条“鲶鱼”，没有了谷歌的竞争追赶与激励，百度的创新节奏可能会由此放缓。此外，分析人士预计，未来百度议价能力可能会随之提升，这对代理商和广告主而言并不是个好消息。
未来搜索引擎市场的发展，首先要看百度自身的调节应对，而二线的搜索引擎，如腾讯搜搜、搜狗、必应等可能会趁势崛起。正如康盛创想CEO戴志康所认为的，“它们的关系就如可口和百事、麦当劳和肯德基，两家的服务非常类似，但同时每一家也不会百分百独大。”
产业上下游存亡危机？
谷歌一旦撤离中国，影响到的不仅仅是网页搜索、用户体验这么简单，对于那些在其搜索引擎基础上所延伸出的产业链上下游企业而言，随之而来的可能是巨大的损失。
一位谷歌业务代理商告诉记者，目前他与谷歌之间的业务和服务一切正常，“就算谷歌撤离，我们的服务还是会持续，在中国市场上的合同也会履行完毕，或者进行相应的赔偿，但是目前没有出现相关政策。”
这一消息也让中国的广告投放商们惊出一身冷汗。“得知谷歌考虑退出中国市场的消息，我们感到很意外。”科宝，博洛尼营销总监王雷在接受《互联网周刊》采访时如是说。在过去的几年间，科宝·博洛尼在谷歌投放了大量的内容厂‘告，占据整个公司网络广告投放量的20％。王雷表示，“如果谷歌全面退出中国，我们会再找谷歌代理商协商如何处理后续投放合同。”
尽管强调谷歌中国的退出不会对自己的公司业务产生太大影响，但王雷同时表示，“谷歌Adwords广告的技术很强大，匹配度和数据转换度都很高。”而像科宝·博洛尼这样把相当一部分网络广告投放在谷歌的公司并不在少数。国内很多企业在利用谷歌在海外做外贸营销，如果谷歌全面撤出中国市场，对阿里巴巴这样的大客户影响巨大，因为后者一直是谷歌广告关键词的大买家。
对于未来的广告投放，王雷告诉记者，科宝·博洛尼未来暂时不会将这部分业务转到百度等搜索引擎上，而是根据网民的消费习惯投放那些新兴的平台。
但对于那些依赖GoogleAdsense获得主要收益的中小站长而言，这个消息带来的可能是致命的打击。“如果谷歌真的退出中国，可能将会有一大批网站死掉。”中国站长站站长胡杨在接受《互联网周刊》专访时表示。
“其实中国站长大都是依靠联盟和SP活着。广告收入无外乎搜索引擎的主题竞价、一些急需推广的网站的点击类广告、电子商务类的销售分成、手机业务这几种形式。由于手机业务监管等方面的原因，现在剩下来的也就是游戏、电子商务和主题竞价这样的分成了。”胡杨分析认为，相当一部分中国中小网站将会面临巨大的生存危机。未来中小站长是否会转投向百度联盟等其他搜索引擎联盟，仍是一个未知数。
业务谜团待解
早在一个星期前的1月5日，谷歌刚刚在加州山景城总部发布了其首款手机——基于Android2.1的NexusOne。业内普遍估计，2012年谷歌Android系统将从第五位升至第二位。市场份额将从当前的2％增至14.5％，并且有望于2014年升至市场首位。但现在，业内人士开始担心，如果谷歌决定撤出中国，Google公司包括Android移动运营系统在内的在华移动业务将陷入困境。
此前，中国移动已经发布数款采用谷歌Android操作系统的智能手机，而计划与多个手机生产商开展合作。这一合作也被看作是中国移动针对中国联通与苹果公司在华合作推出iPhone所作出的回应。
三星证券分析师PaulWuh表示，中国移动将失去一个共同开发手机产品的本地合作伙伴，并可能会限制Android手机与谷歌其他服务的整合。例如，目前谷歌中国网站是中国移动手机用户的默认搜索页面。
不仅如此，如果谷歌真的退出中国市场并关闭Google，cn，GoogleSearch、GoogleEarth、GoogleTalk、Gmail、GoogleDocs等早已为中国用户所熟悉的服务究竟还能用到什么时候，也未可知。
除了自身的业务之外，谷歌的“突然决定”，也令其在中国的合作伙伴有些不知所措。1月13日，获悉Google总部声明的天涯cEO邢明连称“太震惊了”。早在2007年，谷歌就和天涯战略合作，共同推出了“天涯问答”和“天涯来吧”两款社区产品。但邢明表示。“即便退出也不会对天涯的运营产生影响。”
事实上，伴随着谷歌2006年正式进入中国后，以搜索技术与国内天涯社区、迅雷、赶集、巨鲸音乐、康盛创想、金山等众多互联网企业有过战略投资或战略合作。目前，迅雷、康盛创想等企业均表示“若谷歌退出中国市场，不会造成太大影响。”但戴志康也向媒体表示，“它(谷歌退出中国)对于公司未来潜在的机会是个极大损失，因为很多好的产品通过跟谷歌一起探讨磨合会更加优秀。”
别扭的本土化
谷歌的“离席”将给中国的互联网带来不小的震荡，反观谷歌在中国所作出的努力，似乎能给这场“离席”风波以更多的猜想。
曾经，“Google”似乎象征着一面技术旗帜。这六个字母里面包含着无数智慧和希望，Google希望其能够沿着技术创新的道路一直走下去，用最佳的搜索体验构筑商业蓝图。然而，2006年，在进入中国市场6年之后，一直坚持美国特色的Google中国，终于改换旗帜了——Google，总裁施密特亲自宣布Google中国的名字将改为“谷歌”。
尽管“谷歌”这个名字在G粉眼中非常别扭，但更名是Google实施本土化过程中最彻底的招数之一。时任Google中国总裁李开复曾表示，“Google”意为“10的100次方”，表示Google人士对浩淼世界的敬畏。但在中国，这个名字显然没有“众里寻他千百度”这样亲和与顺口。“单独取一个名字，在Google的历史上是没有过的事情。”
在中国，Google从没有经历过的事情远不只是更名一项而已。G00gle在全球很少发布新产品，而Google总部对谷歌却开了绿灯，只要保证是适合本地用户的产品，符合Goeale的要求，不给用户带来困扰，就可以通过。Google还在华建立了谷歌中国研究院，并赋予其一项特殊的权力：可以将本地的平台同全球的平台分开，能在本地的平台上做改动而不影响到全球的平台。大力支持“正版+免费”的谷歌音乐就是这个平台上的大胆尝试。
然而，并非所有的尝试都能取得积极的效果，外来互联网企业在中国始终存在着水土不服问题。且不说在华难以超越百度的谷歌，AOL、eBay、YouTube、Facebook，Twitter……这些在国外风光无限的网站和服务在努力进入中国之后，却碰到了难以言明的障碍。针对本土化的应用不足、价值观的摩擦以及监管问题让这些优秀的外来者被冷落在旁。
屡败屡战
更有甚者因为经营不善而不得不退出中国，比如说AOL(美国在线)或者贝塔斯曼。AOL撤离中国，或可更多的归结到押宝网络广告的战略失败，并导向自我优良资产的贬值，其曾三度宣布离开中国，最后于2009年3月关闭北京研发中心，相比AOL，贝塔斯曼的离开则显得意外而突然。
2008年7月，不少贝塔斯曼会员还在研读订阅目录时，“贝塔斯曼中国”宣布终止其中国书友会，并且不再接受新的订单，网上订购及目录订购也将停止。据说，此次终止中国书友会的决定是“贝塔斯曼集团在重新评估其在中国的各项业务后作出战略调整的一项决定”。这家坐拥3500万名会员、世界上最大的书友会为何兵败中国？
“并不能简单地把国外成功的模式搬到中国，了解中国的图书市场和中国的读书人是最重要的”，曾任贝塔斯曼亚洲出版公司总编辑黄育海在贝塔斯曼撤离中国实际发出如此感慨。来到中国13年一直为实现盈利，面对来自亚马逊、当当网等网上商城的竞争，关闭中国书友会不过是降低成本的缓兵之计，中国的业绩让这家老牌出版商开始重新思考盈利模式。
如果说AOL和贝塔斯曼以撤离中国收场，那么雅虎则是以另一种方式保住了雅虎中国。2005年，雅虎以10亿美元参股阿里巴巴并获得35％的股权，而雅虎中国则彻底并人阿里巴巴，成为这家本地网络企业资产的一部分，进而彻底实现本地化，以突破其在发展门户等业务上的政策限制。
但外来企业在中国市场的失利并没有挡住资本流向中国的速度，政策监管力度相对较弱的互联网领域对“外来户”有着天然的吸引力。中国电子商务研究中心发布的《中国互联网外资控制调查报告》显示：从门户、搜索引擎、电子商务到博客、论坛，境外资本几乎已“控制”整个中国互联网产业。报告称，78家极具代表性的互联网企业身后，是清一色的境外资本：阿里巴巴背后是日本软银和美国雅虎，慧聪网背后是IDG，当当网背后是华登国际和DCM，与土豆网有瓜葛的境外风投机构则更多，包括IDG、GeneralCatalyst、GGV、美国洛克菲勒家族等。
谷歌再见
无数谷歌的业务伙伴、分析机构、专家学者都扬言，谷歌的离去将为Google本身带来巨大的损失。这种损失不仅仅来自于经济效益，更重要的是这种突然的行为会给谷歌众多合作伙伴带来消极影响，不利于Google在全球的声誉和品牌形象。
几乎每一刻都有关于谷歌的消息出现。“撤离”事件已经引发了上至外交部下到老百姓的连锁反应。不论从产业、商业、技术创新还是用户的角度来看，谷歌的影响力已经超过了一系列产品或者服务本身，他的行为牵动着整个互联网的神经，力度一旦过当，就可能带来难以估计的反弹或者损失。
但从另一方面看，谷歌的举动并没有影响到其他科技公司高层的决策，中国仍旧是众多科技型企业看好的市场。对于谷歌对中国的“抱怨”，微软CEO鲍尔默形容这纯粹是“谷歌本身的问题”。他说每家大型企业都会遭黑客攻击，而且不认为这是网络防护环境发生改变，而说服中国消费者使用正版软件，是很大的一块商机。惠普CEO马克·赫德也将中国形容是一个“成长快速的惊人市场”，并强调：“我不乐见将单一案例无限上纲，使之成为IT产业的革命威胁”。
谷歌真的要离开中国吗？会不会到最后谷歌又改变主意了呢？如果执意要走，这种离开是暂时性的，还是永远向中国市场关闭了大门？面对作为龙头企业应有各种责任和担当，谷歌能否给出一个于人于己都过得去的答案？
2009年9月，李开复离开谷歌的时候，在他的官方博客中引用了《祝福》里的歌词对谷歌中国员工说：“若有缘就能期待明天，你和我重逢在灿烂的季节”。或许在明天早晨，当你习惯性的输入G.Cn的时候，熟悉的六个字母和五种颜色依然出现面前。所以，谷歌再见，不论去留。
世说“谷歌退出中国”
答歌中国前CEO李开复于2009年1月13日晚23时，30分钟内在其微博中连续写道：“以此纪念这历史性的一天：开平若谷四年风雨成佳忆复远如歌一曲知交是真情。”和“Acaptainwouldneverrunawayfromhisduty，jfheKnewtheshipwassinking。”(如果船长知道船在下沉，他决不会不负责任地弃船而逃。)
阿里巴巴主席兼首席执行官马云：1月13日评论Google(谷歌)计划撤出中国市场时指，一家公司在任何国家经营不同业务，都一定会遇到困难，他认为，离开容易，但放弃才是最大的失败。“在艰难环境下做得好，才是英雄”。马云说，自己做电子商贸生意，困难比他们更多。
中科院研究生院管理学院副院长，网络经济专家吕本富：“谷歌若撤出中国市场，将会对谷歌带来损失。另一方面，也会影响到外界对中国互联网产业投资的信心，让外界对该产业商业环境产生怀疑。”
资深互联网人士谢文：“谷歌是世界互联网公司中的理想主义者，而且又有非常强大的核心竞争力和营收。所以考虑问题更多从自己的原则来看世界。比如他们的信条‘不作恶’，在一些人的角度看来，则是幼稚。非常不希望看到业内幸灾乐祸，那是短视的行为，等空间不断被压缩的时候，你是老大又如何？这个信号不是中国互联网的胜利。中国需要挽留谷歌这样的企业。”
易观国际总裁于扬：“谷歌退出中国将使得中国搜索市场垄断的趋势加重，而这有可能导致搜索引擎的用户渗透率增长放缓，并进一步影响行业内企业的发展。”
新华都总裁兼CEO唐骏：“刚才有媒体问我Google副总裁说要退出中国业务。对中国网民来说，无所谓的——退和不退。但是这将是他们做出的历史上最蠢的决定，放弃中国等于放弃半个未来世界。”
互联网资深评论人士洪波：“谷歌退出中国对于竞争者而言并非好事，市场需要一个强大的竞争者。”同时，他表示通过非竞争方式获得的市场份额并不稳定。
中国外交部发言人姜瑜14日回应谷歌遇出：中国的互联网是开放的，中国政府鼓励互联网的发展，鼓励为互联网的健康发展营造良好的环境。中国的法律禁止任何形式的黑客攻击行为。中国像其他国家一样，依法管理互联网，我们的有关管理措施符合国际通行做法。中国欢迎国际互联网企业在中国依法开展业务。
曾任谷歌亚洲区首席营销窘(CMO)的王怀南表示；对此感到吃惊、无奈和悲哀。认为中国各级相关部门还是有胸襟和度量的，而谷歌采取这种方式过于情绪化。
TeohCrunah：真有人相信如果Google占据中国搜索市场份额第一名的话也会做出这个决定吗？我猜这样的话他们会受到股东起诉的。Google是一家趋利的公开上市的公司，当我在去年10月遇到谷歌中国前任总裁李开复时，他提到离开谷歌的原因之一就是看清了这家公司永远不会大幅增加市场占有率甚至击败百度。Google很清楚的知道他们在中国的业务完全是不值得的，不如将在中国的劣势转化成在其它地区的优势。
ZDNET和PaidContent：这样做是有回报的，比如：Google需要在很多领域经过美国政府的审批，Google还在担心与AdMob的整合不能通过政府的审核，欧盟也在时刻盯着Google。与中国的对立会赢得来自华盛顿的大量粉丝，实际上投有一家公司愿意与中国为敌——也包括美国政府，中国可是他们的超级银行。
Google威胁退出中国可能只是虚张声势。他们制造声势，但依然给自己留了一扇门可以与中国政府进行讨论，所以说双方完全可能达成某种共识，毕竟他们需要这里的生意和银子。
谷歌中国这些年
2000年9月12日，谷歌开发其主站Google.com的中文界面。
2002年，Google.com在中国境内短暂无法使用。疑与其在中国竞争对手有关。
2005年7月19日，微软前高管李开复加盟谷歌主管中国业务。微软以不正当竞争为由起诉谷歌，双方当年12月庭外和解。
2006年1月26日，谷歌推出中国搜索引擎Google.cn。根据中国法规对其搜索结果实施审查，谷歌称做出妥协的目的是在遵守中国法规的同时，为中国发展“做出有意义的积极贡献。”
2006年2月，Google在中国没有ICP牌照、涉嫌非法经营。
2006年4月12日，Google全球CEO在北京宣布Google的中文名字为“谷歌”，Google正式进入中国。
2007年1月4日，谷歌与世界最大的移动运营商——中国移动宣布战略合作，联台推出移动搜索服务，这是谷歌移动搜索本地化到中国的标志。
2007年3月2日，谷歌图书搜索中文试用版上线。谷歌图书搜索语言种类因此增加到8个，这也是谷歌图书搜索在中国的开始。
2007年4月4日，谷歌中国实验室推出新产品谷歌拼音输入法，但随后被搜狐指责其抄袭该公司同类产品搜狗拼音输入法，最后Google发表声明向搜狐和用户致歉。
2007年9月20日，谷歌发布了针对中文用户的谷歌视频搜索。
2007年10月15日，谷歌推出中国版手机地图。谷歌手机地图是一种可下载的应用程序，用户在手机上访问www.google.cn／gmm即可在手机上查看地图，搜索商店、饭馆或者其他地点的地理位置、联系方式等实用信息。
2007年10月29日，谷歌推出缩短后的域名G.cn，让中国用户可以更方便地访问答歌。Google.cn将继续存在，并将继续作为谷歌中国的标准域名。
2008年5月8日；谷歌和金山软件公司联合推出免费的在线翻译服务——《谷歌金山词霸》。
2008年8月5日，谷歌推出在中国免费音乐下载服务。与市场占有率领先的竞争对手百度抗衡。
2008年11月10日，谷歌中国正式发布iGoogle个性化首页，新的iGoogle个性化首页集中了近1，500个艺术主题，其中包括近120多位全球顶级艺术家和品牌创作的艺术主题。谷歌中国还根据中国用户的需求专门开发了中国农历日历、热榜等多项应用。
2009年5月，谷歌旗下视频网站YouTube.com在中国无法登陆，持续至今。
2009年5月21日，谷歌中国发布谷歌搜索百宝箱，为用户提供包括时光隧道，神奇罗盘、时间限制等7类搜索结果定制工具。
2009年6月18日，谷歌被指责在互联网上传播淫秽内容，此前一天，Google.com，Gmail和其他谷歌在线服务一度无法使用。
2009年7月20日，谷歌中国宣布启动移动互联网战略——展示谷歌为移动互联网提供的搜索服务。
2009年9月4日，李开复从谷歌中国辞职，创办自己的风险投资公司，谷歌委任刘允接管李开复的商业和运营职责。
2009年10月，一些中国作家与行业组织指责谷歌数字图书馆收录其作品为侵权行为，并表示可能起诉谷歌。
2010年1月13日，谷歌宣布不再接受对其中国搜索引擎的审查，有可能撤出中国市场。
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