UC优视：浏览器“空投”印度

　　从新兴市场国家做起让UC优视失去了欧美市场的先机，但现在还很难判定这个战略是错误的，毕竟海外的竞争才刚刚开始。

　　在印度古尔冈Time Tower的8层，绿色的格子间办公区里，来自印度当地的员工正紧盯电脑屏幕，并不时敲击着键盘。不足30名员工和诺大的办公区相比显得相当空旷。如果不注意前台背景墙上红白相间的UC Web标志，你很难相信这是一家中国公司。

　　在印度，古尔冈是IT企业的聚集地，包括谷歌、雅虎、IBM、诺基亚、爱立信等在内的国际巨头都聚集在这里。

　　UC优视涉足印度市场已经5年了，进驻Time Tower也已满3年，5年的博弈让UC优视浸透了当地34%的市场份额，成为印度手机浏览器的老大。

　　事实上，印度并非UC优视唯一的海外市场，它在俄罗斯、印尼、尼日利亚、越南等10个国家跑马圈地。当同时期起步的互联网公司纷纷倒下之际，创立10周年的UC优视，凭借在全球市场10%的市场份额，掘到了成立以来的第二桶金。

　　向东还是向西

　　在国内互联网公司里，UC优视的海外战略开启得很早。2009年，俞永福和他的两个创业兄弟梁捷和何小鹏初步有了做一个全球化公司的想法。不过，在那个时期，中国鲜有互联网公司出海，彼时的IT界有一个普遍认知--海外市场是啃不动的。

　　当时的俞永福对此有着不同的见解。“互联网是最适合全球化的行业。”在他看来，国际化对于UC优视来说是巨大的机遇。

　　做第一个吃螃蟹的人需要很大的勇气。直到遇到了那个意外，俞永福才真正下定了决心。那是在一个印度机场，当时的俞永福正在办理登机手续。两个中国人突然打断了他，他们是来自中国广东和福建的两个民营企业家，因为不会说英语，请他帮忙办登机牌。

　　“看起来并不起眼的中国民营制造业公司都已经走出国门了，天生具有国际基因的互联网公司为什么不能全球化发展呢？”

　　对于当时的UC优视来说，自身没有这方面的经验，圈内也没有前辈的经验可以借鉴。摆在俞永福面前的第一个选择，就是决定向东走还是向西走，向东意味着从第三世界新兴国家开始尝试，向西则是一步到位直接进军欧美等发达国家。

　　2009年，中国唯一一个尝试过出海的互联网公司是百度。当时百度选择的是向东走，进军日本。但是交了昂贵的学费之后，百度在日本进展并不顺利。

　　“那么向东走？”俞永福很难彻底决断。进而他的脑中闪过一个问题，中国在海外市场走得最顺利、做得最成功的企业是谁？答案当然是华为。俞永福和他的创业兄弟开始研究华为的国际化路线。

　　经过研究他发现，华为曾有过两次大规模的出海行动。第一次同百度一样，向西走，但最终在美国市场以失败收场。第二次，向东走，先拿下发展中国家的新兴市场，再进军发达国家，并且这条路华为一直走到了现在。

　　俞永福开始变得坚定：“一口吃个胖子是不可能的，中国公司必须走农村包围城市这个路线才会成功”。

　　确定了方向，下一步就是寻找一个理想的试验田，俞永福最终把目光落在印度。落后于中国移动市场3年时间的印度，是一片未经开垦的处女地。其市场跟中国市场相近，拥有9.5亿的移动业务用户，运营商和手机终端相对独立，年轻用户人口占比高，移动端消费时间长，官方语言是英语。

　　2010年，俞永福将UC浏览器印度版“空投”到了印度的一家移动应用商店Get Jar。虽然没有派人坐镇印度，只是在手机发烧友论坛里初步推广，UC还是在第一年内就获得了当地2000万的用户。

　　横向移植远远不够

　　在UC优视内部有一个独特的英语单词--Glocal，虽然可能所有以英语为母语的人都不认识它，其实这并不是拼写错误，而是俞永福造出来的一个词语，它的含义是全球化思考，本地化执行（Think Globally and Act Locally）。

　　虽然印度市场状况和中国类似，但如果原封不动复制过去，等待UC优视的只能是灾难。一个最明显的事实就是，UC浏览器原本在中国发迹的秘诀--“省流量”功能到了印度面临的是严重的水土不服。

　　印度当时有15家左右的运营商在竞争。虽然网络不稳定，但流量费用极其便宜，2.5G的流量仅需10元左右。这就意味着UC浏览器的独门武器“省流量”在这里将全无用武之地，无奈的俞永福只能将“省流量”调整为“离线下载”。

　　俞永福成立国际业务部门，以了解海外的第一手信息，进行海外的本土化品牌推广和优化。目前，这个部门已经超过100人，其中包括来自10多个国家的30多名外籍员工。

　　“互联网产品不像很多传统产品，只做语言翻译和横向移植就够了。它需要在产品、市场、管理上针对本土市场做相应的创新。”俞永福告诉记者。

　　2011年8月， UC浏览器的印度用户达到2000万，俞永福将负责国际业务的苏振雄派往印度，组建印度办公室的运营团队。苏振雄曾在东欧商务部工作过6年，是UC优视从华为挖过来的精英。

　　俞永福的要求是，在印度团队中，中国员工人数不能超过30%。这也是学华为的经验。2010年俞永福去印尼，发现在印尼的华为用200个中国人，领导着1500个外国人。在他看来，这也许就是华为国际化业务强劲的原因。

　　刚到印度的苏振雄立刻召开了用户见面会，面对面了解本土的真实需求。在这个见面会上，苏振雄有了意外的收获。一个赶了9个小时火车来到现场的印度小伙子，向苏振雄提出了希望UC能提供网盘存储的请求。

　　虽然UC浏览器的离线下载功能很强，但手机储存卡的小空间不能满足他存储的需要。第二年，网盘功能就作为重点功能，添加进了印度版的UC浏览器。

　　内容上的“本土化”也被苏振雄列为重点任务。板球是印度最受欢迎的运动，因此在2012年，苏振雄与印度板球网站Cricbuzz达成合作，在每年的印度板球联赛（IPL）期间，在UC浏览器增设板球专区，引入网站的即时比赛资讯。

　　现在的印度，已成为UC优视继中国之后的第二大市场。UC浏览器在印度的市场份额超过34%，成为印度市场排名第一的手机浏览器。

　　一个不容忽视的事实是，“向东走”的战略让UC优视失去了在欧美市场的先机。虽然其在2012年9月就在硅谷建立了办公室，但至今在美国市场的发展仍然不如人意，已公布的成绩是UC浏览器在美国市场份额仅为1%。

　　但显然，现在还很难判定这个战略是错误的。毕竟海外的竞争才刚刚开始，UC优视也一直在追随华为的脚步进行国际化布局。站在UC优视印度办公室的窗边，能很清晰地看到中国手机巨头华为的办公大楼。

　　本刊记者 刘静|文