10月13日,挂号网(guahao.com)宣布,获腾讯领投、启明、晨兴等跟投的C轮融资,融资总额超过1亿美元。挂号网没有透露融资后的股权状况,只称这是互联网医疗领域迄今为止最大规模的融资,而挂号网会保持独立性。
对于部分医病患者而言,挂号网并不陌生,他们可以通过挂号网进行预约挂号、分诊导诊等。其中,复旦大学附属华山医院为首家合作方,在2010年完成内外网数据连接,此后挂号网在上海、北京等多家三甲医院建设并运营预约诊疗服务平台。挂号网资料显示,目前已接入全国23个省份超过900家重点医院,实名认证的注册用户超过3700万,有12万医生通过挂号网为患者提供预约挂号服务。2011、2012、2013年度,挂号网累计服务患者人次分别为650万、2800万、7200万,2014年这一数字将超过1亿,已经快速成长为国内最大的互联网就医服务平台。
挂号网CEO廖杰远近日对媒体称,挂号网的成功是时间点踩得对。2009年9月卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,要求所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务,而这时医院提供的多是电话预约等方式,挂号难的问题并未得到合理改善。2010年底,廖杰远的团队开始做挂号网,为缺乏技术资源的医院,提供最迫切的系统构架和服务。如今,通过HIS(医院信息系统)直连和号源托管方式,挂号网已经接入全国900多家三级医院。
不过,业内人士透露,挂号是一项公共服务,国家政策规定不可以用来盈利,因此挂号网的收入来源多为患者就诊的衍生服务。据廖杰远介绍,挂号网盈利产品主要有:根据患者就诊以后带来的信息,可以知道患者有哪些需求,然后为患者推荐相应的服务套餐;诊中就医服务,帮助患者对接高端医疗等;诊后的服务推介,例如配药的需求、挂号网已连接网上销售资格连锁药店。
值得注意的是,本轮融资完成后,挂号网将与腾讯紧密合作,发布“微医平台”,该平台将协助医院通过移动互联网优化就医流程,从分诊导诊、预约挂号开始,逐步深入到挂号费支付、院外候诊、检查检验报告查询、院内一站式支付、层级转诊、诊后随访及商保直付结算。挂号网称,“微医平台”还将与微信、QQ对接,用户可以借此连接医院、连接医生,享受准确、便捷的就医服务。
然而,有分析人士指出,在医疗这个相对敏感的领域,政策的态度会一直制约着互联网医疗的推进节奏。现在能做的是预约挂号,而腾讯和挂号网希望是从挂号费支付,到院内一站式支付和商保直付结算,这无疑扼住了医院和医疗行业的命脉。这种量级的利益博弈,腾讯和挂号网未来表现如何,值得继续关注。
(记者 米太平)
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