“坐诊”式咨询传播法治声音

　　山西卫视打造全新模式法律咨询节目《顶级咨询》“用法律解决问题，让法律服务生活”，这是《顶级咨询》节目所倡导的。

　　由山西卫视和北京好看传媒公司联合制作的原创生活服务类法律咨询节目《顶级咨询》即将开播，其轻松、温情、积极向上、充满正能量的节目风格，好似一缕清新之风给人以耳目一新的感觉。

　　节目内容上，多案例呈现，以内容取胜，不仅信息丰富，节奏明快，也符合观众碎片化接收信息的习惯；节目环节上，去除了律师工作中或无法展现或没有看点的庭审、取证、代理等环节，聚焦最为常见的“泛法律实务”——法律咨询。

　　节目由李艾担任主持，邀请国内知名律师许兰亭、易胜华、岳山、崔爽组成律师团，为各种有趣味、有故事、有看点、有争论、有难度的法律案件当事人提供“坐诊”式咨询服务。

　　“《顶级咨询》节目旨在提高法律意识，普及法律知识，引导民众建立法律思维，满足人们的法律需求。”山西卫视副总监吉仙红表示。

　　聚焦民生，传递法制正能量

　　对于打造《顶级咨询》这样一档法制类节目的初衷，吉仙红表示，2015年既是全面深化改革的关键之年，也是全面推进依法治国的开局之年，山西卫视顺时应势，立足在中国“依法治国”的历史潮流中，承担起主流媒体的社会职责。

　　而从平台的角度来讲，山西卫视一直以来秉持“百姓情怀、文化品格、山西底蕴、创新精神”的办台理念，推出了以文化定位的晚间节目带，为弘扬法治文化而推出的《顶级咨询》同样是这一节目带的重要构成。

　　什么样的案例应该在节目中讨论？在吉仙红看来，这是破解法制类节目长期存在的“内容过于苦情、枯燥、沉重”问题的关键，“选题决定内容，《顶级咨询》所关注的是最具代表性、热点性、话题性的、与民众生活紧密相关的民生案件，平民化的视角让节目充满人文关怀。”

　　于是，节目中出现了“婚宴吃撑喝伤，新郎需要负责吗”“救人时溺亡，意外保险该不该赔”“没有碰撞的交通事故，车主该不该赔”“打伤流浪狗，被人肉搜索，该如何应对？”等很有警示和借鉴意义的法律案件。

　　值得注意的是，《顶级咨询》中所讲述的案件大多数是正在发生的，时效性和新闻性更强。与侧重讲故事的专题类法制节目不同，《顶级咨询》以咨询为主，更具指导性。

　　然而，为了避免电视节目对司法产生干涉或影响，这种指导性也受到一定约束。节目中，主持人李艾多次强调，“四位律师给出的咨询建议，完全是基于求助人讲述的内容，不能作为影响法院裁判的依据。”

　　“《顶级咨询》也是电视节目对律师行业的首次深度挖掘。”吉仙红补充道，每期节目邀请4名律师，根据具体案例进行轮换。首期节目中，国内知名律师许兰亭、易胜华、岳山、崔爽组成律师团坐镇现场。在律师的选择上，节目组要求，“要在行业内具有很高的知名度和认可度，并且代理过知名大案要案，具有广泛关注度。”

　　“《顶级咨询》立足做成一档好看、有知识、有情怀、有影响、真服务的法律咨询类节目，让观众在轻松看节目的同时学法、懂法、守法。”吉仙红强调。

　　原创模式，打造“坐诊”式咨询

　　“坐诊”式咨询。在众多法制类节目模式中，《顶级咨询》是一次创新。

　　节目每期45分钟，根据案件复杂程度呈现4-6个。对于每一位求助人，从走进演播室开始，先后要经过“现场讲述案件”“律师发问”“乙方联盟提出质疑”等环节，最终由律师团给出科学的法律建议。如此，完成一次“坐诊”式咨询服务。

　　“新闻的视角加综艺的元素，这是法制类节目寻求突破的另一个关键点，”在吉仙红看来，只有做到有故事、有观点、有意思、有意义、有价值，才能在体现节目专业性、服务性的同时，实现有效传播。因此，针对各个环节，《顶级咨询》都融入了综艺元素。

　　进入演播室之前，求助者需通过带有节目Logo的全息屏扫描手掌，并承诺“我在《顶级咨询》所说的话都是事实”，之后才可以进入演播室讲述案件。

　　在舞美设计上，融入了椅子、书架，窗户等元素的演播室呈现出会客厅的风格，拉近求助人和律师的心理距离，营造一种倾心交谈的氛围，而Logo元素“钥匙”也诠释了节目的意义——“打开求助人的心结”。“在服务类节目中，实景设计非常必要，会为节目的参与者营造良好的氛围，”吉仙红认为。

　　在案件还原环节，除了“现场讲述”之外，对于案情复杂、引起广泛关注的案件，节目通过多媒体进行展示。将案例中的重要场景和关键情节点拍摄成短片或制作成图表、漫画等多媒体视频，当求助人说到某些重要信息时播放剧情短片来配合完成讲述，使案例故事更生动。

　　“请说出你的困惑”“我该怎么办”是《顶级咨询》中两句标志性的台词。节目组告诉记者，“我们会在案件真实客观的前提下，根据求助人的采访撰写讲述台本，并对他们进行一定培训，确保其能够准确、完整、流畅地还原案件，增加了节目的仪式感。”

　　除了律师团和求助人，节目还邀请情感作家辛唐米娜、青年演说家陈秋实组成乙方联盟，从求助人对立方的角度质疑发问，亮剑观点，结合社会热点对案件进行讨论。节目组的意图是，“通过设置乙方联盟可以平衡立场，避免一面之词，使案件分析客观公正，最终给出科学的法律建议。”

　　在主持人的选择上，吉仙红坦言，看重的是李艾的节目主持经验、时尚的形象以及轻松的语言风格。“节目中，李艾兼具感性和理性的角色，除了把控节目进程，采访案例，挖掘故事，发掘话题点引导律师之间的激辩和讨论外，还要从人文关怀角度给予求助人心理安抚。”

　　公益助法，打造线上线下求助平台

　　《顶级咨询》所提供的法律帮助除了节目现场的咨询外，还包括线下热线电话和微信求助平台。据节目组介绍，线上线下观众和粉丝用户会对求助人进行投票，评选出最需要帮助的求助人，获得节目组提供的法律帮助基金，助力其法律求援之路。

　　“温情回访”是节目组特地设计的环节。节目播出一定时间后，栏目组将重新寻访曾经身陷困境的求助者们，探访他们的法律难题是否得到圆满解决，并邀请他们再度登台，讲述法律求援之路，树立节目倾情服务的核心价值。

　　而在节目播出时，观众打开手机微信扫一扫节目二维码就可以直接进入《顶级咨询》微信求助平台，将个人法律困惑和求助信息发至平台，节目组将汇总微信求助平台中的求助内容，挑选最有代表性的案例在节目中由律师解答。

　　此外，节目与北京市盈科律师事务所达成战略合作关系，事务所千人律师团将免费为更多求助人提供热线电话解答、微信即时解答。同时，节目组还通过开展线下活动，带领律师团走进社区，为老百姓提供面对面的咨询服务，为更多有法律需求的人提供法律帮助。

　　“希望《顶级咨询》可以真正做到真人、真事、真服务，在不断提高法制类节目公信力和影响力的同时，为观众解答法律疑惑，普及法律知识，在推进中国法治进程中，承担起媒体应该具有的社会职责。”吉仙红表示。