直面压力，你会获得更多

　　经常会喝到这样的鸡汤：“那些不能杀死我的，终将使我更强大。”据统计，每一家公司2-3个月就会遇到一次危机，如果危机没有得到快速和有效地解决，就会威胁到公司的生存。每个人同样也会遇到危机——生活上的、财务上的、家庭上的或者是健康方面的。有研究证明危机出现的周期一般是2-3个月。在危机来临时，无论是企业还是个人，都会感受到身体上和心理上的巨大压力，直面压力，获取更大的收获是每个人所希望的。但是强大的内心不是天生就有的，而是靠后天修炼的。笔者最近阅读《压力是成功的踏板》一书，颇有感慨。现与读者分享如何面对压力。

　　●保持冷静

　　本杰明·迪斯累利说，能够对外部环境产生重大影响的人必定是那些能够克制自己情绪的人。当你处于兴奋或者疑虑的状态时，总会出现理不清头绪、大声尖叫或者咆哮的情况。然而遗憾的是，这些状态正是大多数人在面对关键点时的表现。如果你在关键点时刻不能有意识地及时控制自己的精神和情绪，那么你只能够在战斗还是退却这两者间进行选择了。当事情变得越来越糟糕时，你只能选择面对或者退出，然而，这两种选择都不能够算是解决危机的正确策略。

　　此时，你要仔细分析自己正在面临的问题或者危机，并且从中寻找出一些积极的、能够让自己受益的因素，通常你自己最大的问题就来自于那些虚假的机会。此外，在你遇到的每一个挫折和困难中寻找有价值的经验和教训。也许你从现在所遇到的问题中所学习到的东西，正好可以让你在未来收获更多的成功与喜悦。因此，不要轻言放弃，因为转机也许就在此时此地。

　　●相信自己的能力

　　勇气，是你获得宁静生活的坚实基础。当有些事情变得越来越糟时，你就要体验对于失败的恐惧。你不再相信自己的才华、能力。有时候，你会觉得自己就是一个失败者。幸运的是，你可以通过反复对自己说“我可以、我可以、我可以”这些话来改变自己的消极情绪。

　　你要清楚，在当前的这种情况下，可能出现的最糟糕的事情是什么，既然已经发生了，就要勇敢地接受它。一旦你从精神上开始接受那些可能会出现的最坏结果，你的焦虑情绪自然就会消失。有目的的行为是你在通往成功的道路上消除焦虑情绪的唯一实用的方法。你需要马上采取行动解决这些问题，进而让自己在最短的时间内渡过难关。绝不能半途而废或者随意指责他人，问题自身就是生活中普通而又正常的一部分。

　　●勇往直前

　　当第一个人勇敢地站出来之后，其他的人也会纷纷追随他的足迹。爱默生说过，如果你想获得成功，就必须克服你面对的恐惧。如果你勇敢地去做那些让你感到恐惧的事情，那么就会自然随之消失。

　　首先要确认那些让你感到恐惧的人、环境或者行为；从现在开始勇敢地去面对并克服它们。此外，如果你目前正处于危险之中，你必须马上做出决定。正如莎士比亚所写的那样，在面对无穷无尽的困难时，你必须采取行动反抗，因为只有这样做，你才能打败它们。

　　●了解真相

　　对勇气的最大考验是忍受失败而不是丧失信心。杰克·韦尔奇说，现实原则是所有领导力原则中最重要的一个，你要面对当前的世界，而不是去幻想把它变成你所希望的那样。无论杰克·韦尔奇什么时候参加公司内部举办的对策讨论会，他的第一个问题总是，事情的真实情况是什么？

　　在这里一定要注意，当对事情做出清晰准确判断的时候，不要混淆相关性和因果关系这两个概念。如果我们非要推敲两件事情之间的因果关系，那么结果会让我们感到困惑，或者让我们做出错误的决定。在做出决定之前，不要考虑自己需要做些什么或者不需要做什么，因为你就是在解决问题。

　　●采取控制

　　作为人力资源管理者，你要学会控制自己的大脑和情绪，然后再来控制你所面对的处境。还要相信每个人都会犯错误。IBM公司的创始人小托马斯·沃森，由于公司一位年轻的副总裁在开发一条新生产线时失败，并导致公司损失了一千万美元，沃森把这位副总裁叫到了办公室。副总裁一进办公室就说，我知道您会因为我损失一千万美元百而解雇我，我为自己的行为表示歉意，在我离开之前，不会再为公司添任何麻烦。沃森的回答出乎了所有人的意料：“解雇你？开什么玩笑，我只是投资了一千万美元在培养你啊！我们来谈一谈下一步的计划吧。”

　　这个故事告诉我们，不要因为某一时的失败而将一个人全盘否定，应该把注意力集中到解决方法以及如何解决问题这个层面。世界上不存在失败，也没有不可逾越的鸿沟，而我们能做到的只有克服自己内心所固有的弱点。

　　●管理危机

　　“危机预警”是一个人在事业和生活中获得成功所采取的主要策略。各个领域中的精英人士都在运用这种策略。在处理危机时，一定要对未来的3-12月做出预测，并且自问：“到底有哪些原因会导致自己在工作和生活中遇到危机？”在所有可能出现的选项中，我有可能碰到的最糟糕的事情是什么？

　　运用“推断思维”制订一份处理危机的计划书，着眼考虑未来将会发生的事情，然后回归现实为可能出现的危机提前制订计划。根据斯坦福大学对全球财富榜排名前1000位公司的CEO进行的调查研究，他们发现卓越领导者所具备的最重要的一种特质就是处理危机的能力。你所具备的提前预知危机的能力，以及从中吸取经验的能力，对于你处理今后出现的危机来说是非常重要的。

　　●保持沟通

　　在工作中，有85%的问题是由于缺少有效沟通造成的。当你面对任何一个关键点时，你必须和那些与工作有着密切联系且能够左右事情走向的消息灵通人士保持沟通。“不要让对方感到意外”是交往时必备的素质。

　　乔治·华盛顿之所以能够将他的军队团结在一起，赢得美国独立战争，是因为他对自己麾下的将领非常信任，并且经常在危机时刻听取将领的意见。相反，英国军队的指挥官康华利将军则是一个刚愎自用的人，独断专行，自己做决定。到了战争末期，尽管最初占有优势，但他仍被华盛顿的军队打败。这个教训值得反思。

　　●打破束缚

　　经常听到这样一句话：你的格局决定了你的高度。当我们仔细分析让我们停滞不前的因素时，有80%来自于个人或者公司内部。在大多数情况下，你会发现在你和你的目标之间，最大的障碍就是源自你对失败和被他人拒绝的恐惧。这种心理上的恐惧成了一道难以逾越的鸿沟。

　　一旦你确定了在每个行动领域束缚自己的因素后，你就要集中精力突破这些瓶颈。不要去处理那些琐碎的事情。把全部精力集中在影响你前进的最主要的因素上面。只有当你突破这些主要的瓶颈，你才能够以更快的速度实现你最重要的目标。

　　●发挥创造力

　　有人会问，现在最赚钱的行业是什么。医生、律师、金融……答案五花八门。其实，最挣钱的工作是“思考”。拥有清晰的思路，并运用自己的智慧解决问题和做出决策的能力，要比从事其他活动让你的生活更有价值。爱迪生称其为“把精神和身体上的能量应用到不断涌现的问题上面”。

　　释放你的创造力的另外一种方法就是“20个想法”，也就是我们所说的“头脑风暴”。例如，把你最主要的目标或者问题以提问的方式写下来。如果你的目标是在月底的时候多挣五千元，你就要写下来，在接下来的30天里，我要做哪些事情才能额外多挣五千元。然后，你要为每一个问题准备至少20个方案，这种方法可以最大限度地激发你的创造力。在你准备的所有方案中，最开始列出的3-5个方案可能很容易实现。而接下来的5个方案实现起来的难度就会增加，至于你最后提出的几个方案，实现的难度是最大的。然而，随着经验的积累，很多人到最后都会寻找到最佳结果。

　　●简化一切

　　人们在大多数情况下总是感觉时间太少，事情太多。而在某些关键时刻，人们又经常被这些事情搞得焦头烂额。在这种情况下，不仅无法让自己保持冷静的头脑、平静的心态，而且也无法拥有处理突发事件和面对挫折时所需的自我控制力。

　　这时，你要尽可能地将身边的一切事情简化。首先要明确自己真实的价值观，站在旁观者的角度自问，我的核心信念是什么？我真正关心的是什么？如果生命只剩下一天的时间，我会做些什么？在《狐狸和刺猬》的故事中，狐狸之所以聪明，是因为它知道很多东西，而刺猬之所以比狐狸聪明，是因为它只知道最重要的那件事是什么。而这件最重要的事情就是你在关键时刻知道如何将复杂的问题简单化。简化生活的行为可以帮你解决在生活中遇到的任何问题。

　　●保存能量

　　当你正处在高压力的境况下时，你必须要让自己的身体、精神和情绪保持很好的状态，保证充足的睡眠、按时吃饭、加强运动等等。必要的时候，还要放下工作，换一个环境，换一种思维，让自己的精神始终处于最佳状态。

　　总之，当你把压力看作一种磨炼的时候，这些压力实际上也就解决了。只有在关键时刻面对挑战，才能向自己和他人证明自己的价值。正如希腊哲学家爱比史泰德所说，环境不能创造人，它只能让你看到真实的自己。

　　文/刘月