解析“智慧”基因

　　作为“智慧地球”概念最早的提出者，已经成立100年的IBM公司创新的活力似乎从未减弱过。很多人都说今天的IBM，已经不再是以往单纯的产品研发者和制造者，而更像是一个概念或者课题的研究者。“智慧地球”项目作为IBM公司第三次转型选择的重要战略，其目的是将网络看作神经，而遍布全球的这些网络就可以看成是地球的神经，按照有条理、繁杂和可控的规则去运转，让地球上的信息互联互通。再通过最新的技术手段对信息进行分析和推演，给企业提供更加准确的服务支持，从而让每个企业、每个设备都能发挥到自己最大的能量与能力。

　　然而，这个包容广阔、内部联系盘根错节的项目在很多人看来都只是一个海市蜃楼般的美好憧憬，而绝不是一个在短期内可以企及的目标，许多业内专家更是认为IBM开始患上了严重的“妄想症”。不过到了今天，随着科技的不断发展和完善，当初的“海市蜃楼”也逐渐有了落地生根的机会。在医疗、电网、交通等各个分支的领域，“智慧”的概念正在逐渐渗透，庞大的网络神经元正在逐渐形成，“如今的人类社会已经不再缺乏信息，反而很多信息正在开始膨胀。在这样的情况下，我们要学会做的正是如何将看似没有关联的信息联系起来，这也正是‘智慧地球’首先想做的”。在IBM中国有限公司华南区总经理郭仁声看来，IBM的“妄想”试图引导更多人去描绘一个更加智能的时代。

　　打造数字“神经元”

　　连接“神经网”的第一步是要有作为运转基点的“神经元”，在第一批与IBM签署智慧城市合作协议的广东，IBM正在多个领域中试图打造这样的“神经元”。众所周知，传统的中医一直以来对于病患的判断和处理往往必须依靠医生本人的经验和认知。同时，由于传统中医通过文字来叙述望闻问切情况的诊疗方式，没有现成的数据库架构准确储存中医相关资料，也成为了中医传承和传播的巨大瓶颈。

　　而通过数字化后的整个医疗系统将开始重新整合，让医疗系统真正地成为一个系统——可以将诊断、药物发明和医疗服务提供者与保险公司、员工、患者和社区联系在一起。医疗研究将拥有更多的可靠信息，变得更加智能。医疗工作者也将能够制定更加先进的、为每个人量身定制的治疗方案，并提供更有针对性的药物治疗。此外，这也将大大推动医疗成本的降低。

　　“大家都知道，医院很早就在做数字化和电脑化的管理，通常从挂号就开始了。但是有一个问题，所有这些系统都建立于一个西医体系。但如果你去看中医，医生通常需要先把脉，再根据不同的脉象去诊断，但这些在西医的体系里是没有的。”郭仁声表示，IBM正与广东省中医院合作，试图将中医进行标准化和数字化处理，也正试图将中医体系更加智能化地联系起来。此项目可以将病人对自己症状的叙述、医生观察到的疾病表现、检查和检测得到的数字结果和影像结果进行整合，实现数据和应用的整合。临床科研信息整合平台还结合了IBM先进的语义技术，可以系统理解和分析特定临床记录内容的准确含义，还能处理各种不同的语言习惯，以应对中医药学与现代医学语境的差异。病人的病历中的所有信息，无论格式、术语还是语言的不同，都能处理成一个标准化的文档。这将使医院内以及医院外部医疗机构的信息共享更容易，有助于病历实现标准化，极大地方便医疗分析，为医学研究和临床质量控制提供数据基础。

　　“我们希望通过标准化，能够用科学的系统将中医的东西也包容进去。另外，像广东省中医院，一年大概有600万门诊病人，这也是一个非常可观的数据量积累。这些处方、病例整理完之后，也将变成一个非常有用的数据库。”

　　对于一些常见病或者慢性病的治疗来说，用一种更为科学的方法去进行追踪和分析，从中提炼出一套智能化的东西供医生参考，也能更大限度地改进医疗的繁琐流程。例如咳嗽，通过一套智能化的系统，在遇到咳嗽患者的时候，系统就能够根据已经记录的几种脉象，自动地告诉诊病的医生。再根据过去所有的咳嗽病例，进行分类，并推荐应继续进行哪些检查。这在很大程度上类似于将很多老中医积累的经验变成一种可以传播和借鉴的数据，让那些从业经验尚浅的医生也能够加以利用。如此一来，诊疗率和治愈率也将得到很大的提升。

　　通过“智慧医疗”的解决方案，同时也将医疗业务、医疗服务、医院运营三个方面综合起来，构建起医院信息化的大平台。运用现代资源规划理念，更加规范、高效和合理地使用医疗机构资源，从而推动医院的运营效率提升和成本的降低，促进医院质量和效率的提升。“依托IBM强大的软件与硬件系统，将海量的数据在很短的时间内进行处理，以此来达到一种智能化医疗的效果。”

　　资源的重整利用

　　在创建数字化“神经元”的同时，如何将现有的资源进行整合和再利用，这也是“智慧地球”项目在发展阶段所必须解决的问题。以往由于缺乏很多必需的物质条件，如网络环境的不成熟、计算机运行能力的低下如数据库的缺失……许多理念都只能沦为空想。而如今，随着互联网建设的逐渐完善和计算机技术的快速发展，客观环境正在逐渐改善和成熟。

　　在“IBM论坛2011”上，IBM发布了“智慧的运算”战略，由此来强调对海量数据的优化、分析和应用以及云计算等新兴服务的交付模式。此前，IBM研发的“沃森”（Watson）超级计算机在参加美国最受欢迎的智力竞赛节目《危险边缘》（Jeopardy！）时，与该节目史上最强的两位答题高手连续三天同场竞技，最终以绝对优势赢得了人类历史上第一次人机智力问答比赛的冠军。这充分体现了IBM智慧的运算在海量计算与实时分析工作负载优化中，正在显示出自己独特的优势。

　　“现在的运算能力可以支持我们对海量的数据快速地做分析，快速地整理，然后做复杂的商业智能运算，推导出一些有用的结果。所以在整个客观条件已经具备这样一个能力的情况下，我们提出‘智慧地球’这个理念，相对来说就能够落地，就不只是一个概念。”

　　在拥有了快速运算和解析能力后，新的智能系统已经可以通过对风能、太阳能和水能进行有效预测，使各种可再生分布式能源得以有效利用，同时建设端到端的“智能电网无线通信及应用系统平台”，实时监测和控制电网，提高电网系统可靠性，优化频谱资源，提高输配电资产的利用效率。

　　在IBM与烟台通用光伏能源(GSP)公司的合作中，IBM为其提供实时批量调度的接口，将IBM硬件、软件和服务集成在一起。该系统使用传感器和其他设备来收集数据，把这些数据传送到全新的生产执行系统(MES)中，并开展监控、跟踪和进一步的分析工作。这个MES解决方案帮助GSP缩短了产品测试与生产之间的时间，减少了错误并且确保最高效的生产线。类似的解决方案已经帮助客户将制造周期缩短了近80%，废品率也减少了近65%。

　　在当下非常热门的电子商务领域，“智慧”的触角也正在渗入。以往，很多人可能觉得电子商务就是建一个网站，通过虚拟化的模式买卖商品。但是，怎样通过一些技术的手段，真正把自己的网上商店与实体商店进行区分，了解到不同消费群体的不同需求却很难做到。

　　“电子商务模式可以说是已经非常普及了，在成交量逐渐上升的同时，有许多非常有用的信息却被湮没了。例如消费者喜欢在网上买哪一类商品，或者说哪一类商品更适合在网上卖。因为运输、仓储的需求不一样，正确的区分才能够令商家有选择性地把网上店跟实体店分开来。”郭仁声说，IBM“智慧商务”的理念正在帮助越来越多的人学会如何在网上店从价格策略到推广，甚至对一些联合的营销或者打包进行立体的数据分析，从而更加深入地挖掘潜在的消费群体，增加自身的附加值。

　　此外，推送更加合理的打包或者营销方式，可以直接进行点对点的传播，最大限度地发挥互联网的优势，从而避免实体店与虚拟店冲突的情况。“很多人可能因为价钱便宜都到网上去买东西，然而实体店却受到很大的影响。作为商家来说，有时也很难预估网上到底有多少需求，自己的配送能力是否跟得上。这些情况很难通过想象或推测来确定，必须要有一种更为合理和智能的分析系统，‘智慧商务’所做的就是提供这样的后台支持。”

　　“智慧地球”正在从最初的理想化状态，逐渐走向地面。如同肌体的再造与重生般，神经的连接正在从每一个微小的细胞中延伸出来，连接成一条神经网。尽管对于这样一个庞大的计划来说，很多地方还有欠缺之处，不过，“智慧地球”理念还是给所有人提供了一个对于未来社会的想象空间。也许在不久的将来，一个更加高效、更加智能的社会生活形态就能逐渐浮出水面。