跨行跳槽“软着陆”

　　他准备从电子商务公司跳到银行做市场总监，但没有金融从业经验，怎么办？跨行业跳槽并不鲜见，多数管理者也拥有可以跨行业应用的经验和资源。关键在于，要想清楚新东家的需求点是什么？自身优势是什么，能带来什么价值？如何在短暂的蜜月期成为“准内行？”

　　大学毕业后，我就职于一家大型电子商务公司，从市场助理做起，到现在担任市场总监。但我感觉这一细分行业的增长已开始停滞，并有全面衰退的迹象。所以我想换个行业。前些天有家猎头找到我，说某知名银行的行业产品事业部市场总监职位空缺。因目前该行业的市场同质化很严重，他们希望聘用市场竞争激烈的非金融行业高管，以新鲜的理念和经验取得全新突破。经过初步接触，他们非常认可我的理念、素质和潜力，开出的薪酬也很丰厚。金融行业是个“大池子”，发展空间巨大，我准备接受这个Offer。但我缺乏金融行业的从业经验，想请大家给点建议。

　　—赵鑫 海豚会会员

　　充分把握蜜月期

　　扫描仪：分析自我价值。一个是电销领域，通过互联网电子商务进行商务拓展，一个是银行金融行业，两者似乎大相径庭，但都是市场营销工作，在基本面上有相通之处。

　　因此，仔细分析自身和团队在目前营销领域方面的优势和个人特质，扫描和整理总结成功的主要理念、竞争策略、资源、团队成员特点等，还有个人的性格特质、可接受的企业文化等，这些都是未来在新战场取得成功的法宝。进行梳理和沉淀，有利于汲取营养并嫁接到新行业上。

　　放大镜：发现问题、弥补短板。新人上任后会有1～3个月的蜜月期，这期间没有什么出彩是可以接受的。因此，进入新公司后，要避免很快使出三板斧或是新官三把火，而要充分利用短暂而珍贵的蜜月期以发现问题、弥补短板。

　　要尽快摆脱外行的身份，否则行业人士会感觉“鸡同鸭讲”，同事们也会感到空降兵无法落地。这时用“放大镜”寻找各种渠道和资源，学习了解行业及公司的业务、结构、流程、制度文化等。向资深员工和公司高管多问多学，尊重与理解团队成员尤其是骨干的意见。另外，多深入基层和一线，别浮在上面指手画脚，了解市场与客户、同行和行业态势，参加各种论坛，结交业内资深人士等。做事先做人，多用心用脑，慎言谨行，建立良好的个人形象及和谐氛围。放下以往的辉煌，在新战场上低调、决策前多咨询周边意见，尽量在短时间内成为“准内行”。

　　新瓶装旧酒：发挥原有经验和优势。对于新人，过往经验和资源是利器。因此要因地制宜，结合原有经验、理念和营销方式，根据新企业和行业特点，找出可嫁接和相似之处，进行调整适应从而完美过渡。相似的手法，通过符合企业和行业的特色调整、包装、宣传，可以一鸣惊人。无论哪个行业，市场营销最重要的目标都是吸引目标客户，用高满意度产品或服务“套牢”客户并形成长期的心理契约。所谓换汤不换药，要对行业和市场同类竞争性或替代性产品详细深入地分析，寻找突破口，不能一味套用。

　　软着陆接地气：善用老员工。首先要学会观察，敏锐地从各个渠道和角度，发现人际关系态势以及各色人等的优劣势，以获得足够的人员信息，作为评判和用人的基本依据；同时，严格要求自己，积极主动且包容地看待一切。切忌一上来就立刻炒掉老员工。除了明显违反公司高压线的行为可以雷霆镇压外，对一般的是非大而化之，为后续发力奠定良好的人事基础。

　　关键事宜寻求骨干集体讨论进行决策。尽可能分析、挖掘和发挥老员工的经验、价值，给他们以最大的包容和尊重，促使他们提供更多细致的信息和资源，老员工如果开发得好，那么将获得坚实基础。

　　—王仲涛 深圳大铲湾现代港口发展有限公司人力资源总经理

　　附文

　　从同行中寻标杆

　　冷明 海豚会伯乐会创会会长，一览英才网副总裁

　　从企业角度来讲，市场总监职位属于社会化类的高级职位，解决行业经验缺乏的问题最有效的办法是聚结人脉资源。结交新行业里标杆企业同类职位的人，在行业的维度以他们为标杆，多沟通交流，不管是正式的还是非正式的场合。比如可以多参与行业的各类高峰会议。对于市场总监而言，行业经验无外乎是这个行业的宏观情况，主要包括行业的市场容量、各家的市场地位、每家企业的领导者、每家企业的产品特征等面上的讯息，不必介入背后的技术细节层面。

　　另外，系统学习该行业各个维度的综述性报告，包括市场分析报告、技术发展报告、人力资源报告、标杆企业报告等，以尽快从整体上了解新行业，使自己在新工作中不至于迷茫，掌握服务企业在行业中的地位和自己的定位。

　　先将心态归零

　　董丽华 海豚会会员

　　国内金融行业中，银行由于占据天然垄断优势（利差），报酬丰厚是正常现象。同时银行业也是国家监管最严格的行业。金融产品创新在政策上没有任何优势，也是目前银行业同质化竞争的根本原因，对比国内国外银行最赚钱的业务风险和收益一目了然。

　　既然在电商行业能力突出，在金融行业也能有一番作为。但是非要和电商行业找共同点的话，就是受市场点滴因素的影响巨大。如果是非经管类专业毕业的话，要补习的课程很多，而且对行业的理解也要有一段时间。只有对金融市场、银行市场有了深度理解后才能创新。

　　跨入一个新的行业，首先要具备归零的心态，一切从头开始；其次要树立目标，提升自己，努力使自己成为新行业的专家，才具备核心竞争力。