中国企业领导者需提升全球领导力

　　企业领导者首先要是一个好的总经理，能够接纳全球化观念，还要培养三个方面的能力：批判性、分析性的思维能力，把问题看深看透；人际交往能力，能影响别人、带动别人、激励别人；创新思维能力，不是线性思维，要打造一套流程来使创新实现。

　　领导方式受环境的影响，不同文化背景的人关注的主体不一样，方法也会不同。中国企业的领导者对自己的定位有自己的想法，但价值取向、文化期望上趋同，因为受市场环境的约束。而美国是自由市场占主导地位，因此美国企业的领导者会集中精力创造不同的价值，会围绕利润最大化来设计企业战略和组织架构，同时团结员工来为这个目标而努力。美国企业的领导者常常外向，爱表现，美国的文化也容忍这种爱表现的倾向，但其他文化可能不太喜欢。

　　与下属形成共鸣

　　从深层次看，那些长期领导企业的成功领导者能理解下属的期望，并开发出下属的领导力。不在于领导者个人是否强大，而更重要的是他要具备人际沟通能力，能调动大家的积极性和影响大家，并让团队发挥领导力作用。

　　我看到长期成功的企业领导者往往是逐渐被提拔到高层岗位上的，他们常常吸收最优秀并强于自己的人才。他们之所以这样做，首先是敢用，其次是善用，再次是不觉得这样做有什么危险，并愿意帮助那些人才去发挥其作用。我看到一些长期带领企业发展的领导者，他们的共同特点是，不把企业愿景描绘得只是赚钱，也不只是提供工作机会，而是激发大家的创新热情和想法，比如比尔·盖茨、乔布斯就是这样的。

　　领导者要让员工对企业愿景充满热情，首先要理解员工，并倾听员工关注什么事情，然后才谈得上把企业愿景转化为员工的愿景。如果能找到员工个人目标和企业目标的契合点，才能击中要害，激发员工的热情，并与员工形成共鸣。

　　通常一个人做事成功了，然后去描述他为什么成功了。但我们要明白，时势造英雄，也有时势毁英雄的。其实，阻碍成功者发挥领导力的因素是他早期的成功，因此早期的成功是他的最大挑战。有些人早期获得成功，就会变得自高、自大、自负，觉得不需要别人帮助就能够成功，往往看不到自己的盲点和弱点。要长期取得成功的话，必须要犯一次错误；但犯了错误不要紧，关键是不要掩盖错误，而是要充分利用好自己的错误，能从中吃一堑长一智，吸取教训。

　　企业领导者培养自己的领导力，要持续听取周边人的反馈，而不只是听上司、老板的反馈，还要听下属的反馈，职位越高越要听到底下的人直言不讳的反馈。很多失败的案例究其原因，就在于领导者长期从下级到上级的沟通是缺乏的，这样就没办法告诉上级什么地方需要改进。领导者要鼓励底下的人直言不讳地提出意见，虽然忠言逆耳，但这对于领导者查找自己的不足和改进是大有裨益的。

　　培养三种能力

　　企业领导者首先要是一个好的总经理。如果领导一家上规模的企业，他还必须具备会计、财务、组织行为学、运营、政治经济学、市场营销与经济学等基础知识。同时，他还要培养三个方面的能力：第一，批判性、分析性的思维能力，把问题看深看透；第二，人际交往能力，能影响别人、带动别人、激励别人；第三，创新思维能力，不是线性思维，要打造一套流程来使创新实现。

　　比如我们有一个校友，他是美国的一个创投公司创始人兼CEO，他在很短的时间里就把公司做到美国银行业的前六、七名，成为世界前十大银行之一。他获得成功的重要原因之一，就是能吸引到行业内最优秀的人才，但并没有给人才付最高的工资，而是营造一种环境，让人才在比较短的时间内就能承担一些大的任务，这在别的银行可能10年、15年内都不可能让人才挑起此重担。正因为这样，在爆发金融危机的时候，他的公司也没有像美国其他银行一样因错误的信贷政策而吃大亏，也没有像其他银行一样需要政府资助才能渡过金融危机。

　　任何人想领导一个有规模的企业或想做出一番事业的话，都不可能单打独斗、全职全能。比尔·盖茨、乔布斯都是大学时中途退学的，跟比尔·盖茨一起创业的鲍尔默在斯坦福大学商学院读了一年，也没读完就退学了。他们学得太快，在短时间内就把整个课程都学完了。他们有一个共同特点，能够吸引优秀的人才，并组建成团队，而且他们对自己所做的事情都非常有热情，决不接受平庸的表现。另外，他们能激发团队的工作热情，并让他们觉得自己做得不是一份工作，而是一番事业。他们通过吸引人才、团结人才，组建团队，并激发团体的热情和提升团队的技能，以弥补自己的技能短板，从而促使公司走向成功。

　　扩大全球影响力

　　在领导力方面，中国企业的领导者应该从美国企业的领导者那里学习什么？我不觉得有哪项具体技能要向美国企业的领导者学习，但企业领导者最重要的是要有全球化发展视角，因为现在越来越全球化，需要打造相互依赖的解决方案，在满足不同地区消费者的需求时，还要关注文化、管理组织等本土化的问题。

　　很难讲中国企业的领导者在领导力方面存在什么缺点或不足，但我观察到过去10年发生了很大变化，中式领导风格与美式领导风格的差异越来越小，中国人越来越像美国人，美国人也在向中国人靠拢。比如，美国企业承认，消费市场的重心在转向亚洲，价值链中不管是设计还是制造、工程方面越来越仰仗亚洲，企业中高素质员工也是来源于包括中国移民在内的亚洲，现在美国企业的领导团队中，亚裔人、华人的比例越来越大。

　　对于那些已经走上领导岗位的人，我的建议是，要把眼光放到中国之外，虽然未来20年中国的发展机会最大，中国经济对全球也将发挥巨大的影响力，但面临的挑战还是跨国性和全球性问题，所以希望中国优秀的企业领导者不仅要关注中国本身，而且要通过优秀的企业组织管理去影响世界，为全世界做出贡献，这样中国的企业就会像美国、欧洲、日本的企业一样对世界产生重大影响。我希望中国企业的领导者能够接纳全球化观念，花一些时间到国外去走一走，同时把全球化视角带回中国来，让中国和世界相互学习、相互借鉴，进而提升自身的全球化领导能力。

　　（本文由黎冲森采访整理。斯坦福大学商学院MSx项目：针对有8～10年工作经验并对提升自身管理和领导力水平有需求者，全职住校，学制1年。）

　　文/Mike Hochleutner 斯坦福大学商学院MSX项目主任