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2、企业制度中的“防微杜渐”:由此及彼,让我们联想到,在管理企业时,许多管理者会发现这样一个现象,那就是对企业起破坏作用,损害企业利益,践踏规章制度的,往往就是那么几个人。同样的要求有的人却在执行过程中出现了偏差,老板在考虑员工怎么想的,员工在考虑老板想的对不对。面对这样的一小撮“不听话”、破坏力量极强的出位员工,不管是高管或者其它管理人员,都会觉得头疼。想要处理吧,这一小撮人,背后都有什么社会关系,而且还有可能威胁相关领导地位。不处理吧,他们自己“搞出位”不算,还煽动其他员工们一起破坏企业制度。
与世界级企业的成功经验相比,中国企业的问题很大程度在于,许多企业的规章制度浮于表面,往往是权力或人情凌驾于管理制度之上,既便有一部分出位员工或刺头员工,但因种种原因而得不到处罚。并且由此造成出现越来越多 “出位员工” 的负面影响。我们可以允许企业有不听话的员工,但不允许有破坏规章制度的员工,由此,企业需要防微杜渐。
3、合理用好“热炉法则”:企业管理中有个“热炉法则”。只要某人一碰到火炉就会被烫。火炉对人,不分贵贱亲疏,不分职务高低,适用于任何人,在火炉面前一律平等。火炉摆在那里,要让大家知道碰触火炉就会被烫。火炉说到做到,烫手不是吓唬人的。火炉不是摆设,每天炉里都燃烧着火。如果企业在管理中用不好“热炉法则”,个别人搞特权、特殊或个案(尤其是企业老板或高管),对于他们碰到的火炉如果是凉的,而对于绝大多数员工碰到却是烫的,那么,愈演愈烈的特殊情况特别对待,则很容易滋生不公平的怨气,同时员工也不会对企业忠诚。并且,长此下去,也会演绎出“由马掌钉而亡国”的悲剧。
企业实施热炉法则,一怕规章今天订立,明天就废除;二怕缺少权威,有命令不遵守,不实行;三怕士气低落,人心涣散,各自为政,各行其是;四怕自私自利,损人利己,损公肥私,没有大公无私的容身之地;五怕火炉没有火,或者很多人拆除火炉,企业将会陷入危险困境。因此,企业在订立处罚制度时要合法、合情、合理。不伤害一个好员工,也不要放过一个坏员工。但在处罚时,决不能姑息养奸、养虎遗患,否则就很可能导致“千里之堤,溃于蚁穴”的惨祸。
4、风险管理的“蝴蝶效应”:随着企业的发展壮大,内部控制变得越来越重要,它已经成为现代企业规范管理水平的象征。内部控制的核心环节就是风险管理,对风险的识别、防范和应对的能力,对企业的生存与发展至关重要。而如果不重视未雨绸缪的风险管理,很容易导致风险带来的“蝴蝶效应”。曾名噪一时的三株集团的覆灭,就是功亏一篑的典例。
风险管理最终会落实到每一名执行人,每一个员工都应该做到“风险管理从我做起”。培养提高自身的职业素质和品德,注重整体和长远的利益,用自己的专业特长将工作做到位,把风险控制在最小的范围内。诸多企业,尤其是一些医药企业,在风险管理方面需要不断积累一些经验,慢慢发展,可以逐渐形成一套行之有效的风险管理流程。
大损失往往从最小的风险开始。企业风险管理与每个员工息息相关,它既是对企业的保障,也和员工的工作密切相连,需要员工发挥专业精神,努力把工作做到位。所以,企业每个员工的工作都很重要,更重要的是工作的细节,“大家好才是真的好”,才能保证企业的兴旺发达。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”那么,企业就帮助员工从小事做起、从现在做起,杜绝由于风险管理不当而引发的“蝴蝶效应”吧!
(完)
作者:王运启
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