姚映佳 中国企业在设计经济时代面临的机遇与挑战

　　设计经济时代是一个更多推动产业用户体验品牌相互交融影响新动能的经济时代。后面有四个分享的变化第一个用户在变，企业在变，设计在变，势能在变。

　　谈到变化，姚映佳说：“看着自己越来越老，看着年轻人越来越精彩，每天面对工作的发生最剧烈的变化就是用户在发生的变化。90、00、80、60，这几代人短短十几年有非常大核心驱动力的变化。到了90、00他们的价值观里面所见及所得，想要就要得到，真正是90、00作为个体大家会说你讲的并不是真正的我们。今天越来越信息环境社会里面，掌握信息不等于掌握知识。另外一个大家也越来越注重一种相对比较轻松的消费。企业面对中国市场，对于60、70年代的消费者来讲，他们有一个特质。他们比较着急，因为他们的成长环境，使他们对很多东西的需求是如此的迫切。到了80、90年代，物质和实际生活变化，他们的消费观念越来越成熟，这种观念透露他们日常生活中表达一种新的生活方式。而90和00年代的人，国外的朋友可以稍微印证一下，90和00在中国在全球大家是一样还是不同的，也许有许多是相同的，有一点中国90和00的里面二次元和三次元的结合更明显，线上线下结合更明显，以前我们把游戏跟很多在线内容和娱乐当做是生活体验的元素，未来这种元素从虚拟越来越和现实相结合，甚至在虚拟和现实中它的情感和体验元素是相同的。所以有一天当你看到有中国用户尤其是年轻用户穿着是他游戏里面服饰的话，请不要吃惊，那是他们真正情感的透露。”

　　追逐多元的小众文化，自信有主见，是全球越来越明显的消费趋势。形成的原因不仅仅是人们想这样，而是我们社会环境和我们社会条件让我们有这样平台，高速发达和迅速的分享信息，今天信息的同步化越来越让我们的生活变得同质化，可以说质量越来越同质化，你可以理解了解并且知晓一些最新的事情，哪怕这些事情发生在地球另外一边。

　　用户变了，毫无疑问会带动企业变。姚映佳说：“过去企业关注硬实力，今天用户的变化使得传统企业内在也在变化，以及社会媒体的影响，包括大数据，这些不断的融合，现在越来越信息对称化这些影响相互交会作用和相互碰撞的，这个带来一个课题如何提升企业的软实力，软实力是大的词的话？可以细化你怎么关注用户、情感和企业。企业过去有很多层外衣，这些外衣因为以前沟通媒体渠道相互单一，今天这些外衣脱去越来越透明，企业处在透明的竞争环境里及这样一个相对越来越透明自我本体和环境下我觉得软实力成为一个包容，第一个讲是影响，去吸引包容用户最重要未来组成竞争力的元素。”

　　整合能力是很多企业关注自己核心力，更重要未来企业标识是你如何看待整合你内在和外在的资源。