展望2015 如何解决新兴技术人才荒

　　随着智能终端、物联网、移动互联网、大数据、云计算、互联网金融等新兴产品、应用和服务的蓬勃发展，信息技术强劲增长与人才缺口之间的矛盾将在2015年呈现更加严峻态势。

　　机器人是否能取代人类？

　　随着2014下半年来机器人和人工智能的话题热度升温，这个问题的答案开始变得不确定。

　　尤其是人才市场正在受到巨大冲击的当下。

　　牛津大学与德勤公司在11月发布的一项联合研究报告中称，自动化技术将在未来20年冲击30%的英国劳动力市场。另一项由牛津大学于2013年底进行的研究中称，自动化技术将在未来20年冲击近半数美国劳动力市场。两项研究认为，低技能劳动力与低技术人才在未来20年所受的影响最大。

　　另一方面，2014年智能终端、物联网、移动互联网、大数据、云计算、互联网金融等领域，正在全面推进，快速发展。无论是在全球市场还是在中国市场，上述每一个领域都孕育着巨大的商业机会。新兴技术与传统产业融合，大量跨产业、跨领域、跨技能的融合，都在挑战着传统人才的技术与能力。

　　新兴技术人才缺口严重

　　在云计算领域，去年IDC就曾预测，至2015年云计算就业机会增长迅速，中国和印度在2015年将产生670万个云计算就业机会。同时，在公有云和私有云IT服务领域将创造1380万个就业机会。在整个软件人才领域，按照我国软件和信息技术服务业“十二五”发展规划，到2015年，软件业务收入将突破4万亿元，从业人员超过600万人。但到目前为止，我国软件从业人员只有407万人，仍然具有十分巨大的人才缺口。

　　在新兴的大数据、物联网、互联网金融等领域，人才的缺口更为巨大。据Gartner预测，到2015年，全球将新增440万个与大数据相关的工作岗位，且会有25%的组织设立首席数据官职位。而每一个与大数据有关的IT工作，都将在技术行业外部再创建3个工作岗位，这将再创建将近1300万个新工作岗位。值得警惕的是，由于大数据跨越计算机、数学、业务分析等多种领域，相应的人才非常难以培养。

　　在物联网领域，到2020年，物联网将可创造出300亿个自动连接的终端，使得物联网规模达到至少300亿个装置，来自物联网的总收入将达8.9万亿美元。由于物联网的跨学科、跨产业、跨技术领域幅度更大，使得这一领域的人才更为稀缺。今年杭州某物联网企业开出百万年薪招聘的物联网架构师岗位至今仍虚位以待。

　　在互联网金融领域，随着各大互联网公司、传统银行等纷纷进入互联网金融，导致互联网金融人才奇缺，各大公司相互之间高薪挖人情况频繁出现。

　　欧美非盈利性组织为人才市场输血

　　新兴技术及高端技术人才的大量缺口，已经开始制约相关技术领域的进展，成为产业发展的掣肘。

　　英国纽卡斯尔大学计算机教授Paul Watson表示，因为缺乏云计算及大数据领域的人才，仅英国产业每年损失数百万英镑的产值。

　　欧美国家为此纷纷采取相应行动，为市场输送合适的人才。这方面有不少可贵经验值得国内借鉴。

　　一个由英国政府资助的公益型组织Tech City技术城市组织，近日推出了“Digital Business Academy”数字商业大学项目。该项目由TechCity与世界一流的数字技术专家合作提供的在线免费课程，包括剑桥大学Judge商学院、伦敦大学学院，以及专门致力于创业教育的Founder Centric机构。今年以来，Tech City还与相关机构合作，推出了总数为100万英镑的物联网创业挑战赛，主要为推动英国的创业者和中小企业积极进入物联网领域。

　　英国纽卡斯尔大学也为人才匮乏支招，于今年3月宣布投资近百万英镑，在未来8年，每年为英国培养50位云计算及大数据领域的博士，以缓解英国在高端技术人才方面的压力。

　　美国也有类似机构积极解决人才匮乏的困境。Square的联合创始人Jim McKelvey创办非盈利性的Launch Code机构，与数百家科技公司合作，为有志于从事技术工作的人才提供从培训、实习到入职的一条龙服务。

　　LaunchCode还与美国IT职业在线教育公司Plural Sight合作，为学员提供免费的在线技术培训。Plural Sight与有实践工作经验的业界顶尖专家合作，面向IT工程师和开发员等，提供3000余种、由600名顶尖专家制作的在线职业技术课程。经过一年运营，目前已有115位学员从Launch Code毕业并顺利就业，有500余人在线接受了技术培训。

　　国内新兴技术人才教育渐起

　　在新兴技术人才教育方面，中国尚处于摸索阶段。

　　在摸石头过河的路上，也有一些机构开始崭露头角，比如慧科教育。

　　公司创始人方业昌在美国上学期间，有机会陪同来自国内的政府及高校领导走访美国高等教育市场，考察美国对于新兴技术人才培养的模式，从而对MOCC大型网络公开课留下了深刻印象。

　　4年前，方业昌回国后即参与了当时信产部的“十二五”人才培养项目，与政府一起思考如何解决新兴技术人才培养的难题。

　　慧科教育应运而生，并获得工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）授权的“工信部移动云计算教育培训中心”独家运营单位。有了国家的支持，慧科教育开始走上了积极推进新兴技术人才教育的道路。

　　人才教育的重中之重，就是师资力量。

　　成立3年，慧科教育已经成功聚集超过1000名技术专家来担任兼职教师，这其中包括爱立信大数据和数据网络研究部总监刘青焱、原中国万网CEO张向东、百度商业运营产品研发部副总裁郑子斌、原百度大数据首席架构师林仁鼎、国家级物联网技术教育专家委员会主任姚建铨等。

　　今年5月，前IBM中国研究院副院长、首席云计算架构师陈滢博士在担任了3年的兼职教师后，选择全职加入并担任刚刚成立的慧科教育研究院院长。

　　据陈滢介绍，之所以有一大批技术专家在繁忙的工作之余还愿意到慧科教育兼职当教师，很大程度上是源于对教育的信仰与热情，以及对新兴技术人才匮乏的高度关注。

　　成立之初，教材与教学体系开发也是慧科教育亟待解决的难题之一。据陈滢介绍，他3年前开始为慧科教育提供云计算教学时，云计算刚刚兴起，没有现成教材，他就把自己的技术实践结合理论，自己编写了一套教材。

　　如今，慧科教育已经基于国内外知名院校的前沿课程体系，依托政府、高校及企业资源，自主开发了相关领域专业培养体系、高端课程和人性化的教学平台。

　　在教学体系方面，慧科教育推出了9大专业方向，包括移动云计算、云计算技术与应用、互联网营销、交互设计、大数据技术与应用、物联网技术与应用、互联网金融等。

　　慧科教育从诞生一开始就致力于学历教育，把新兴技术人才培养的战线直接推进到了大学校园里。目前，慧科教育与国内上百所高校合作，共建专科、本科及硕士不同层次的专业方向，同时与亚马逊、IBM、百度、联想、华为等数十家知名企业在高校共建联合实验室，为高校、企业和政府提供从培养、实习到就业的全程服务。

　　慧科教育还开创了很多个第一，包括与北航合作推出了国内首个移动云计算软件工程硕士专业、国内首个“大数据技术与应用”软件工程硕士班、国内首个“互联网金融”硕士专业方向、国内首个亚马逊AWS云计算技术与应用硕士专业方向等。

　　除了为企业培养人才外，慧科教育还与政府合作，为政府及地方培养新兴技术人才。2011年，慧科教育与北京民政局合作，定制了“政务信息化硕士班”。2013年，慧科教育与南通市政府合作，在南通滨海园区成立硕士培养基地，由南通市政府提供全额学费，学生毕业后在南通市服务一定期限即可。

　　人才就业与职业生涯管理也是慧科教育关注重点。陈滢表示，慧科教育注重的是从出口设计入口，即为从人才培养的最终就业目标倒过来设计课程内容。

　　与“开课吧”配套的“找座儿”网，是慧科教育推出的泛IT人才职业发展管理平台。“找座儿”网除了提供传统招聘服务外，更为重要的是设计了5大类23条职业生涯发展路径，为提高自己技能的人才提供了有路可寻的技能培训与岗位匹配指导。

　　在某种程度上，“找座儿”网改变了用人单位的HR规则，把人才培训、能力成熟度与就业直接联系起来，有望规范劳动力市场。

　　去年8月，慧科教育又推出了“开课吧”泛IT在线教育平台，通过在线视频等模式，为更广泛的人才提供最新的IT技术职业教育，实现由线下到线上的O2O教育闭环模式。

　　当前，中国大学的IT教育与市场需求严重脱节，教师缺乏实战经验，课程内容过于陈旧，导致毕业生在进入工作之后还需要再经过职业培训才可胜任岗位。另一方面，大量的现有IT技术人员，其技能需要快速进化，以适应日新月异的技术发展。因此，还需要政府、企业、高校共同努力，重视新兴技术的教育与培训，以慧科教育这样的企业为主体，辅助非盈利性公益组织，才能从长久缓解人才掣肘高新技术产业发展的难题。

　　撰文/宁川