肉乎乎的连接实验
这既体现在每次罗辑思维大规模活动之后的总结都叫“罗辑实验报告”,更体现在几次大行动都在激进地连接不同人,都有难以把握的一面(事前匪夷所思、事后煞有介事)、而罗振宇却最坚持也是对结果猜得最准的一位。
在2013年招募了24,925名付费会员、此后罗辑思维辐射范围火速超过200万位“罗丝”之后,一系列肉乎乎的连接实验就此展开。
许多人倾向于把罗辑思维看做互联网营销(并仅限于这个维度上给予承认),但真正让罗辑思维留意的却是人之间的连接——不同于前者注重的销售过程,后者关注点在于互动中人的能动作用以及参与中对人的改变【未来,你将看到越来越多的人站出来,谈及自己的成功背后有罗辑思维的启发】。
而至今为止罗振宇从不掩饰这个奇怪组织的实验性质。“未来的社会,将是自由连接(从组织化协作变成自由协作)、丰富连接(从产品化商业到体验化商业)、聚合连接(从中心化传播到碎片化传播)”,刚以权威的口吻给出概括,他接着就说道:“不能保证对,因为我们也是脚踩西瓜皮,看好下一步往前拱,走到哪里算哪里。”
脚踩西瓜皮给了罗振宇以弹性。以2014年饱受关注的罗辑思维月饼为例,最初通过三次众筹连接了三类人:
1众筹战略伙伴:第一P2P和优质食品电商顺丰优选,实验中的基础设施搭建者。
2众筹月饼合伙人:200人,每人1万元本金,使用周期3个月,年化收益率20%。罗辑思维为感谢自家会员的支持,额外发放特别红利500元,最后每位合伙人收益为1,000元。
3众筹设计师:158人提交作品,8人入围,最后罗辑思维忠实用户——著名设计师、YAANG品牌创始人王杨,成为这次月饼包装设计的主设计师。
事后看来,与有赞(口袋通)及创始人白鸦的连接中产生的化学反应最剧烈:翻新了白鸦曾推出的支付产品——“单人代付”(用户下单但不付钱,需要通过微信分享给朋友,然后某个人来帮他完成付款),又根据用户反馈快速增加了相当于迷你众筹的“多人代付”的方式以及后来的“送礼”玩法。
罗辑思维自身只有250多万用户,日活跃人次平均在30—40万,但13天的月饼预售,罗辑思维口袋通店铺却产生了超过八百万次参与。
而最重要的却并非数字,而是某种感觉,“罗辑思维真爱月饼的启动,就像一枚骰子,一旦掷出去了,我们其实并不一定能猜到接下来会发生什么。进入互联网时代,人人都必须基于进化模式,所有预案都无法追求、因此也不必做到高度精确,而是坦然接受一切不确定性和非计划性,保持组织的灵活度,及时调整姿势才是关键。”
但,在这些不精确与调整中,罗辑思维宣称,亦有确定的发现。这份以月饼为实验内容的报告以四个确信为结语:
我们确信——
1 商业的重心正在从“物”转移到“人”,从“卖什么”转移到“谁卖的”。一个万物有灵的时代正在降临。
2 商业的驱动力正在从“流量”切换为“关系”。一旦关系被激活,商业的渠道逻辑就从加法跃迁为乘法。
3 商业的衡量标准,正在从“价值”转进为“趣味”。购买的理由从未来的“目的”还原为当下的“体验”。
4 一个属于魅力人格的商业时代正在破晓。刻在门楣上的,应该是四个大字“匠人如神”。
四个“确信”中的“魅力人格”话音未落,很快在柳传志出声后实战演练了一把。2014年10月8日,柳传志在罗辑思维就猕猴桃“柳桃”发出请教帖,随后点名回应、讨论以及不同观点的技法展现跟着铺陈开来。
同道大叔(第一个将星座话题全民娱乐化的微博草根大V):基于星座推出星座柳桃,画出12星座的柳桃贴纸,向全社群发出邀约,请大家一起帮柳老卖柳桃。同道大叔的星座柳桃共144份,一天售罄,共有5,858位用户参与星座贴纸的领取。
雕爷(阿芙精油、雕爷牛腩等多家企业创始人):提出“文本之源”法则,建议柳桃之名更为“传志桃”。充分阐述传志桃的含义,并率先出手,给全国征募的学徒一人送去一份,以表传志之意。
王珂(口袋购物创始人):在7天里共邀到28,127位卖家点亮参与柳桃销售的图标,以行动支持柳桃,近400位卖家提交了详尽销售创意方案至微店官方论坛。
王中磊(华谊总裁):带着自己的新片《撒娇女人最好命》承包柳桃代付专场,推出撒娇包。
白鸦(有赞创始人、CEO):从电商产品本身出发,开发“降价拍”以及“代付送礼人脉排行”,刺激用户参与和分享。
看着这些过去很可能井水不犯河水的各界人士,基于柳桃与柳传志做连接,似乎是帮着卖柳桃,似乎在摆弄自己的姿势,似乎在推着自己的业务方向……
你还打算视罗辑思维为互联网营销吗?
还是管那个胖纸叫科学家吧,因为这样他可能更有动力折腾。
……