反抗焦虑
- 来源:21世纪商业评论
- 关键字:反抗 焦虑
- 发布时间:2010-10-11 17:09
“国王永垂不朽！国王万寿无疆！”这是法国历史上每当老国王去世新国王登基时民众必喊的“二合一”的口号，显示的是面对突变时权力的无缝对接，而成熟的接班人计划是这种无缝对接的制度保证。现代公司——哪怕是那些管理体系看似相当成熟的公司，恰恰缺乏这种成熟的权力对接机制，因为这种制度缺失，公司不得不付出巨大的代价。眼下惠普公司呈现的混乱已经表明了这一点。
没有公司会认为紧急状态下权力平稳过渡是无关紧要的问题，但这个问题常常在议而不决、决而不定中被一再拖延。
约翰.科特指出，在管理中，被拖延的问题并不一定是不被重视的问题，恰恰相反，不少问题常常因为被重视甚至过度重视而被拖延。其中的逻辑是这样的：过度重视导致焦虑，焦虑导致飘忽不定、无所适从，无所适从导致持续不断的无所作为。
焦虑感是一种虚假的紧迫感，它是执行力缺乏的根源。真正的执行力来自于真正的紧迫感。紧迫感来自直面问题勇气和清醒判断格局的能力与习惯，而焦虑感的背后是对问题的恐惧和下意识的回避。紧迫感与焦虑感的另一个重要的区别，是紧迫感包含对目标（最终目标和经过分解的阶段性目标）有清晰的把握，在行动中始终以有序性来规范紧迫性，而焦虑感始终被目标的混沌和行动的无序所纠缠。
对一个缺乏紧迫感而只有焦虑感的公司来说，不能制定权力交接的制度性安排只是一种不幸；而一旦突变来临，权力真空和制度真空乍现，倍增的焦虑感与空前的危机交加，企业将面临的，是灾上加灾、猝不及防的大灾难。
如何建立权力交接机制来防灾、减灾，是企业的必修课。而这门必修课之前的基础课，是如何用紧迫感来取代焦虑感。网络时代，祸起于青萍之末的事件将日益频繁地出现。没有人和企业能免于灾难，但可以最大限度地免于狼狈。
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