黄婷大学毕业后，在一家家电企业的热线投诉部工作，她应对的都是那些大热天坏了空调和冰箱、大冷天坏了电视机和热水器的中老年客户。于是，空调罢工后难耐的酷热，或者大冷天要一锅一锅烧水洗澡的恼火，都倾泻在黄婷这样的接线员身上。
碍于严格的投诉答问规范，黄婷又不能有一丝一毫的擦枪走火和情绪宣泄，以至于她刚结婚时，老公认为她的无名火很邪乎，“回来做饭老是摔摔打打，一言不合就泪流满面。有时开个小玩笑，猝不及防就见她全身的毛刺都张开了，一副要找你拼命的样子。”
去年春节，黄婷所在部门慰问家属，老公见到黄婷同事的家属们，互相开玩笑说他们是“难友”，而黄婷所在的公司应该补偿他们一大笔精神损失费。回来的路上，黄婷闷闷地问：“我这样烦人，你是否曾想过要把我一脚踹出去？”
老公想了想，认真说：“那倒没有。只不过，气大伤身，就算不为我们小家庭的气氛着想，只为你自己身体着想，你也应该认真考虑一下，怎样把工作中的不快早点放下？”
黄婷深受启发。很快她就利用年假，把家里最靠近进门处的小小储物间，打造成自己的“消气间”。
她清空了这间小屋里的大部分储藏，并在衣橱门上挂上家居服，屋里放上简单的茶案，以及彩色编织坐凳和靠垫。案几上，黄婷放了一个小陶瓶，插上一朵鲜花，又在旁边放上一叠练字的宣纸、王维的诗选以及一小组精油瓶。
她每次气鼓鼓地回家，就会先进那个小房间，关门，换上宽松的棉麻衣裙，喝一杯热茶，写一张小楷唐诗。
说来也怪，基本上一首诗抄录下来，心中的不平之气已经消退了很多。如果还是不行，她就会用心调配精油，来一场香薰治疗。当她打开门走出来的时候，已经是一个平和、大度、过滤了焦躁和愤怒的人。
黄婷把自己的感悟讲给闺蜜们听，“就算做一碟凉拌豆腐，你心平气和去做和怒气冲冲去做，味道肯定大不一样。既然如此，为何不尝试在下班后，想办法把工作中的不快和怒火释放掉？”
换言之，幸福的生活从来只属于有能力调控情绪的人，为何在面对家人之前，不适时打开解压阀，把你从外面带回的坏情绪放掉一点？这是生活的智慧，也是在这个“每个职业都是服务业”的时代，取得一份舒适的情感生活的必备条件。
黄婷有个发小叫伍樾微，在一家儿童医院任护士长。白天，她面对的是乌泱泱的家长带着孩子前来就诊。输液台上，只要自己的同事不能一针扎进血管，就有可能招致家长劈头盖脸的责怪。伍樾微通常就是那个被叫去救火的人，可以想见她的压力有多大。伍樾微不只要安抚病童家属，做好解释工作，挺身而出为小护士担责任，回过头来还要安抚一脸委屈失措的小护士。她两头救火，下了大夜班经常靠着病区的墙，满脸疲惫，半天缓不过神来。
时间长了，连女儿都能感觉到妈妈的脾气越来越坏。有一次，女儿对伍樾微说不喜欢现在的妈妈。老公实话实说：“孩子不想每天见到一脸怒容的妈妈。她一做错事，哪怕只是泼洒了一点牛奶，你都会对她大吼大叫。你把太多工作上的情绪带回家了。”老公甚至建议伍樾微辞职或换岗，伍樾微不愿意，思量怎样像黄婷一样，在走进家门前，安全释放出一部分不良情绪。
她想到的办法是走湖。她家住在玄武湖附近，每次发现自己在工作上承受了太大压力，她都不急于回家，而是在湖畔走上半圈。上完大夜班的清晨，和正常下班时的傍晚，是湖畔最美的时刻。瞬息万变的霞光，泼洒在湖畔练舞习剑的人身上，一股洒脱之气扑面而来。面对如此美景，工作上受到的委屈与不快，完全可以忽略不计。
将病人的怒气回去传递给家人，家人再去传递给自己的同事、客户或亲友，实在不是明智之举。不把外面的积怨带回家，就是打断这一积累怨怒的链条，让这个世界多一份清朗和平。伍樾微这样想：等老公开拓市场也有波折时，一定要带他到这里来。要让他也认识到，心境变了，粗茶淡饭也可以甘怡无比。我们无法改变他人的态度，却可以调整自己的情绪，这，才是找到幸福的捷径。
（林冬冬摘自《好日子》2016年11期）
华明玥
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