创新未必惊天动地！

　　网易说其“移动新闻客户端”遭到腾讯抄袭，但腾讯说，其产品在交互设计等“进行了大量创新”。看乔布斯对创新怎么说，“创造性地使用别人的成果，也是一种创新，找到一种完美的体验，也是一种创新。”看来，腾讯才是利用创新规则的高手！

　　中国为什么出不了乔布斯？讨论出来的原因有很多，有人归结为“文化因素”，也有认为是“水土不适应”，或是“环境不对”。我相信，只要苹果产品继续存在和热销下去，对于乔布斯的各种讨论仍会发酵。但是，无论各种想法有多么丰富，最后都将回到一个共识：创新是中国企业迫切需要面对的话题。

　　创新无需大动作

　　什么是创新？从企业角度，几乎是全范围的，包括产品的创新、营运的创新、战略的创新等等。值得警惕的是，所有的创新一定是越往后越不容易。那么，我们到底如何才能成功？

　　去年，我曾注意到网易和腾讯之间爆发的一场“侵权案”：网易称其移动互联产品—新闻客户端，遭到腾讯“iPhone客户端2.0版本”的侵权，并要求腾讯自觉下架该应用，而腾讯的回复是，已在新版本中“进行了大量的创新”。

　　类似网易和腾讯之间的侵权纠纷，在国内互联网企业中并不稀奇，为什么会这样？因为互联网企业之间拼的就是创新，没有创新就会被用户抛弃。

　　对于网易和腾讯之间的“侵权案”，怎么判？我认为，“判案”的基础就是，怎么去理解创新。乔布斯对创新的解释是，“创造性地使用别人的成果，也是一种创新，找到一种完美的体验，也是一种创新。”按这个逻辑，只要腾讯拿得出“再创新”的证据，就可以应对网易。

　　“再创新”也是创新。从腾讯和网易的两款“新闻客户端”产品比较来看，假定网易创新在前，那么腾讯后来又分别在产品功能、交互设计、内容框架等方面进行了“再创新”。我们从案例的背后，能否思考这样的问题：腾讯为什么能用最快的速度实施“再创新”，并推向市场？

　　我认为，腾讯早就在功能、交互和内容上，有自己的思考和技术储备，而网易产品的出现，恰恰让腾讯看到了自己快速差异化竞争的能力。客观地看，腾讯这一产品的创新动作并不大，但它又是在其企业创新运营中不断思考下的成果。

　　创新六大支持系统

　　中国企业创新事业主要有两种模式：第一类，在熟悉的产业领域中寻找新产品事业的机会，扩大市场领域，例如联想向手机、平板电脑的延伸；另一种，是利用公司的市场优势，进入其他新的产业或市场，例如苏宁由实体卖场进入电子商务领域。对于联想和苏宁是否最终成功，我无法给出答案，但我认为，一个企业能否最终创新成功，需要有6个支持系统：

　　老板要亲自主导新创事业。“从无到有”的新事业，由许多关键因素所决定，比方说，要破格晋用一位高手，要采购一个昂贵的设备，要与其他机构签订战略合作等等，对于这些决定，只有公司的老板才能果断迅速地定夺。此外，老板亲自领军新创事业，对团队有很高的激励作用，让全体员工认识到公司对新创事业成功的决心，并形成合力。

　　挑选具有创业精神的CEO。新创事业充满着变数与困难，只有具有创业精神的人，才愿意，也才能胜任这样的艰巨任务。但由于组织惯性，大部分的人都不会愿意接受冒险挑战，所以迫使公司对外求才，但由于外来的经理人对本企业环境及文化陌生的原因，成功比例并不高。我建议，董事会首先尽可能从内部选任一位具有创业冒险特质的CEO，之于部门主管人选，再考虑由外面招聘，这是新创事业成功非常关键的条件。

　　不断调整以瞄准市场。新创事业所开拓的市场，一般具有未成熟、游戏规则尚未制定等特点。所以，在进行开拓的时候需要不断聚焦，不断调整对市场的准确度，并结合公司已有长处调配资源，而在策略上，要扬长避短，最终找到合适的定位。

　　给予足够的资源与时间。资源与时间都是事业成功需要具备的基本要素。所谓的资源，广义角度，就是战略思维能力、高效组织整合、充沛的资金投入等；狭义角度，就是人才和资金。中小型企业灵活，但缺乏资源与时间，对机会的把握度要求更高；大型企业在资源与时间上较具优势，但也取决于公司高层的耐心。无论企业规模如何，对新事业投入的时间和耐心是成功的必要条件，优秀的人才及持续资金的投入则是制胜的法宝。

　　与现有组织隔离。管理实践表明，组织的惯性越大，其凝聚力和执行力会越高，但也容易滋生思维固化或行为能力的迟缓，这样的组织对新创事业不适用。新创事业的组织，只有避免太多框架的干涉，才利于进行思维上的突破和高效的行动，并获得占领市场的先机。

　　奖赏新创事业成功者。新创事业没有成功轨迹可以依循，困难度与风险度相对比成熟事业要高许多，有时候需要要忍耐长时间的失败。所以，公司必须要有一套激励机制，去奖赏成功者，去树立榜样，为公司成长寻找活水；即便是新创事业没有成功，也不能处罚主管，反而应该认同他们的努力，这有利于公司形成良好的创新文化。

　　■文/何春盛 研华科技公司副总裁、研华（中国）公司总经理