关志华：复制莱茵河畔模式！

　　“化工企业=环境杀手！”—拿这个说法问100个公众，或许大半的人都赞同。但全球化工巨头巴斯夫告诉你，它可以是环境的友善者。这家公司通过寻找客户利益相关者的需求、签署全球化学工业委员会“责任关怀”宪章，以及在中国独创的供应链自律组织，希望为化工业树立正能量形象，并推广复制“莱茵河畔”模式。

　　一个化工企业要谈可持续发展、社会责任，相信吗？

　　世界最大的化工公司巴斯夫，尽管在欧洲、亚洲、南北美洲等41个国家，拥有超过160家全资子公司或合资公司，但现在，它在中国投资的每一个项目，都将遇到新的挑战。这种挑战不是来自政策性影响，而是来自如何消除舆论和公众的疑虑。在安全、健康和环保意识日益增强的中国公众面前，巴斯夫需要扮演好一个正能量形象。

　　也许，巴斯夫会说这样的“放心案例”：在自己的母国—德国，政府花了30多年的时间和精力，让欧洲的“父亲河”—莱茵河，成为污水变清、鱼儿重现的环境下，允许它在莱茵河畔的路德维希港，继续运行着一座占地10平方公里的生产基地。但我们更关注的是，在中国，巴斯夫能复制“莱茵河畔”的故事吗？

　　“不断推进化学品管理，履行自己的责任。”在巴斯夫工作了17年，现任巴斯夫全球高级副总裁、大中华区管理董事会董事长关志华表示，“巴斯夫不仅在德国总部，而且还在所有的投资国，奉行的都是可持续发展的原则。”

　　可持续发展的一头涉及企业自身利益，一头涉及经济、环境和社会的外部关系。深知这种“道可道，非常道”的巴斯夫，在中国这个被其视为其中一个最大的投资市场上，又是如何做出战略选择和行动？

　　拒绝低端竞争

　　《经理人》：包括巴斯夫在内的部分世界级化工企业，预期了2012年度在销售额和EBIT（息税前收益）的增长，但从中国市场来看，却出现了反差。根据中国石油和化学工业联合会最新数据，去年的固定资产投资总额同比增长26.0%、总产值同比增长12.2%，但利润总额却同比下降6%。如何分析这一不同的中外产业形势？

　　关志华：产能过剩矛盾突出、效益下滑、创新能力弱和环保压力大，依然是摆在中国化工企业面前的四大难题。

　　从中外对比上，我认为，金融危机后，大部分跨国企业都进行战略和业务调整，及时进行产业升级，相比之下，中国大部分化工企业在4万亿的国家投资下，没有及时做出自我变革，即使是今天，我们看到固定资产的投入、产能的投入，实际上大多数在红海竞争。红海的最大特点是比拼价格，最终导致中国化工企业利润普降。

　　巴斯夫要寻求自己的蓝海。我们的做法是，一方面研究直接客户的需求，一方面还研究客户和他相关利益者的需求，从而让我们的生产对象、研发目标、市场诉求，回到企业生产本质上来，而不是盲目参与恶性竞争。

　　《经理人》：从巴斯夫的经验角度，中国化工行业的发展模式需要做出怎么样的改变？

　　关志华：我遇到中国化工行业同行，为什么交流最多的是产业模式、技术研发的话题？

　　首先，中国化工企业需要对自己过去的发展模式有清晰的认知。过去，中国化工行业的发展，是受惠于早期基础物资匮乏的市场需求，以及后来的国家高速发展机遇，从而支撑了扩产和投资。

　　其次，前期的发展中，大多数企业的产业模式是粗放型的，我很少看到他们在研发上有很多投入，或者和大学院校、科研机构进行合作。这样的现状下，转型和变革是很难的。

　　一个优秀的化工企业，最重要的是它生产的产品具有竞争力，它的技术具有很高的门槛，同时，它绝少参与低端竞争。

　　复制“莱茵河畔”模式

　　《经理人》：一个化工企业，本身在民众中就被贴上“环境破坏者”的心理标签。以巴斯夫80亿在重庆三峡附近投入的MDI生产基地为例，遭到了当地民众的抗诉。巴斯夫如何证明自己是一家绿色的化工企业？

　　关志华：在中国，过去很少看到公众对化工厂投资有异议，现在多了起来，说明公众对健康、环境、安全等问题已经重视起来，从这个角度，化工企业对自己的行为约束需要日益重视起来。对于我们在重庆的项目争议，需要解释三点：

　　首先，我们的投资是配合西部的发展需求，巴斯夫可以带动当地相关产业链、就业、财政等等一系列工程；其次，我们有合法的环保证明和合规的经营；再次，我们投资的项目，距离三峡有2公里；而且在工艺上、污水处理，都符合国家标准环评标准。

　　尽管如此，公众还是不放心。为了让公众放心，我们在当地组织了社区委员会，成员都是当地的民众社区的代表，我们和他们做定期沟通，邀请代表参观工厂，并向他们做透明解释。

　　作为巴斯夫在华的最高领导人，我也亲自参加社区面对面的沟通。我在沟通上，也一再表示，在环境保护管理最为森严的德国，巴斯夫在污水治理、碳排放、化学品管理中做到什么样的标准，也一定在中国会做到。尤其是，巴斯夫在重庆的投资项目，完全借鉴了在德国莱茵河的生产、安全和环保模式。我想，不论外部舆论如何，当地社区以及其他的公众，会有自己的独立判断。

　　《经理人》：已经在中国成为行业领导之一的巴斯夫，又如何将自己在欧美可持续发展中获得的经验，影响中国？

　　关志华：我认为，作为在全球化工行业，乃至全球企业中有重要影响力的巴斯夫，不仅有责任保持自己的业绩增长，还要为自己所处的每个市场承担责任。这种责任在我看来，有两方面：一是如何让全球优势化工企业共同履行责任；二是作为大企业，如何带动业务伙伴，甚至更多的中小企业。

　　先谈第一个。我本人在2007年担任在中国的“国际化学品制造商协会”主席，这个协会有50多家会员，成员不仅都是全球在华的外资化工企业，而且还是国际化工协会联合会“责任关怀”宪章的签署企业。这份宪章有重要的一条是，“签署公司，不但在公司所在的母国推动责任关怀，也要在投资国，尤其是发展中国家，推动责任关怀。”

　　于是，我们联合这些外资企业，于2008年在北京公布了一个“北京宣言”，旨在自律我们这些跨国公司，用欧美在化学品管理、安全、清洁生产、运输、污染防治等方面同样的标准，规范自己在中国的行为。后来，“国际化学品制造商协会”又和中国石油和化学工业联合会合作，向中国同行推广责任关怀理念，2010年底中国石油和化学工业联合会以观察员的身份，正式加入了国际化工协会联合会，为继续推进中国化工行业责任关怀和可持续发展奠定了基础。。

　　《经理人》：除了影响中国化工行业可持续发展之外，在对中国的关系企业，其他中小企业影响中，巴斯夫具体怎么做？自己的利益点何在？

　　关志华：首先，化工行业的产业链很长，涉及一系列相关利益企业。无论是从私利还是公利上，巴斯夫都需要保持这条链在环保、健康和安全绩效上有良好的表现和发展。为此，经我本人提议，在中国可持续发展工商理事会的平台上设立了一个“1+3”企业社会责任项目，就是让一个大型的理事会成员企业，和供应链上下游的供应商、物流服务商和客户三种业务伙伴，结成一个共同团队，通过最佳示范案例和专业知识的分享以及定制解决方案，指导合作企业提高管理绩效，参与企业之后再把这个模式复制到它的供应链上，从而形成雪球效应。

　　在“1+3”项目上，巴斯夫的作用是，让自己在中国的关系企业，分享到巴斯夫成熟和先进的管理体系，从而共同控制供应链风险。该项目目前已进展到了第三轮，前后总共有27家巴斯夫的供应链合作伙伴参与。至今，在中国已有130多家企业参与到“1+3”项目中。

　　另外，我们也考虑到，可持续发展的标杆企业，不能仅局限在化工行业，还应更开放性的寻找到新兴的企业，于是“金蜜蜂”的概念应运而生。继“1+3”项目成功实施后，我们又提出了“金蜜蜂”的创意，并在2008年开始发布“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”。这个概念，是缘于我们发现蜜蜂是一个有1.2亿年历史的古老生物，与我们倡导的可持续发展理念不谋而合，另外，巴斯夫希望企业在采蜜的同时，也能像蜜蜂一样，传播责任花粉。

　　和“1+3”项目不同的是，“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”主要针对中小企业，不论其行业类别和企业背景，只要根据相关履责标准进行填写和申报，然后经过专家团的审核，就可能获得评奖。现在，我们又将这个项目推进了一步，称之为“金蜜蜂2020”。我们关注创新、低碳、能效管理、包容性增长、供应链、员工、金融、农业、社区、信息化、水资源、知识产权保护共11项企业社会责任议题。

　　巴斯夫用上述11项指标看别人的同时，其实也在看自己。我们认为，在冲击2020年业绩目标中，不能以牺牲环境以及社会的生态效益为代价。

　　附文：

　　在莱茵河畔做化工，巴斯夫如何抵消公众疑虑？

　　巴斯夫的全球最大化工厂设在德国莱茵河畔，且距离最近的居民社区只有20米。德国政府和莱茵湖畔居民何以视如无睹？

　　因为，巴斯夫专门投资成立了一家高标准的专业污水处理厂，每年处理1.2亿立方米的废水，其中的83%是自己生产中的化学品，另有17%是来自当地居民的普通废水。

　　对于废水排放，巴斯夫实行24小时的监控。如果废水处理厂的给水和排水系统故障，环境监测中心将把污水收集在储水罐内做隔离，并查找原因。

　　另外，也包括冷却水的回流处理。巴斯夫自有的供水系统，每秒都会从莱茵河引入40立方米的水，其中90%用于冷却。这些冷却水不经过污水处理厂，而是直接由专门的下水道系统收集，再注入到莱茵河。与冷却水回流有关的排水口有13个，巴斯夫会不断记录水量、有机碳总量和温度、PH值等等。一旦出现数据异常，巴斯夫会立即启动应对措施。

　　■文/沈伟民