伟大的创新来自一天一小步

　　中国企业已经崛起，但大而不强的问题，却亟待找到解决方案。我以为，关键要看企业的战略思维，你到底是把短期作为目标，还是耐心地“一天一小步”着眼于长远呢？

　　长期以来，中国企业的模仿对象一直在变，先是日本模式，后是美国和德国的模式，我不否认，学习有利于企业的成长，但究竟有多少中国企业真正建立了自己的模式？学习固然重要，但探索自己的路更重要。纵观全球优秀企业，成功都有自己独特的基因。

　　慈善基金会控股模式

　　我是2007年进入全球汽车零部件巨头之一的德国博世公司，4年后担任了这家公司的中国区总裁。此前，我曾在美国德尔福公司工作过，因此，我对美国和德国的企业模式都有一定的了解。

　　我问过自己，为什么博世在127年中一直保持稳健经营？是什么原因，让博世成功抵御历史上的多次经济危机和产业危机？后来，我对博世代表的德国模式，总结了两个经验：一是独特的股权结构；二是“一天一小步”的创新思维。

　　先谈独特的股权结构。该模式是一种典型的德国式公司治理模式之一，就是公司将股权托管给公益性质的慈善基金会。

　　慈善性质的罗伯特·博世基金会拥有罗伯特·博世有限公司92%的股权，多数投票权由罗伯特·博世工业信托公司负责。该信托公司也行使企业所有权职能。其余股份则分属博世家族和罗伯特·博世有限公司。这种慈善基金会控股模式和现在的上市公司模式有什么区别？对于博世，价值又是什么？

　　表面上看，都属公众性质，但慈善基金会控股模式下，公司的宗旨是社会责任和信誉，而上市公司模式下，必须每天给股东创造回报。正是由于控股人的差异，使得博世和很多公司相比，在价值观上出现截然不同的诉求。另外，罗伯特·博世基金会尽管拥有博世绝对股权，但不参与公司任何决策与经营，这样一来，公司的职业经理人获得了“自由”，有时间、有空间、有耐心地服务于长远战略。

　　慈善基金会控股模式，本质上是一种公司治理模式，使得公司决策者和经营者避免了业绩压力困扰，更注重于长期目标，去赢得未来。当然，中国企业要复制这一模式，企业创始人要有无私气度，有勇气把企业托管给社会。

　　积小步，至千里

　　127年，从人的生命角度，几乎到了寿终时刻，但对博世，必须通过创新来不断重铸活力基因。博世怎么思考创新、怎么做到创新？

　　也许你很难看到博世像当今互联网公司那样，有跌宕起伏的创新变革，但每隔三五年后，你就会发现博世总在悄然诞生某些伟大的发明，而且这样经过岁月磨砺的发明成果，往往经久不衰。对此，我给博世的创新标签就是：“一天一小步”式的创新。博世“一天一小步”式的创新，贯穿在产品技术、经营模式和管理模式等方面。

　　产品技术上，我以电子稳定程序ESP？ (Electronic Stability Program)为例，这个产品现在已在多数汽车中得到广泛使用，但博世在1997年发明，并将其推向市场后，无数的竞争者也开始加入，我们怎么办？唯有通过“一天一小步”式的创新，不断地优化产品成本结构和提升技术含量。至今，我们已经将ESP？升级到了第9代，并由此继续保持住竞争力。

　　在经营模式和管理模式上，我们也同样奉行“一天一小步”的创新思维。博世是一个有历史沉淀的企业，经营模式和管理模式已经很成熟，你不可能让博世搞得像轻资产公司那样天翻地覆。但世易时移，随着竞争环境和习惯的变化，我们也会做出小步式的改变。比如，我们在中国市场上推出了互联网B2C业务，在京东和淘宝上开店，另外，也拓展了新的经营模式，在拥有不断强化的博世专业汽车维修网络的基础上，开出汽车专业维修直营店。同时，我们还成立了一支有别于我们过去的客户体验团队，成员上，我们甚至专门聘请了设计师、心理学专家。

　　慈善基金会控股模式和“一天一小步”式的创新，使得博世这条百年巨轮，永远看到的是明天，而不是眼前。

　　陈玉东 博世（中国）投资有限公司总裁。2007年加入德国博世（中国），先后出任汽油机系统部高级副总裁、博世（中国）投资有限公司执行副总裁，自2011年起任职总裁，以“一天一小步”的创新思维，领导公司从经营模式到管理模式的创新改变。

　　文/ 陈玉东 博世（中国）投资有限公司总裁

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