2013，谁是最受赞赏的知识明星？

　　本年排名中，阿里巴巴、腾讯两大互联网巨头跃升至前两位，之后依次为华为、小米、联想、苏宁、海尔、百度、IBM、万达。在它们身上，知识创造了怎样的商业价值？他们如何用知识引领竞争？

　　在2013年将近年关之际，《经理人》年度重要评选之一的“最受赞赏知识型企业”，在历时3个多月的调研后，终于正式揭晓。自2010年开始，智能终端和移动互联网逐渐兴起，《经理人》感受到了新技术、新思维、新知识的合理运用，带给企业的巨大冲击和内外部革新，因此从这一年开始，《经理人》按照国际惯例，推出“最受赞赏知识型企业”评选。这是国内唯一从“知识”角度对企业进行评价的榜单，引起了各界的广泛关注。

　　在过去的几年中，我们切身感受到，“知识运用”给企业和产业带来的巨大变化，电子商务、移动互联网、智能终端、大数据等等。今天，我们正身处一个知识密集型的商业时代，传统业态及商业模式不断被革新，知识体系正在重塑，创造出高附加值产品与服务、创造出新商业模式和经营模式的企业脱颖而出。这些颠覆传统的力量，是中国经济未来的希望所在，在他们身上，知识创造了怎样的商业价值？他们如何用知识引领竞争？

　　阿里、腾讯、华为为本年度前三甲

　　今年，整个传统零售业，特别是高端百货，因为受到政策的影响，销售额开始明显下滑。但电商们精心准备的“双十一”却相反，仅淘宝和天猫的销售额就突破350亿元，电商们兴奋激动，传统零售商羡慕嫉妒恨。电商、大数据、互联网金融，成为阿里巴巴的几大关键词，给人无限的想象空间，阿里巴巴在榜单的位置，也从上届第六跃升至第一。

　　很有意思的是，在本届榜单的两端，第一是阿里巴巴，第十是万达。这并非特意安排。很多人还记得，一年前阿里巴巴董事长马云和万达集团董事长王建林打过一个“1亿元”的赌，赌电商在中国零售市场份额能否达50%。有数据显示，支付宝交易总额已达到9月日均中国零售总额的51%，谁输谁赢，我们不在这下结论，但互联网对传统商业的改变和冲击，是毋庸置疑的。首商集团总会计师张艳钊认为，传统商业要改变和转型，必须摸索适合自己的电商模式。

　　微信的成功，让腾讯从上届的14位，快速跃升到了第二位，同时，腾讯的移动支付也有不俗的成绩。腾讯曾在微博上输了新浪一局，很快就利用微信扳回，腾讯财付通在支付领域一直被阿里巴巴支付宝压制，但很有可能在移动支付领域再扳回一局。

　　华为一直是中国企业的旗帜，在国内外表现都很出色，过去一直稳坐榜首的位置，今年被两大互联网巨头抢走了风头，屈居第三。

　　小米、苏宁、万达首次上榜

　　在我们首次发布“最受赞赏知识型企业”的2010年，小米科技才刚刚诞生，仅仅三年多的时间，小米手机和小米公司以惊人的速度成为家喻户晓的品牌。在双十一的天猫商城，小米手机最先单店过亿，一天的销售额达5.53亿元，这是传统手机品牌按传统促销玩法，很难实现的目标。小米的崛起，正是利用互联网思维对传统手机产业链和玩法进行了彻底改造，构建了新的商业模式。这种创新带来颠覆性的商业回报，也帮助小米首次进入榜单就超越联想等巨头，坐到第四名的位置。

　　苏宁作为传统零售的代表，在2013年出现很大的转变，积极拥抱互联网，因为苏宁已经看到，竞争对手早已不是国美，而是天猫、京东。在更名为苏宁云商后，苏宁战略方向越来越清晰，今年6月实现了线上线下同价，9月开放平台，并陆续在全国各地展开招商大会。不论苏宁的这次大转型成功与否，大胆迈出这一大步，就是下一个成功的开始。

　　万达作为地产商进入以“知识”为核心评价的榜单并不会让人感到意外。2010年时，万达集团的销售收入为770亿元，但两年之后，2012年的销售收入达到1417亿。从逆市拿地，到摸索出一套商业地产运营模式、进军文化创意产业，万达有一套清晰的商业模式和运营逻辑，使其在房地产并不景气的情况下，还能保持50%以上的增长速度。

　　联想、百度下滑，海尔跃升

　　联想从上届的第二名，下滑到第五位。从以上排名和名次变化可以看出，与互联网相关的，大都有很大的上升动力。由于在中国缺乏有威胁的竞争对手，百度的活力和创新能力都有所下降，包括在移动互联网表现欠佳，但通过重金收购91无线后，至少有了一席之地。海尔正通过互联网思维改变传统制造，海尔一款空调可以在吹冷风的同时带来自然风，而这个很有难度的技术研发，正是得益于海尔全球研发资源整合平台，比预计研发时间缩短了一半，仅仅只用了一年时间。海尔只要将研发需求放到这个平台上，就可以坐等科研资源找上门。

　　今年入榜的前十家企业，首先在商业上取得了成功，而在这背后，它们都是创新的代表，通过运用知识革新传统，从而带来丰厚的商业回报。

　　附文：

　　在互联网服务领域，从五大方面评价，入榜五大企业都有高人气的产品和服务。阿里有天猫、余额宝，腾讯有微信，360安全卫士延伸到手机端，六间房有秀场。

　　金融服务正从传统渠道和服务模式，转向互联网和移动支付，招商银行一直是技术和服务创新的代表，支付宝除了有巨大交易量，还推出余额宝，财付通则在移动支付上表现出色。

　　管理咨询类榜单中，前四位均为全球知名的外资咨询公司，第五位的知本咨询是惟一一家中国企业，通过知识积累和提炼，知本咨询形成了具有自主知识产权的独特的产品服务，如：动态情景战略规划体系、7+1人力资本开发体系、商业模式设计方法体系（NPC-PASS）和企业管理全息诊断体系（AADS），CK4企业知识与人才开发系统，BEST沙盘测评模型等，公司研究十载出版的《中国企业500强十年风云》是中国研究大企业成长内在规律的标杆作品之一。知本咨询在推动中国自主创新企业知识化发展方面有突出表现，这是其作为本土咨询公司入选的关键原因。其中为业务遍布160个国家的三角集团制定了“企业基本法”，重新设计了这家轮胎企业面向国际化的战略、运营管理、组织管理和人力资源管理体系。知本咨询还为国内领先的物联网企业—感知集团进行文化与人力资源咨询开发，帮助感知集团从纯技术团队向企业团队的快速转型，在“棱镜门”事件国家安全升级背景下，为推动事关国家安全的中国物联网产业发展做出了贡献。

　　在品牌综合服务领域，外资与本土企业竞争角力比较集中，本年度上榜企业，从四大方面评价，都是国内专业度和客户满意度最好的公司。

　　在设计服务领域，唯一入榜的本土公司东道在中国市场成为新的霸主，一举超越奥美、杨特等国际知名公司。

　　附文：

　　评选说明

　　从2010年开始，中国发行量最大的财经管理媒体集团—经理人杂志联合知名机构，连续多年按照国际惯例，推出“最受赞赏知识型企业评选”，现已成为国内最具权威性和影响力，也是唯一从“知识”角度展开调研的大型评选活动。

　　我们的调研和评选从企业、消费者、合作伙伴等方面入手，以知识驱动力、持续创新力、消费者洞察、人力资本提升、客户满意度、品牌影响力等六大方面展开，全面评价500多家符合知识型评选要求的企业。从2013年8月开始，候选企业提交初选资料，9月对所有申报企业进行初审，10月进行更为严格的复审，11月开始进行数据模型分析与专家评分，最终于12月1日正式揭榜。

　　■文/本刊编辑部

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……