民营企业也有腐败。成长了十几二十几年的企业,普遍存在部门众多、人事关系错综复杂的现象,而在这些复杂人事的背后,往往是或隐或现的腐败。企业内部管理必须强化内部监督制约机制和措施。
闲坐看十八届三中全会新闻,报道都在说主题是要继续深化改革。改革不是一个新词,近几十年来已经提了无数次,但改革就必然触及既得利益集团,必然要反腐败。国家要反腐败,其实身在企业,作为一个企业管理者,要推进一个企业的变革发展,何尝不也要反腐败?
企业亦存在腐败土壤
国企因其制度性特点,腐败现象大家都有目共睹,类似石化巨头干部一顿饭喝掉多少茅台,垄断企业员工一次出游花掉多少大洋,企业甚至可以给员工分多少平米住房之类的,已经有太多的媒体报道与专家分析。我今天要说的现象,针对的主要是非国企,也就是各类民营独资或合资企业。一般而言,这类企业普遍被认为成本控制会更强、企业效率也会更高,似乎与腐败不沾边,但在我看来,在这些企业的内部管理中,一样存在腐败土壤,一样也有腐败现象,值得管理者警醒。
虽然中国改革开放才30多年,百年老店没有,但成长了十几二十几年的企业很多。能够十几二十几年存活下来,已经是上了规模的企业,普遍都存在部门众多、人事关系错综复杂的现象,而在这些错综复杂的背后,往往还蕴藏着一些已经广为企业内所知、或不为外人知的腐败现象。作为一个职业经理人,新进入一家企业,要做事,要改革,要推动一些事情,就必须要反腐败,而这一动作,往往难免触动原有的各种利益关系。
其实平时和很多同道中人聊天时也会经常谈到,作为职业经理人,老板慕名把你请来,目的就是要让你发挥你的所长,让他的企业或者他交付给你的某个部门、某块业务,做好做强,获得成功。但现实是,职业经理人作为一个外来者,进入一个已经发展了十几二十几年的企业,要做任何一个改变,推行任何一项改革,都很艰难。功败垂成者众,成功者少。要知道,腐败利益链形成易改变难,很多职业经理人都是因为触动了企业的腐败链条,触动了既得利益者,从而被合力绞杀或驱逐,这也是职场江湖常见的现象。
福利畸变腐败温床
就我的经验和观察,成长了十几年以上、家大业大的企业特别需要反腐败。中国的民营企业,一直很注重在管理过程中学习所谓的西方管理经验,很多西方企业的福利政策也学过来了,这其中自然有充满积极意义的一面,但有些企业的福利政策,慢慢却变成了滋生腐败现象的温床。这一点,是企业管理者要特别警醒和注意的。
福利好自然是好事,但在执行过程中,往往由于新的福利政策出来,同类的旧福利政策并没有及时废止或改变,不断叠加之下,极大地增加了企业的负担和成本,而既得利益者则乐享其成。特别是一些中层管理者,并不会站在企业角度,主动提出删减。比如某企业,就像机关单位对各领导级别干部进行交通补贴一样,对做到一定职位层级的管理者,也会执行每个月多少钱车补的政策,经理级是1500,总监级是2000,再往上是3000、5000。笔者发现,有些享受该项补贴的管理人员,又心安理得地用着企业的公车接送,这种腐败现象,一开始还比较隐蔽,公车接送的原因有时候是因为喝了酒,有时候是因为身体不舒服,总之原因很容易找。久而久之,公车接送就成了习惯,于是,车补照拿,公车照用,企业的成本支出没人去想去管。
此种现象,与某些政府机关公务员的公车腐败并无二样,只是,公务员花的是纳税人的钱,自当更受监督和谴责而已。
利益输送是最大漏洞
当然,这种腐败还算是小腐败,更大的腐败,则是内外勾结,利益输送。目前,国内经济并不景气,很多企业都做得很难,老板们做梦都想着控成本、增利润,但往往不管怎么控成本、省费用,最后发现省来省去都只是小头,杜绝内外勾结,才能堵住最大的漏洞。这种利益输送链条,虽然隐蔽性很强,但其实天下没有不透风的墙,大家都心知肚明,也许就老板一个人不知道。比较常见的就是旧同事辞职了出去创业开公司,做的就是给原企业配套的某样东西。刚开始仍在企业里的老同事觉得对方创业不容易,出于好心把公司的一些业务给他做,慢慢地,这种业务往来就会变质。一开始,也许只是逢年过节送点礼、致个谢之类的,但之后随着业务量的加大,或者有利可图的配套增多,就会自然而然地演变成直接给回扣,甚至合作开公司,形成牢不可破的利益链条。利益输送发生了,公司利益自然受损,成本怎么可能不居高不下?
有些企业的老员工或干了十几年的企业高管,宁愿拿着低工资或守着已经激发不起自己热情的企业,甚至天天挨着老板的骂,就是因为自己在外面开了公司,利用岗位特点和外面进行利益输送。这已经成为阻碍一些民营企业继续做大做强的毒瘤和障碍。而一些老板碍于人情,碍于面子,一遇到这种情况,考虑到对方是跟了自己十几年的老臣子、老兄弟,往往左右为难。有些心软的“好”老板,甚至也睁只眼闭只眼,只要对方知道收敛一点,就当看不到了。殊不知,这种内外勾结的利益输送,对于企业文化、员工心理、工作风气有着巨大的不良影响。对于此类事情,公司不处理,老板也不管,最后大家就有样学样,权力大的有权力大的搞法,权力小的有权力小的招数,反正不搞白不搞,最后企业内部管理的腐败,必将导致企业竞争力的丧失。
当然,不管是作为企业员工还是中高层管理者,自律很重要,只是,在相信每个人的自律之外,企业内部管理更要注意反腐,要强化内部监督制约机制和措施。
■文/徐风云 雷士照明前副总裁,实战派营销专家
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