股民QQ化

  “中国人口近14亿,股票开户账户大概1个亿,全国网民6.18亿,QQ的互联网渗透率高达95%,现有股民和潜在股民一旦被激活,成长空间是惊人的。”以这组颇为引入的数据,腾讯公司SNG事业群副总经理谭毅对QQ证券理财服务信心十足。

  6月末,腾讯与金证股份共同研发的QQ证券理财服务平台正式上线,中山证券、华龙证券、西藏同信证券、华林证券以及广州证券首批共5家券商接入平台。合作项目意在激活QQ庞大用户中的潜在券商客户,或将已有股民进行二次转化,这是互联网行业再次向传统金融业发起的逆袭,也是先知先觉的金融从业者顺势而为的反渗透。

  在平台中,腾讯QQ、金证股份以及首吃螃蟹的5家券商分工不同,各司其职,打的算盘也不一样。实体网点不占优势的中小券商希望利用互联网的东风实现弯道超车,互联网寡头腾讯须在竞争中维护自己的地盘,金证则看到了以专业IT服务实现爆发式增长的机会。群雄逐鹿,谁都希望借力互联网金融的龙卷风,变成“会飞的猪”。

  三方的算盘

  腾讯QQ与券商的合作,无论于合作方还是目标客户,找准各自定位和优势是精准营销的第一步。腾讯导入流量,券商依托其QQ平台的优势显而易见。根据腾讯该项目负责人透露,QQ在互联网的渗透率达95%,每天同时在线账户超过2亿,上网的人几乎都有QQ,包含“股票”二字的QQ群数量在百万级以上。“流量为王”成为互联网平台吸引传统企业百试不爽的金字招牌。

  目前,直接介入核心金融业务并非腾讯首选策略,寻找优秀的专业合作伙伴,为已有用户提供多样化服务以增强黏性,才是现阶段的主要动机。腾讯公司战略规划顾问钟永告诉《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者,QQ第一步动作是战略合作,整合资源:“QQ正对接很多行业,包括银行、证券、教育、医疗等。术业有专攻,腾讯不可能每个行业都自己做,与金证、券商的合作就整合上下游资源,疏通全流向链条,‘一切以用户价值为依归’。”

  证券业拥抱互联网,中小券商明显更主动激进。互联网逆袭传统金融业,也为行业中原本的追随者视为弯道超车、重新洗牌的绝好机会,天弘基金短短1年间“黄袍加身”,跻身国内最大的货币基金,成为同行们的绝佳示范。首批加入QQ券商证券理财服务平台的多家券商向《21CBR》记者表示,与大型券商拼实体网点、抢夺其优势客户不现实,开发线上增量客户才是突破点:“按照传统玩法,大型券商保存量就花去很大精力,且体制复杂,船大掉头不容易,我们线下就十几个营业部,主要精力要做大线上增量客户。”一小型券商负责人表示。

  同时,某些中小券商发现,互联网平台导入的客户与自己目标人群高度吻合。以最先在平台上线的中山证券为例,其高级顾问马刚告诉《21CBR》记者,中山证券已直接将自己定位成“为年轻一代理财的互联网券商”:“目标群体主要是80后,他们需要结婚、买房、买车、旅游,理财目标清晰。重要的是,他们运用互联网没有任何障碍,对社交交流、产品评估和筛选有自己的一套方法,超过62%的QQ用户正是该群体。”

  其中,金证股份自我定位为互联网金融的主要IT服务商,与阿里合作推出余额宝首尝甜头,它绝不放过行业中的大机会。自2012年执行“全面回归金融”的战略,除了余额宝,金证与银联商务、腾讯、苏宁易购等合作,推出天天富、微信理财通及零钱宝等互联网金融产品。实践证明,精准定位为金证指出了一条康庄大道。公司2013年实现营收20.31亿元,归属母公司净利润1.09亿元,同比增长高达53.59%,创下业绩历史新高。金证股份市场营销中心总经理钟超群透露,金证在证券行业已有非常深厚的积累,这次合作可谓一拍即合:“腾讯有平台和流量,券商有专业服务,我们可以将设计和体验操作得更好。”

  不过,QQ证券理财服务的计划公布后,有分析认为合作并不如外界想象的紧密。金证股份董事长赵剑也回应说,金证将坚持独立的发展策略,并不只服务于某一电商、互联网公司,也不隶属于互联网巨头竞争的任一阵营。

  自我革命

  互联网企业、IT服务商为券商搭台,先唱戏的角儿先发优势固然不可忽视,欲在平台上立住脚跟,甚至在同行中鹤立鸡群,最终要回归产品。券商一方面在产品设置及研发上破费心思,一方面也要着手改善线上服务,与传统网点进行PK。

  动金融产品的心思,券商决心首先要“革自己的命”,拿证券业稳赚不赔的“奶酪”佣金开刀。今年3月,中山证券曾与腾讯合作推出针对移动金融平台的“零佣通”,随后被证监会叫停。现在,中山证券推出的“惠率通”,佣金率为按成交额双边收取0.25‰,国金证券与腾讯合作的“佣金宝”是相同的佣金费率。“国外券商佣金费占营收比例很低,国内没发展到这一步,大型券商经纪收入有一定的保证,不过,长远来看要趁早转型,别再在佣金这项夕阳业务里挣扎了。”马刚说。

  券商“革自己的命”的另一个关键是降低门槛,自家产品真正符合“普惠金融”的精神。比如,中山证券开发了一款股票质押小额借款平台“小融通”,瞄准中小客户群,最低融资金额只要5000元。行业同类型业务的起步门槛往往是100万甚至200万元。“小融通”登陆QQ平台,可以全天24小时线上受理,线上放款,申请次交易日资金就可取用。

  至于外界关注的金融产品同质化难题,马刚认为,“同质化”三个字存在误解:“券商服务同质化更多是指经纪业务同质化,在收费的高速公路上,客户必须通过券商把交易落实到交易所。但是,客户的需求究竟是什么,过去行业没有重视,现在互联网正加速满足用户需求的进程。”

  马刚举了自己开发的一款产品为例:“那款产品非常好卖,实际上是国债逆回购的包装,1000元钱能有7个点的收益,基本上零风险,本质上是同质化产品。只不过,没多少非专业人士知道国债逆回购为何物,互联网时代不需要告诉客户产品是什么,客户主要关注风险和收益率。”他认为,真正嵌入互联网思维的“傻瓜式”金融产品,未来恰恰大有可为。

  文/本刊记者 吴丹

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