凹凸共享:“不持有”生活概念的第一步棋

  公司名称:上海新共赢信息科技有限公司

  成立时间:2014年1月

  创始人:陈韦予 张文剑

  融资状况:已完成A轮近千万美金融资,由经纬中国领投,策源创投跟投

  在欧美大行其道的分享经济正在中国落地生根。陈韦予与张文剑创立的P2P私家车短租平台——凹凸共享租车(下称“凹凸”)便是该模式的践行者之一。

  在该平台上,车主可以将闲置的私家车出租赚取额外收入,租车人则能够以低于传统租车公司30%-50%的价格租到不同车型满足个性化出行需求。

  凹凸创始人兼CEO陈韦予告诉《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者:“全中国可供租赁的车辆只有40万辆,与1亿用户的需求相比微不足道,但8000多万辆的私家车保有量,哪怕1%愿意共享,就能有效填补市场空白。”在她看来,能将资源进行有效匹配的P2P租车正是解决双方痛点的极佳方式。

  不过,由于涉及个人资产租赁,即使在征信系统相对完善的发达国家,也有诸多不可控的经营风险。而在中国,凹凸则面临着更多的质疑与烦恼。为此,陈韦予与张文剑也为模式在中国的落地进行了“本土化改造”,陈韦予说:“想运营好‘凹凸’,就不能只当它是个互联网项目。”

  凹凸组建有一支近30人的线下“车主服务中心”,他们会负责为每一位愿意共享私车的车主清洗、检测车辆,记录基本的车辆使用信息,安装能够记录里程油耗、跟踪位置的凹凸“at-box”智能车联网终端并为车辆拍摄上传平台的照片。这个部门对于凹凸而言实属核心,重要性不言而喻。“中心大部分成员是专业的安装工程师,车主最终是否来凹凸就看他们的服务了,这是第一线也是与车主接触时间最久的凹凸团队。”不久后,该中心还会延伸出“车管家”团队,为没法当面交接车辆的租客以及车主提供取车、还车服务。

  此外,凹凸还联合太平洋保险开创了独立于车险的新商业险种,该保险共计205万元保额并且不计免赔,而对于承担保费的租客而言,价格却又优惠,“根据车辆实际价值,从40元到80元/天不等,最低以一小时起买。”陈韦予说。

  在租客审核环节,平台与全国身份证真伪查询系统链接,注册时需要同时上传真实身份证与驾照照片,并绑定信用卡预授权。陈韦予向记者解释,平台会根据租赁车辆价值冻结租客数目不等金额作为押金,交易完成48小时后,车主并未发现车辆异样才予以解除。凹凸各个环节都设计得小心翼翼,尽可能杜绝违法违规事件的发生,“我们后台是实时监测租赁车辆位置的,一旦发现超出规定区域或者有异常现象,我们会采取措施立刻追回车辆,并追究租客责任。”陈韦予说。

  凹凸与其他P2P租车平台不同的是,在取车环节关闭了原本开通的远程开锁功能。陈韦予认为:“之后依旧会如此,因为租客与车主的首次沟通至关重要,这也是彼此建立信任的过程。”这也是平台设置车主头像、评论功能以及定期组织凹凸俱乐部车主与租客活动的原因,陈韦予希望通过增强平台社交属性消除彼此间的顾虑与陌生感。

  如今平台已上线6000辆车,价位集中在15万-40万元区间,高峰期单日交易量已经能够突破百单。据凹凸统计,平台约40%车主都是将闲置的第二或三辆车出租;另一部分车主则是将计划卖掉的旧车出租,盘活其剩余价值;而租客则以85后、90后为主。

  据陈韦予透露,“车共享”只是凹凸推广“不持有”生活概念的第一步棋,未来平台会推出更多共享元素。目前平台不收取任何费用,待到模式稳定运行、品牌成熟后,或许会每单收取一定比例信息费以实现收入。

  本刊记者 韩璐

……
关注读览天下微信, 100万篇深度好文, 等你来看……
阅读完整内容请先登录:
帐户:
密码: