众筹+O2O,颠覆传统猎头的新玩法
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- 发布时间:2015-02-15 13:56
红杉资本、IDG为什么向成立仅仅两年的猎上网投出风险资金?因为这家公司整合了全国猎头资源,以自主的网络平台和大数据分析,通过制定“众筹+O2O”的新游戏,将全国猎头手里的人才和招聘企业的需求,进行精准对接。
过去10年,前程无忧、智联招聘和中华英才网三家公司,共同把持着中国在线招聘市场“三国杀”的游戏。市场对于求职和招聘的方式,一直墨守这三家公司联手制定的游戏规则。根据易观智库的报告,仅在2014年第3季度实现的8.9亿中国互联网招聘市场蛋糕中,居“三国杀”核心地位的前程无忧和智联招聘,就联手瓜分其中64%的市场份额。
不过,正如在线旅游的新生力量去哪儿、同程和途牛敢动行业一哥携程的奶酪那样,在线招聘市场现在也冒出一支支新生力量,在资本的助航下,它们逐渐向行业老大们展示自己年轻的肌肉:仅在2014年,就有超过1亿美元的风险资金投向了它们—上线只有8个月的垂直招聘网站拉勾网,在2014年3月获得500万美元A轮融资,并于8月完成B轮2500万美元融资;2014年4月中旬,主营中高端人才招聘的猎聘网完成C轮7000万美元的融资。值得注意的是,在2014年4月到11月半年时间内,成立仅仅两年的猎上网以火箭般的速度,通过红杉资本、IDG和华创资本提前完成两轮3000万美元的融资。
相比当初行业“三国杀”的传统竞争格局,在线招聘市场的新竞争者从一开始就掀起血雨腥风。先是拉勾网指责猎聘网抄袭其UI及页面架构,后是拉勾网、猎聘网和人人猎头等对手之间争抢网站域名。但,在所有的市场打斗中,却不见猎上网的身影,除了这家公司创始人兼CEO辛小蝶少量出现在演讲场合之外,几乎很难看到猎上网参与任何娱乐性的商战。但是,这家公司的势力却不容小觑,根据公开资料,目前有30000个人猎头、3000家猎头公司,以及包括苹果、腾讯、万科、平安等在内10000多家企业在其网站上实现人才资源对接。猎上网究竟是一家什么样的公司?其神秘面纱的背后会是什么?
给猎头创造全新活法
猎上网的绝大多数员工是80后、90后,公司文化氛围很开放,员工们也模拟阿里巴巴那样,都为自己取一个“花名”。创始人兼CEO辛小蝶本名叫孙晓丹,其英文名叫Cindy,所以公司小伙伴们就按谐音,称呼她辛小蝶。
按照辛小蝶的自我介绍,她2003年大学毕业后就在北京的一家人才顾问公司做猎头,21个月后,在公司内部创造了300多万元的个人业绩纪录,同时获得50万元的提成。“这50万元,算是我个人的第一桶金吧。”辛小蝶表示,随后她就无知无畏地创业,在北京开了一家猎头公司,然后招了一个大学生和一个刚入行4个月的员工。
“和过去相比,就是换了一个办公室,换了一个电话号码,其他没有变。”辛小蝶表示,这家新公司第一年就赚了387万,随后2008年在上海开了分公司。
猎头,是一个无法被消灭的传统行业,尽管市场上有了“去中介化”的前程无忧、智联招聘和中华英才网,但始终没有彻底绞杀猎头行业。在中高端细分领域,企业招聘和个人求职几乎完全要依赖于猎头才能实现对接。不过,尽管猎头和企业之间存在这样的“人才贸易”供需关系,但真正精准的对接却是一个麻烦事。“一方面,不管是大企业还是小企业,越着急的职位发布出来,90%以上收不到简历,这是因为越急的职位,一定也是别的企业所需要的,形成了人才供小于求的局面;另一方面,每家猎头公司都有几十万的简历库,但是一年下来却发现能够推荐成功的候选人却连简历库的零头都不到。”辛小蝶一直在思考这个行业的痛点,也试图解决问题。
辛小蝶告诉《经理人》,她发现问题的症结首先在于供方,也就是猎头资源问题,如果能把全国的猎头资源整合起来,并进行综合管理和大数据分析筛选,就能给需方—企业节约时间成本,完成精准招聘,由此,彻底解决猎头和企业存在的“人才贸易”供需冲突问题,同时使猎头这一传统行业找到全新的活法。
辛小蝶很明确:希望搭建一个平台,让不同行业、不同规模的企业在发布职位的时候,可以直接对接到真正适合为他们服务的猎头,期间,企业不必再四处打听适合为自己服务的猎头在哪里,也不必让猎头做所谓定向的挖人服务,因为全国的人才资源就是在全国的猎头手上,只要用对了猎头,人才就在那里。
明确战略和定位后,辛小蝶在2012年关闭了自己的线下猎头公司,成立了猎上网,顾名思义就是,猎头上网来!
“众筹+O2O”新游戏
为了彻底根除猎头和企业“人才贸易”的供需冲突问题,辛小蝶及其团队做了一个叫“简历宝”的网络产品。关于这个产品的功能,辛小蝶用现在炙手可热的滴滴打车模式,向《经理人》如此解释:没有打车软件之前,直到乘客上了车,出租车司机才知道对方的目的地,如果对方要去一个自己不熟悉的地方,那么汽车运营时间成本就会被加长,即使到了陌生的地方,如果没人打车,出租车司机就会空载返回。
“简历宝”功能就类似于滴滴打车模式—其解决的问题是,把企业发布到猎上网的职位整合后,推送给猎头,让他们在自己擅长的领域内做推荐,然后,猎上网通过大数据技术手段让猎头直接精准筛选自己的简历资源,从而快速高质量地完成推荐。“由于猎头推荐的是现成的简历资源,不是为了客户去定向挖掘自己不熟悉的领域,其工作的时间成本降低,而猎头费也不会再像原始方法那么高,从而企业与猎头实现双赢。”除了帮助企业与猎头实现更高效便捷的对接之外,猎头工作流程的规范对行业来说也是利在千秋。辛小蝶表示,猎上网将猎头服务标准化,并衍生出一套评价体系,采用类似淘宝店皇冠或钻石评价的方式,用大数据分析提炼出每个行业猎头的服务标准,猎头为获得更多更好的合作机会,一定乐于去提升自己的服务质量,获得更多“好评”。
猎上网的业务模式就是通过猎头众筹模式,实现O2O。第一步,将全国的猎头资源整合在网络上;第二步,让全国的企业把招聘岗位发布在网上;第三步,通过“简历宝”和大数据分析,帮助企业推送最合适的猎头供应商;第四步,企业和猎头就候选人完成线下面试和录用。
通过猎上网的业务模式和客户链角度,可以发现这家在线招聘公司玩的游戏,和前程无忧、智联招聘和中华英才等传统在线招聘公司恰恰“逆反”:传统在线招聘公司的上游客户是企业,下游是个人求职者;而猎上网的上游客户是猎头及其手里的资源,下游才是企业。
在猎上网上,你找不到任何的个人求职者,但个人求职者却都隐藏在系统中。猎上网不再强调简历库,其定位是通过匹配猎头手上的资源来解决企业对中高端人才的需求。在猎上网平台,企业与匹配猎头而非候选人直接沟通,因此可以说,猎上网直接跳出此前的所有传统在线招聘模式的藩篱,创造了全新的思路。
制度保障O2O各方利益
再好的业务模式,也要给自己创造出现金流。“众筹+O2O”的游戏中,猎上网向谁收费,怎么收费?
辛小蝶提出,猎上网强调对结果负责,收费也将按结果计算。具体是怎么实现的呢?
对于招聘企业,若要使用猎头,无论线上或是线下,都需要给猎头支付一定数额的佣金。线下使用猎头服务动辄十万八万,而在猎上网平台,“省”是一大优点:企业可以根据用人需求,比如岗位重要程度、紧急程度,自定义设置佣金金额,在候选人入职之后,企业向猎头支付的佣金由猎上网暂为托管。最重要的是,猎上网为实现“对结果负责”,设立了一项保证期退款制—如果在保证期内(一般3.6个月)因候选人表现不佳或其他原因而被终止录用合同,猎上网将向企业全额退还该候选人的人才推荐费。
对于猎头端,猎上网向猎头付款条件明确写明:“猎上网将在每个岗位的候选人成功通过保证期之后,分成给予合作猎头作为猎头佣金;个人猎头55%起,猎头企业85%起。”
表面上看,猎上网在赚猎头的钱,但给出的服务价值却是超值的。因为猎上网平台能根据合作猎头的业务特点,提供精准的企业需求,从而大大提高猎头顾问的单位产出。辛小蝶告诉《经理人》,一个普通猎头过去年单成功率也就3.5笔之间,但使用猎上网平台后,再加上努力,就可以做到15~30笔,而且绝少有退单,这也是猎上网平台吸引如今30000猎头入驻的重要原因。
基于“众筹+O2O”,猎上网力求实现“让天下没有难招的职位”,并强调“对招聘结果负责制”,这两点成就了猎上网独特的核心竞争力,而这两个利器,也同时刺中传统在线招聘的软肋。看来,以猎上网为代表在线招聘新势力,或将在未来颠覆行业老大今天的地位。互联网领域一切皆有可能。
■文/沈伟民