乐享工作·生活

　　一个阳光明媚的夏日午后，在上海雅诗阁淮海路服务公寓，雅诗阁中国华东区市场销售部总监宋玥儀女士面对笔者侃侃而谈。她身着一袭黑色裙装，优雅而干练。宋玥儀出生在台北，在美国洛杉矶完成高中和大学学业，之后在比弗利山庄的酒店工作，这么多年她也适应了美国生活。问到她为什么会选择来上海工作时，她回想起当年的点点滴滴。

　　对行业的热爱 源于最初的梦想

　　提起最初的行业选择，宋玥儀说：“我是一个开朗的人，喜欢把自己所看到的、听到的与人分享，用自己的快乐去感染周围的人。看到别人因自己的努力与付出所创造的成果，我也会由衷地露出微笑。酒店这个行业，能让我传达心中的幸福，更能让我找到被需要的自豪感。所以我毫不犹豫地做出了选择。”

　　宋玥儀的第一份实习工作是客房服务，这份工作让她深刻理解到酒店业的核心就是无微不至的服务和有效的团队合作，再加上对美食和旅游的热爱，更使得她义无反顾的选择了这个行业。

　　她坦言：“大部分的工作还是很辛苦的，但同时它也给我带来了无与伦比的成就感。刚开始实习的时候我连个床垫都抬不起来，两个月后我就已经能用一只手抬起了床垫了。”凭着这份对酒店服务行业的热爱，大学一毕业，宋玥儀就加入了心仪的酒店集团开始她的“酒店人”生涯。

　　这么多年来，面对上海快节奏的生活，强大的竞争压力和服务业的辛劳，只有对工作饱满热情，对行业理解深刻的人才能把压力化为动力。“因为把客人当作自己的朋友，先为他们设想，自觉而不是被动的为客人付出超值的服务，才是服务的精髓。”

　　对工作的热爱 服务出“家”的味道

　　在一座喜爱的城市里做一份喜爱的工作，应该是许多人共同的梦想。雅诗阁的服务公寓，恰恰承载了宋玥儀对工作的热爱，对酒店行业的情有独钟。

　　“酒店和公寓都属于服务行业，有相同的地方，但是也有许多的不同点。相较于酒店的奢华风格和多元化设施，能够给客人带来瞬间的视觉和知觉冲击。服务公寓注重为客人营造“家”的感觉，宽敞舒适的居住空间，恰如其分的问候，为的是让客人能够回到家彻底放松，排除烦忧。“特别是旅居在外的长期住客，需要的不仅仅是一分钟的感动，更渴望得到是只有家才能提供的安全感，自主权和包容性。雅诗阁旗下的服务公寓提供宽敞的各式公寓，配套厨房，洗衣机和健身设施，实实在在的实践待客人如同家人的服务理念，将家外之家的入住体验发挥到了极致。

　　服务顾客本身就是一种享受，因为她能让你感受到你的付出是被需要的，是有价值的，是令人感动的。而雅诗阁的服务既可以让住客享受到家的温馨，又能体验到生活的便利与品质。雅诗阁服务公寓地理位置优越、交通便利，房间里都会配有齐全的厨房设备，可以让客人在闲暇之时亲自烹饪，感受“家”的味道；同时还配有客厅，以及公共区域里的游泳池、健身房、儿童乐园等，丰富住客的休闲生活。较之酒店更为宽敞的住宿空间，也能让客人更加的放松。除了齐全的硬件设备，贴心的服务也不可或缺，雅诗阁的服务公寓都配有24小时的前台与保安服务，在确保住客安全的同时能随时了解住客遇到的各类问题，以便尽快的沟通与处理。

　　作为服务式公寓的龙头企业，雅诗阁很早就意识到住客需要的不仅仅是一个高品质的住宿体验，更需要感受到的是一种生活方式。去年，雅诗阁推出了一种社区化的、舒适自在的、健康绿色的生活方式：定期举办赏樱花、端午赛龙舟、高尔夫比赛、万圣节party、地球一小时环保等各类住客活动，希望通过这些举措营造出“家”的氛围，满足住客融入当地文化、与家人共享生活乐趣的需求。

　　继苏州馨乐庭星海服务公寓与苏州盛捷绿宝广场服务公寓后，苏州雅诗阁万科美好广场服务公寓也正式开业了。和上海一样，苏州也齐聚了雅诗阁、馨乐庭、盛捷这三个服务公寓品牌。雅诗阁在整个华东区的战略布局正在快速扩张，继苏州之后，南京、无锡、上海、杭州、合肥等地也会有新的雅诗阁的服务公寓入驻，在扩大产业规模的同时也将为广大住客提供更多更好的住宿选择。