未来销售靠什么

　　随着网络购物市场的繁荣，互联网广告成为大势所趋。但是，互联网广告的投放精准率在业界却口碑极差。由于广告几乎无人点击，广告商开始使用更为极端的手段，例如，点开新浪主页的时候，首先映入眼帘的是几乎可以占领全屏的大幅广告，要么就是突然在页面下脚跳出来一个视频，用高亢的音乐推介着新出的产品。其结果当然可想而知，大部分人都是以迅雷不及掩耳之势一关了之。

　　如今的互联网已经成为互动社区，聪明的广告商也开始与时俱进，新的互动营销方式顺势而生，这就是互动营销。

　　互动营销与传统的广告商投放广告、消费者被动接受的方式不同，广告商选择一个消费者的兴趣点，隐形发布自己的广告。潜在结果就是：消费者被吸引之后，发起主动出击，迫切搜索产品的所有相关信息，并且表现出极强的购买愿望。同时，由这些先驱消费者带动更多的消费者加入，引发新的消费潮流。这样的广告方式，一改过去由广告商到消费者之间的单向流动模式，在广告商的高明引导之下，消费者与商家、消费者与消费者之间形成互动，这就大大激发了潜在消费者的购买愿望。

　　互动营销的广告方式在人人都能参与、人人都可围观的社区化互联网时代，已经成为最有效的营销手段之一。例如，在淘宝买衣服的人，无不知晓“呛口小辣椒”的大名，甜美的容貌、亮丽的装扮，吸引了无数眼球。她每一次旅行归来，都会大秀其行头。随之，淘宝上诸如“小辣椒三亚行同款”的商品就会销售量瞬间暴涨。

　　其实，这种流行ICON的影响力，无论在国内还是国外，都成为广告商的最佳目标。好莱坞著名影星在推特网（twitter）上秀出自己的装扮，厂商就将按点击量支付其报酬。在欧美国家，每年都会有“流行教主博客”评选活动。一些草根出身的时尚先锋将自己的搭配心得、每日装扮发布在自己的博客上，当点击量遥遥领先之后，一些国际大品牌，如D&G等就开始免费将自己的服装赞助给这些时尚教主。因为他们深深知道，与T台走秀相比，这些流行博客更容易被模仿，并传播开来。

　　同样的例子，在各大消费领域都已经屡见不鲜。例如，许多妈妈都喜欢写图文并茂的育儿日记。当红博主在发布日记之后，经常会面临铺天盖地的追问：如辅食怎么做的？用的酱料是什么牌子的？食物料理机是什么牌子的？图片中宝宝的某个玩具很可爱，是什么牌子的？在哪里买的？于是，很多博主出名之后，都有意无意地开了自己的淘宝铺子。

　　对于商家来说，互动营销有着传统营销手段难以企及的优势。

　　第一，互动营销的受众是最具有潜质的潜在消费者。广告界的流行术语是：我知道的钱有一半是浪费掉的。但问题在于，大众并不知道哪一半是浪费掉的。在互动营销的案例中，博客或论坛中的隐性广告吸引的是对此问题高度关心的受众。这就大大提高了广告投放的精准率。

　　第二，互动营销能够影响的是在此领域内嗅觉非常敏锐的人群。从营销学专业角度讲，这些人是市场的引领者，他们的消费选择很快就会带动跟随者，形成消费的热潮。这些人应当是广告商极力想吸引的人群。

　　第三，互动营销能够在第一时间得到真实的市场反馈。对于厂商来说，如何能够把握住消费者的喜好、并依据其喜好制定整体市场策略，是很难解决的问题。互动营销能够在第一时间看出目标群对产品的反应，同时制定产品的销售策略。对于商家来说，这样的营销模式可以用最低的花费，但却能最大限度地提升自己品牌的影响力。

　　然而，互动营销也是一把双刃剑，在使用的时候，一定要注意投放策略。众所周知，植入性广告是不受欢迎的，谁也不愿意自己在不知不觉之中被人算计了。例如，每次春晚，或者冯小刚的大作完成之后，就会有好事者出来扒皮，找出其中的隐形广告，这样的行为当然会使商家的颜面俱损，给消费者留下不好的印象。所以，明智的做法是，首先，找到真正对你的商品感兴趣的、并且较为有影响力的人，请他用真实用户的心情对产品进行体验并决定是否推荐。这样的互动方式类似于第三方中立鉴定，能够赢得消费者的信任。

　　其次，对于互动营销的对象和场合都要仔细斟酌，试想如果是凤姐或者芙蓉姐姐大秀某个品牌的服装，虽然轰动，吸引了足够眼球，但是品牌形象将就此难再提升。把握好尺度才能够让商家在互联网这一新的领域中，将注意力经济运用得更好。

　　最后，互动营销应当注意因势利导，在最快的时间内将产品推到众人的眼前。互联网时代，人们每天被无数的信息包围，对于事件的关注程度也大大降低，网上的事件如果三天之内没有形成轰动围观效应的话，这件事情有99%的可能将会被人们遗忘。所以，在运用互动营销手段时，商家应密切关注消费者的反应，及时对广告发布地点及方式进行调整。

　　文/孟昭莉