2013年，“微软崩溃”的迹象似乎真的开始出现了。
Windows收入明显下滑，Office收入明显下滑（作为微软收入的两大支撑）。微软股价持续下滑。
借助智能手机和平板电脑的强势崛起，2000年运行微软操作系统占97%的消费计算设备，而现在，仅为20%。
虽然今天微软还有天文数字般的销售额，以及30%的净利润，坐拥680亿美元以上的现金。以Office为核心的商务部门收入出现明显下滑，同比下滑10%，Office已经开始出现失守的迹象。总体市场反映和分析家预测，都不乐观。市场上还有谁对微软的拳头产品Windows和Office表现出基本的兴奋和热爱？！
对于外界指责“微软失去的十年”，微软的公关主管法兰克·肖（Frank Shaw）反驳道：在鲍尔默担任CEO期间：2000年至2011年，微软收入从230亿美元到700亿美元；从2000年至2011年，微软的净利润从90亿美元增至了230亿美元；通过红利和股票回购的形式，微软一共向股民返利1940亿美元。
但是，这些漂亮的数据可以说明微软挣钱之多，却无法掩盖微软逐渐衰败的趋势。2000年12月，微软的市值曾达到5100亿美元，是当时全球市值最高的公司。但是到了2012年6月份，微软的市值仅有2490亿美元，不到当年的一半，降至全球市值第三大公司。反观苹果公司，2000年12月市值仅有48亿美元。到了2012年6月份，市值已经高达5410亿美元。
盖茨的身家早在1992年便达到68亿美元，他也在当年被《福布斯》杂志评为全球首富。后来虽然时有旁落，但是绝大多数年份固守全球首富的位置。1999年12月30日，微软股价在刚刚创出历史新高119.94美元之后便出现持续下滑。仅仅16天之后，比尔·盖茨把微软首席执行官的位置交付给了鲍尔默。在随后的一年时间中，微软股价下跌了一半以上，而且再也没有回到曾经的历史高点。
雅虎财经分析文章说：微软就是“一台股价表现死寂的印钞机”。现在就是静待这台印钞机什么时候开始真的失灵。
到2013年1月25日，微软股价27.63美元，市场价值2334.7亿美元，大大低于刚刚大跌的苹果4130.7亿美元的市值，低于Google 2482.3亿美元的市值，连过去对微软可望不可即的Oracle市值也达到1675亿美元，虎视眈眈！
乔布斯曾经在沃尔特·艾萨克森为他撰写的自传中公开谈论过鲍尔默在微软的问题上所扮演的角色。乔布斯说，“做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运，能够东山再起，但我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。”
不过最有趣的是，乔布斯在这一点上最终谴责的是盖茨。乔布斯说，“他们从来没有展示过原本应当展示出的产品智慧野心。盖茨习惯把自己标榜为产品人，但他确实不是。他就是一名商人。赢得业务永远比制造出伟大的产品重要得多。”
微软收入依靠买拷贝，其支撑是两个产品，两个产品的收入来源：新增PC，以及版本升级。所以对微软最大的威胁就是PC销量放缓，以及用户不愿意升级换代，再次付费。这两件事情目前已经开始成为现实：根据IDC统计，2012年第四季度，全球PC销量为8980万台，同比下滑6.4%。2012年全年PC销量下滑4.4%，为PC历史上第一次全年下滑。PC厂商期望Windows 8刺激PC的销量，微软期望PC销量的提升来刺激Windows 8的销售。过去屡试不爽的双赢战略，现在全面失效了。当然，更糟糕的是，用户现在更不愿意升级了。过去，微软每一次Windows和Office的升级堪称业界最重大的事情，而今，再也无法激发用户和业界的兴趣了。
当然，鉴于全球巨大的PC存量，微软帝国的下滑也不是一夜之间的。必然是缓慢和渐进的。但是，一旦负循环全面启动，微软这个以卖软件拷贝这种工业时代形式卖信息时代产品的“恐龙”，将陷入不可现象的地步。
方兴东
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