老板理念应与时俱进

　　曾经如日中天的企业，为何有些日落西山，有些却依然在持续健康成长？他们的差异在哪里？有些陷入困境的企业，试图通过裁员等手段改变窘境，付出艰苦努力却依然发现此路不通，深层次的原因又是什么？

　　1981年财富500强企业中，有多少到1990年已经榜上无名了？有多少1991年在财富500强的企业，现在已经不见了？答案分别是90%和70%！

　　这说明，既便很成功的企业，要持续成功也是多么不容易！为什么优秀企业的成功不能持续，为何到一定时间，就会停滞不前或业绩下滑？

　　高管理念决定企业发展

　　企业不能持续成功的原因，人们首先想到的是外部环境发生的变化。譬如欧美市场衰退，出口艰难；产能过剩、恶性竞争等。问题是，面对外部环境的改变，并不是所有企业的经营状况都那么糟糕。那么，更深层次的原因是什么呢？是公司的组织能力没有提高！成本高启，新产品开发速度也比别人慢，竞争力衰退；内耗严重、管理低下、人才断层等等，都会使企业老化，战斗力衰退。有的企业试图通过裁员等手段改变窘境，付出艰苦努力却依然发现此路不通。

　　柯达、UT斯达康等企业没有办法应对变化，这是战略造成的问题；也有些企业倒过来了，太过激进；还有一些企业，战略方向没问题，但是老板摇摆不定，战略无法持续。

　　为什么会出现以上问题？根本问题是老板的理念。老板不能够与时俱进，外部环境在改变，他还用老一套。譬如有些企业已经做大了，但老板还用小企业的方法来管理；譬如以前赚钱靠政府、银行关系，没有经营理念，现在竞争这么激烈，还用那样的方式赚钱，企业就越来越难。

　　三大瓶颈待破

　　企业要持续健康发展，必须突破三个瓶颈。第一，高管的理念。能不能不断抓住成长关键？能不能沉下心来找到行业成功的本质？第二，能不能成功自如地应对变化？第三，能不能找到更大的新获利空间？能不能突破管理瓶颈？

　　企业要持续健康成长，这些瓶颈都很容易出现。最主要的问题是，当企业已经开始走下坡路的时候，首先要搞清楚自己的瓶颈是什么。瓶颈可能是一个或者两个，分析清楚后再想办法。

　　要突破瓶颈，最关键的是心态。最麻烦的心态一是抱怨，二是找借口，说问题不在我，好像自己是个受害者。当你觉得自己是个受害者时，你就很难变化。要突破瓶颈，一是可以借鉴学习其他成功企业的经验，看他们对这三方面的瓶颈是怎样有效突破的，又是如何不断应对挑战的。瓶颈突破之后，就会给企业带来很多新的成长空间。

　　过去两年，我研究了中国十佳领先企业，看看他们面对竞争激烈迅速改变的环境，为何能够持续成长，突破成长瓶颈。我发现他们的行业不一样，战略不太一样，管理方式也不太一样，但思路有很多共同点，最重要的是能不断寻找高获利空间，从而避免企业碰到天花板，此外，企业的组织能力随环境变化不断优化。因此，增长下滑的企业，首先要必须了解自己的瓶颈在哪里，是战斗力的问题还是战略问题，如果是战略问题，是哪一方面的问题。分析清楚后，再认真思考，寻找突破瓶颈的路径和办法。

　　■文/杨国安 中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授

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