出生于1977年的蔡建农在杭州萧山经营着一个有着500余人、年产值数千万人民币的卫浴企业。对于他来说，IT原本是一个非常陌生的领域。不过他却在机缘巧合的情况下，于2009年与另外两名股东合伙投资创办了攀普科技，一家主营数据备份与数据保护的公司。与蔡建农一样，那两名股东的原始资本积累也同样来自于建筑行业。
将做实业的经验用在IT，行吗？
数据备份“久病成医”
在日前举办的“大数据元年，有备无患——攀普科技2013新品发布会”上，攀普科技董事长蔡建农谈起数据保护和备份来讲的头头是道。不过，恐怕谁也想不到，就在四五年前，蔡建农对IT领域还可以说的上是一窍不通。尽管他的卫浴公司运营着CRM、OA等多套IT系统，也用到了Pro/Engineer等设计软件，但是蔡建农从来没有考虑过应该如何维护这些高科技产品。
直到有一天员工找到蔡建农，告诉他一个噩耗，所有的设计素材都不见了，蔡建农才意识到，IT系统也应该定期进行数据备份和保护。“为了找回这些文件，我们不得不向客户索取之前发过去的素材模版。”蔡建农表示，“这给客户留下了很不好的印象。我们大部分的客户都来自于海外市场。他们认为，你们连这么重要的资料都保存不住，你们企业的实力需要重新进行评估。”
痛定思痛，蔡建农在数据丢失事件发生后的第二天就去买回了一台IBM服务器。面对这样一个四四方方的铁家伙，应该如何用？蔡建农又犯了难，“从来没有人告诉过我如何去做数据保护，我也不知道上哪里去找相关的资料。”
实际上在蔡建农的身边，类似的例子一直在不断地重演。随着IT技术的普及，中小企业的业务已经再也离不开电脑了。《计算机世界》发布的《2011~2012年中国中小企业信息化建设规划发展报告》显示，在所调查的4000家中小企业中，只有4.3%的企业认为“信息化没什么实际意义”。但是，却没有人去教导企业应该如何去进行IT运维与保护。因此，这就造成了一种现象：很多中小企业业主愿意一掷千金买车甚至豪赌，却不愿意花几千块钱安装数据备份软件。
在偶然的情况下，蔡建农认识了几名IT专业人士，自身的经历加上商人敏锐的眼光使得他认为，中小企业备份市场是大有文章可做的。
为中小企业专门设计
同很多厂商“大而全”的定位不同，攀普科技给自己产品的定位是，简单易用的中小企业产品。价格低销售周期短，攀普的定位不仅比赛门铁克、飞康等国外厂商低很多，就是与爱数、浪擎等扎根于本土的国内厂商相比，也要更贴近三四级市场。
定位中小企业并不意味着产品功能不上档次。攀普科技副总裁吴国军表示，攀普目前不仅开发了智能加密和备份软件，同时也拥有智能加密备份一体机产品和“云”备份服务。这些产品和服务，都采用了向导式的操作方式，界面简洁，让中小企业无需专业培训就可以上手使用。同时，攀普将其数据保护产品的价格设置了从数千到数万元人民币不等的价格，方便用户选择。
在渠道政策上，攀普科技的思路是将经销商直接拓展到路边、小区以及电脑城里的店铺。在蔡建农看来，只有这些店铺的技术人员学会使用备份产品，数据备份的概念才真的能够在中小企业业主心中扎根。“路边这些不起眼的电脑店是最贴近用户的。中小企业电脑出问题，第一时间就是想到找他们”。蔡建农说。
从传统行业转型到科技领域，蔡建农的经营思维也在发生着变化。在他的计划中，攀普科技最理想的状态是能够引入投资者，为公司带来IT领域的管理经验和渠道。这有助于公司做大做强。
“我们自己就是中小企业业主，所以我最了解自己想要什么。”蔡建农表示。
本报记者 李旭阳
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