遗留问题的控制

　　如果遗留问题存在大量的不可预测因素，实施的可行性也不可控，执行的效果对整个项目的应用效果影响很大，甚至决定整个项目的成败，这样的问题是绝不能进行项目验收的。

　　正如案例所讲：A柴油机机体制造厂为了实现车间生产信息化、精细化管理，正式启动两项信息化项目，项目按计划推进，收到了良好的效果。在两个细节问题上存在问题，未及时完成，集团公司要求及时完成项目验收，是先完成验收再处理遗留问题还是问题全部解决再验收，周厂长处于两难。

　　对于这样的信息项目，在遗留问题未解决前进行项目验收的，必须要经过一个程序，那就是组建一个多方专家小组，对遗留问题进行分析，对风险进行评估。如果风险在可以承受的范围内，就可以进行项目验收，再处理遗留问题，反之就不能进行项目的验收。

　　组建多方专家小组

　　多方专家小组的人员构成应当由设计方、实施工方、监理方以及企业的专业人员组成。

　　为什么一定要是个多方的专家小组呢？

　　就是要从不同的角度出发，全面的分析问题，使不同的立场、不同出发点反馈的意见最终得到统一，客观公正地对问题进行评估，避免单方的主观意志。

　　风险评估

　　■遗留问题的必要性

　　往往很多项目，在实施前没有经过认真、系统的方案论证，在实施过程中才发现有些问题在当初方案设计时考虑的不周或过于理想化，在实施中根本无法按原设计方案实现，对于这样的情况，过多的考虑与设计方案的不符是没有意义的。

　　应当从实际出发，本着实事求是的态度对原设计方案进行修订，使方案具有可实施性，再考虑项目的继续执行和验收。

　　■遗留问题的处理风险

　　项目遗留问题要经多方专家小组评估，实现的问题都是什么，可不可控，如果不存在技术难题，只是工作量的问题，项目的进展、预期效果完全是可预期的，对整个项目的效果影响不大，那么这个遗留问题在项目验收后再处理也无大碍。

　　如果遗留问题存在大量的不可预测因素，实施的可行性也不可控，执行的效果对整个项目的应用效果影响很大，甚至决定整个项目的成败，这样的问题是绝不能进行项目验收的。

　　■遗留问题的处理时间

　　一般情况下，完成项目验收再处理一些无关大碍的遗留问题，必须控制好一个分寸，就是用多长的时间可以完全处理好遗留问题，时间过长也是不可以接受的，具体时间长短要根据具体的项目、具体的实施情况来决定，但一般情况下以不超过项目实施周期的10%为宜，如果能控制在这样的短期内完成问题处理，可以先进行项目验收，反之则不可以进行项目的验收。

　　注意保留证据

　　最终决定是否进行项目的验收，一定是经过多方专家一致认可后才可以进行，应当做好会议的记录，多方专家的确认签字，留好证据，方能进行下一步的工作。

　　项目各方必须明确项目验收后遗留问题处理的各方职责，工作进展和要求，避免发生项目验收后，遗留问题无人问津，实施方追讨项目款项的不愉快问题。

　　文 师少辉

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