对电力行业人力资源信息化的冷思考

　　根据国务院《电力体制改革方案》，电力企业都在进行相应改革，作为企业命脉及核心竞争力的人力资源，也成为电力企业亟须解决的难题。

　　由于缺乏有效的人力资源系统，以及电力企业自身的人力资源管理基础不扎实，数据分散，缺乏有效整合，无法做到人力资源的整体优化配置，人才闲置、浪费现象严重。

　　作为非常传统的行业，电厂基本都建设在远离都市的偏远山区，过去的国家分配的人才配置体系远远不能满足现代电力行业的发展需求。人力资源体系没有上下贯通，人力资源管理各功能模块协同不够，导致无谓的用工风险和管理漏洞，每月薪资、福利、保险、报表等繁琐的事务性工作，耗尽大量的人力成本，难以赢得更多的时间和精力从事人员的激励、考核、开发等工作。

　　人力资源管理信息化主要包括三个层面：一是数据电子化，即把各类人力资源信息以电子数据的形式保存起来，供人随时查询；二是流程的电子化，即把企业已经规范化的一些流程以软件程序的方式固定下来，使流程所涉及岗位员工的工作更加高效、规范；三是管理的电子化，即运用一些数学模型、信息管理模型和计算机仿真模型，对企业的人力资源管理进行优化控制和战略分析，从而为企业管理和决策提供支持。

　　更新观念是关键

　　加强人力资源管理信息化建设是适应行业新管理体制的需要，更新观念是关键。信息化是一种管理方式的转变，也是管理理念的转变。人力资源管理信息化需要IT技术的支撑，但真正影响和决定人力资源管理信息化建设水平的是人，软件只是帮助实施管理的一种手段。

　　管理理念的转变需要大家的共同努力。对领导来说，信息化是“一把手工程”，需要给予相当的关注并亲自参与；对于人力资源及其他管理部门来说，信息化是管理方式的一次深刻变革，需要付出足够的热情，逐步实现从对人、对事的管理向过程管理、程序管理的转变；对于企业基层员工来说，信息化不仅需要他们提高计算机操作能力，更需要他们树立参与意识、民主管理意识。

　　人力资源管理信息化建设，从某种意义上说是对人力资源管理流程、管理步骤的程序化。任何企业都应该严格遵循“管理规范在前，软件应用在后，边建设边应用”的原则，这样才能稳步推进人力资源管理信息化建设。

　　合作伙伴是保障

　　可靠的合作伙伴是信息化建设成功的重要因素之一。信息化，不仅是软件、程序研发的过程，还是管理延伸的过程，需要软件供应商提供完善的后期服务和技术支持。

　　选择供应商要把好以下几个关口：一是资质关。供应商需要有一定的实力，需要对行业内部管理有比较深入的了解，业务开展比较稳定；二是技术关。这里说的技术不光指软件研发技术，更重要的是管理技术、服务技术，供应商必须具有较好的内部管理基础，对现代企业的人力资源管理有一定的研究；三是信誉关。人力资源管理是企业内部管理的核心领域之一，涉及许多商业机密。因此，选定的供应商必须具有良好的商业信誉，不会泄露企业的机密。

　　规划设计要先行

　　加强人力资源管理信息化建设，规划设计要先行。人力资源管理信息化建设不是一朝一夕的事，也不是一次开发就能完成的事，需要企业结合行业发展战略，统筹规划、分步实施、逐步完善、不断提升。

　　企业既要对行业的人力资源战略管理有一个前瞻性的认识，并且，对行业的人力资源管理现状有客观的评价和科学的分析，还要对人力资源管理信息化的需求有通盘的考虑，能够从最急迫的需求入手，逐步推进。

　　黄江

　　广东电网公司人力资源部副主任

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