踮起脚尖够得到

　　第一次与刘俊中见面是在九月的一个午后，因为共同参加一个采访，遇见了这位年轻的信息中心主管，他牛仔裤、短袖衬衫、黑边眼镜，全然一副“技术范儿”，说起话来笑容可掬，对时下热议的技术十分关心，于是简单沟通后便与他敲定了正式采访的事宜。第二次见到他是十月末，已是秋风萧瑟的时候，他长袖衬衫、牛仔裤、黑边眼镜，还是一副“技术范儿”。

　　毕业于中国科学院软件技术研究所的刘俊中从不掩饰自己对技术的热爱和钟情，无论是在学习期间承担的国家科研项目，再到铜牛信息科技股份有限公司做研发总监，还是如今成为北京铜牛集团有限公司（简称铜牛集团）信息中心负责人，这一路走来，他都十分坚定技术对于一个CIO的重要性和必要性。

　　“在成为信息中心负责人之前，我首先是一个IT人，写代码做开发、现场实施、后期维护，选型招标、引进合作伙伴，每一个环节都需要技术作为支撑，只有把握这些基础环节，才能做到管理有道、切合实际。”刘俊中认真地说道。

　　绝不搞“大跃进”

　　据介绍，北京铜牛集团有限公司前身为北京市人民针织厂，始建于1952年，于1997年以铜牛品牌为龙头组建集团，以针织梭织服装研发、核心制造、品牌贸易为主营业务。

　　但随着近几年来互联网的高速发展、电子商务市场的热火，传统的服装行业也面临着诸多挑战，纺织服装行业呈现出快速增长后的增速放缓的“平台效应”和“发展瓶颈”，总体上呈现冲高回落调整的态势，“减速”和“调整升级”成为了各个企业把握的主调。刘俊中认为，传统服装行业的转型是大趋势，缺乏明确的核心价值定位，缺乏鲜明的个性和风格，缺乏市场竞争力的服装品牌，很容易被消费者遗忘。在过去靠量取胜的时代，企业长期存在的不规范的管理方式和落后的运营模式也逐渐凸显，集中表现在受库存拖累严重和市场反应迟钝，但从目前看，这些问题带来的阵痛和行业洗牌还将持续。

　　基于这种行业判断，刘俊中在铜牛集团的信息化建设方面十分谨慎，他采用的是“小步快跑，循序渐进”的策略，将企业内部流程梳理清晰之后，才进行系统的选型与实施。“IT技术会帮助我们提升管理效率和经营理念，但贪大求全、过于复杂的信息化系统可能会导致项目失败。虽然我学的是计算机专业，对新技术、新趋势很关注，但我认为企业没必要追求最新最好的技术，系统一定要稳定和安全，符合主流模型，适应企业发展现状，绝不搞‘大跃进’。”

　　绝不盲目攀比

　　其实，铜牛集团的信息化建设在同行里是起步比较早的。据了解，从2002年开始，铜牛集团在北京市通州、密云先后建成了铜牛高新针织产品制造基地、铜牛高科技梭织产品制造基地、铜牛高品质内衣制造基地和月季红线业制造基地。在业务不断扩张的同时，为了更好地实现总部、生产基地和分公司之间的联系，铜牛集团分别在总部和四大生产基地建立本地局域网，生产经营数据也实现了本地存储和异地共享体系。

　　与此同时，铜牛集团还陆续建立了分公司供需链管理系统、外贸业务管理系统、生产基地ERP系统和MES系统，以及服装CAD系统和物流配送管理系统等。

　　可以说，铜牛集团通过以上的信息化部署，在行业里是占据了主流的位置，IT发展可能不是最好的，但也没有被大队伍落下。“我们认为要根据企业的实际情况，不能盲目攀比，也不能照搬别的企业的商业模式，从务实的角度出发更有利于企业发展。”刘俊中说。

　　正是在这样的思想指导下，刘俊中的原则是，铜牛集团的选型，只选符合现阶段的产品和服务，或者会选一个比现阶段管理水平高一些的产品使用，这样是无论在应用层的推进或是系统的部署方面都会比较顺利，各方也会感觉“很舒服”，就是那种踮起脚尖够得到感受。

　　另外，刘俊中认为，如果自己维护一个开发团队，资金的投入势必很大。现在市场上已经有很多比较成熟的行业软件，基本上可以拿来使用。当然，在软件的使用上也有二八原则—成熟软件的80%是行业通用的，可以帮助企业提升到更高的管理层次上，另外20%的也需要定制化开发，毕竟每个企业都有自己的特点。

　　绝不“闭门造车”

　　在竞争和成本的双重挤压下，众多服装厂商的平均利润下滑，终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。同时，消费者对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高。原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一。借助电子商务的线上发展，或是传统服装行业的一个突破手段。

　　在这种思考下，很多企业通过自身力量开展网络营销，搭建品牌专属的网络销售网站，由企业自己投入资金建立自身的品牌网络营销。这样做可以为企业省去传统媒体的大量广告，减少经营成本，但自建模式很难达到“引流”作用，还需通过投入很多物力人力才能达到人气汇聚和产品销售的目标。

　　对此，刘俊中介绍，目前铜牛集团在天猫、淘宝、京东等平台上都开展了电商业务，主要布局倾向于通过已有的电子商务平台做线上业务，虽然电商业务保持着强劲的增长势头，但销售规模在整体规模的占比仍不高。根据这种分析，他认为实体业务（实体销售渠道包括商场、超市和专卖店）是立业之基，需要进一步巩固发展。

　　“目前，我们在全国有400多家门店，各地都有办事处，办事处下面有经销商，最后是专卖店、商场、超市等终端。面对如此庞大、复杂的结构，渠道管理成为了重中之重。所以通过分销管理系统把供应商、办事处、经销商和终端统一起来，能够实现高效统一管理。”

　　对新思路新模式探索，刘俊中从来没有停下脚步，领导的大力支持加上团队的不断尝试让他十分享受这种创新环境。

　　“可以说内外部的阻力非常小，我们要做的就是打开门去了解新技术，关起门来做适合自己的转型，当然信息中心怎么做还是要看集团的转型定位。”刘俊中说道。

　　信息化的建设是只有起点，没有终点的事情，必须将技术与业务相结合，不断探索。移动互联网、社交电子商务的发展，为传统企业带来了新的发展契机，打通线上和线下成为可能。

　　下一步刘俊中将要在移动商务领域作进一步尝试，结合目前大众社交手段、移动终端，打造符合铜牛集团的移动商务策略。就在说出这个想法的同时，他打开手机，分享了一条“返现新主张！穿啥好100%返佣金！”的微信，这正是刘俊中尝试的一个社交商务产品。

　　文 本刊记者 张贝贝

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