网上病患评价信息的价值何在？

　　编者按

　　一些从事数据挖掘的公司发现，监控并分析网上数以万计的病患评价信息，可以有效掌握药物的使用情况以及患者用药情况。研究发现，这些信息可以帮助从事制药行业股票的投资经理做出更好的投资决策。目前，越来越多的公司开始提供诸如此类的“社交网络监控服务”，来满足决策者的需求。此类社交媒体监控分析工具的投资价值是否能够得到广泛认可，还存在疑问。然而，基于社交媒体监控的大数据分析将会越来越广泛地应用于各行各业，似乎已经达成了共识。

　　国外大数据应用的典型案例涉及的行业越来越广泛，在实际应用过程中暴露出的问题也日益增多。如何利用大数据分析有效帮助管理者做出科学的决策？希望本文所讲述的内容，可以提供一定的参考价值。

　　互联网上人们无所不谈，即使是自己的病情。一家以色列从事数据挖掘的公司Treato，为监测药物副作用及处方规律，针对在Facebook、推特，以及某些病患论坛上发布的信息进行了分析，并将每周或每月数据的分析发送给那些专门的制药行业股票的对冲基金及投资基金经理。

　　奥菲尔·列维，以色列阿达姆斯医疗基金（Adamas Healthcare Fund）下属的生命科学研究所负责人，开始关注并研究Treato公司，该公司与安斯泰来制药公司（AstellasPharma）及麦迪维申公司（Medivation）共同研发出一种专用于前列腺癌的药物Xtandi，目前该药已在美国批准为专门用于化疗后的病人。但列维怀疑医生可能会在化疗之前就给病人开出虽未贴签但成分相同的药物。“通过分析病人网上的讨论信息，我们了解到很多尚未开始化疗的患者已经开始使用这类药物。”他说。这似乎也验证列维的猜测，市场对Xtandi的需求量要比核定的患者群体更大。他的对冲基金押注Medivation公司，并得到了回报。公司公布财报宣布药物第一季度销售额好于预期，公司的股价在同一个交易日上涨了8%。运营六年的Treato公司首席执行官伊杜·哈达里说，“对于第一次运作，投资者不必盲目听从首席财务官”，就可以获悉药物的市场表现如何。

　　核心竞争力在于大数据

　　所谓的专家网络公司，例如格理·雷曼集团（GersonLehrman Group）和MedaCorp，已经通过把投资者与医生、研究人员及其他医疗专业人士联系起来，取得了巨大的成功。Treato的核心竞争力就在于大数据。哈达里介绍说，他们的软件每天监控并分析“数以万计”的发布在患者论坛上的评论以及非正式讨论，尽管用户的个人身份资料并不会被识别，但公司的主要目的在于发现药物的使用情况以及患者用药的情况和问题。

　　还有些公司，如萨阿姆技术公司和信号情报集团则宣布，可以专门为制药公司和医疗保险公司提供一项社交网络监控服务。根据决策资源集团，一家专门从事医疗保健咨询公司的副总裁布里格姆·海德介绍，拥有较少私募股东的Treato公司是为数不多能把其算法提供给投资界的公司之一。目前还不是Treato客户的Esquared资产管理公司的投资组合经理LesFuntledyer说：“如果可以证明，通过这种方法可以做出更好的投资决策，那么投资者必然会随之涌入”。

　　涉及范围相当广泛

　　Treato监控病患论坛所涉及的范围相当广泛，从泛泛而谈到具体细节，无一漏网。例如，在Medications.com网站上收集了这样一条病人发布的信息：“我最近停药了，因为我的抑郁症更严重了。”尽管默克公司的哮喘药顺尔宁的名字还被拼错了，但这条信息仍然被数据挖掘软件挑了出来。Treato关于辉瑞公司降胆固醇药物立普妥所收集到的相关信息，超过四万多条讨论，还包括一条在Bodybuilding.com上关于蛋白质液中胆固醇含量以及是否符合立普妥降血脂药的标准。辉瑞和默克公司的代表拒绝对Treato所收集到的这些关于其药物的谈话发表评论。

　　尽管有很多对冲基金订阅了他们的报告，Treato的主要客户仍然是制药公司。哈达里说，他把目前九家主要制药公司和一小部分财务公司作为主要客户—因签署了保密协议，无法透露客户名称，也不想提及价格。据某位制药公司负责数据分析的总监介绍，Treato的服务魅力就在于它能够提供这些问题的答案：为什么病人会由一种药物转换到另一类药物？

　　面临更激烈的竞争

　　Treato还可能面临来自病患论坛更激烈的竞争。一位住在纽约的作家埃德·斯科夫，在2008年被确诊为帕金森综合症后，就加入了PatientsLikeMe的论坛，这是一个设有超过2000个群组、拥有超过25万名会员的论坛网站。“我不放心把自己的命运放到投资者手里，所有的讨论都被监控了，而且是在毫不知情的情况下。”斯科夫说，不过他目前还满意PatientsLikeMe的服务。尽管这个网站明确指出，它们会把收集到的信息卖给网站上列出的制药企业，包括雅培实验室和百时美施贵宝等公司。该网站联合创始人本·海伍德并没有排除向卫生行业的投资者出售信息的可能，但该网站所列出的隐私政策包括姓名、电子邮件和出生日期是绝对不会被泄漏的。

　　某决策资源公司的海德，目前虽然还没有与Treato直接合作的经验，尚未认可这类社交媒体监控分析工具的投资价值。他说，患者可能在网上讨论药物的副作用，但只有当他们讨论的问题足以吸引美国食品药品监督管理局的关注，进而导致对药物使用的限制，他们提出的问题才会影响制药公司的股价。海德说：“目前的数据还无法证明，这些信号会导致我们的业绩发生显著变化。”

　　编译 郭兆辉