Facebook讲述“美国故事”

　　Facebook讲述了一个“瘦创业”故事，从解决用户某一类需求的简单应用开始，一步步发展成为一个社交帝国。其实名制有利于Facebook清楚地了解客户信息，利于广告投放；其开放性平台性质，随着其用户商业价值的转换，使得未来有很多商业模式可以想象。

　　2004年2月4日，Mark Zuckerberg（马克·扎克伯格）与三名共同出资者在哈佛大学宣布Facebook的诞生。2010年，Facebook的访问者数就超过了全球最大的搜索网站Google，同年3月起，市场占有率超过了Google。2012年，仅8年发展历程的Facebook，月活跃用户数达到9亿，年收入45亿美元，于当年5月18日成功登陆纳斯达克挂牌交易，成为全球科技行业最大规模的IPO，市值超过亚马逊、惠普和戴尔。2015年Facebook开年顺利，第一季度总收入达到35.43亿美元，同期增长42%；每日活跃用户将近9.36亿人，较2014年的8.9亿用户增长了17%。

　　广告收入是盈利主体

　　总体来看，Facebook的盈利主要来自于三个方面：广告收入、增值服务和第三方应用。

　　广告收入是Facebook的主要盈利点，仅2011年，其平台上投放的广告就占了全球社交网站广告费用的一半，全年广告收入达到40亿美元。Facebook的实名制开放平台，对于广告投放有着至关重要的意义。由于用户绝大多数都是真实身份，Facebook可以清楚了解每个用户的真实信息，并可对其上网轨迹进行跟踪，从而分析其商业价值。此外，传统广告客户也可直接在其网页上点击购买，这个操作仅需在入口处直接点击“广告”，完成相关的简单步骤即可完成，操作简单方便。再次，微软是Facebook条幅广告的独家供应商，因此，需要在Facebook页面上投放复杂广告的商家可以通过微软广告进行广告投放。

　　增值服务方面重要的盈利模式是虚拟产品的购买，Facebook的用户可直接在网上付费购买，这个板块每年收入不低于3000万美元。此外，Facebook提供的付费调查问卷增值服务也是其增值服务的一部份。即用户付费用后，所需的调查问卷结果由Facebook直接发送给相关的付费用户。

　　第三方应用是Facebook与APP开发商合作共赢的模式。在该模式中，Facebook扮演着大型商场为各个APP开发商提供店铺的角色。Facebook专注于做平台，而非做应用，因此它通过开放尽可能多的数据资源，不遗余力地培养APP开发商，为APP开发商创造最好的盈利途径和平台，与APP开发商共同获利。

　　从社会价值方面看，Facebook以打造“一个更加开放而紧密联系的世界”为己任，通过高效率的信息传播媒介，革命性地改变了人们原有的社交方式。

　　从商业价值方面看，Facebook利用其开放性平台，以及与包括微软等IT巨头的合作，为潜在商家提供了巨大的广告平台。随着其用户商业价值的转换，未来的Facebook很可能成为供求信息和电子商务的重要平台，很多重要的商业模式可待开发，其潜在的商业价值非常可观。

　　实名制提升商业价值

　　近年，中国的社交网络也迅速发展，如腾讯、人人网、陌陌和微博等在内的各类门户网站和博客。在众网站中，腾讯以其QQ、QQ空间、微信等组成了中国社交网络里最大的社交圈。以其为代表，与以Facebook为代表的中美社交网络，差异究竟在何处？

　　首先，实名制差异。Facebook一直强调实名制。相较于无实名制来讲，社交网络的实名制使用户在发表言论，组织观点时更加理智、客观、负责，因此其观点也就更真实，更有说服力，更有份量。正如《Facebook效应》一书所写的一样：“Facebook给你的是一个前所未有的世界范围身份证，并不是每一个人都愿意拿自己的‘身份证’去干一些不靠谱、不道德的事情。”当然，实名制在一定程度上，也让Facebook娱乐气质减少，严肃气氛增加。从商业价值方面来讲，实名制有利于Facebook清楚地了解客户信息并对其登陆情况进行跟踪，对于广告投放有利。

　　相对而言，腾讯的产品都没有强制实行过实名制。一个QQ用户可能有多个账户，甚至出现一人多账户扮演多重身份发表言论导致诈骗等违法事件发生。另一个角度，匿名制给腾讯带来了更多的娱乐性。而随着加入网络的人越来越多，尤其是用户的亲朋好友也加进来，匿名的空间也正在变得越来越实名，甚至出现一个账号与同龄人打交道，一个账号与长辈打交道的情况。如此则可能导致用户一定程度上的信息分裂。在商业价值方面，匿名制不能让腾讯如Facebook一样提供用户的真实信息，上网轨迹跟踪的意义不大，对于腾讯吸引广告投放是不利的。

　　在社交内容关注方面，国内很可能关注一些社会热点或对其进行评论，而在Facebook等平台上，人们分享更多的是自己的日常生活，而非对社会热点的意见。能够实现真正意义上的基于个体之间的信息交流。从数据价值的角度来看，个人生活信息的价值远远大于人们对新闻看法的价值。因为通过分析个人的喜好，可以转换成广告营销策划等。

　　近年来微信的“朋友圈”功能，让用户可以更方便地分享自己的生活信息，这更接近于Facebook上的朋友社交互动。信息也更倾向于深层次的个人喜好，具有较强的商业价值。但是基于匿名与隐私关系，微信主要针对彼此相熟的关系，其本质还与QQ一样。其反映的社会关系并不如Facebook那样毫无障碍。

　　在社交内容分享上，中国用户也在有意无意地制造信息的“高低”之分。这种高低之分可以是在道德、知识层面以及消费能力等。这些树立起的优势，可能降低普通大众用户活跃度。

　　“瘦创业”背后的大生意

　　年仅20多岁的马克提在Facebook总部高响开市钟，并签下“To a more open and connected world”投射到纽约时报广场纳斯达克大屏幕上时，引起中国的IT精英们的再次思考：“为什么引领全球的互联网企业是Apple、Google、Facebook？”

　　除了一流的产品，最重要的是它们拥有普世的价值观。李开复在Facebook上市当天谈到：“Facebook与Google在本质上有特别相似的地方，不主要为了赚钱而赚钱。这些伟大的公司源于创业者伟大的理想，让世界变得更美好。所以，Googleg整合了全球的信息，Facebook把全世界的人连接在了一起。这样伟大的创业理念能够将整个公司激活，具有非常强大的生命力。”

　　心态和理念的问题不是马上就能解决的。但Facebook在其他方面有很强的借鉴意义，比如真正的互联网“瘦形创业”。

　　Facebook上诞生了Zynga这样市值过60亿美元的企业，其创始人马克·皮卡斯，团购网站Groupon创始人埃里克·拉夫科斯基，以及投资了Facebook、Groupon及Zynga三家公司的俄罗斯DST集团CEO尤里·米纳尔等等，都受益于Facebook。

　　对于创业者来讲，Facebook可以称为“瘦创业”的典型，所谓“瘦创业”，意味着创业不仅仅是涉及设备、工厂、物流，“瘦创业”需要的是几十万的资金、半年到一年的耐心，就有机会验证一个点子成与不成。Facebook的第一个版本是在哈佛大学的宿舍里做出来的，是一个男女生互看照片的应用。

　　“瘦创业”的概念对目前中国的IT行业创业非常重要。互联网上的软件开发模式发生了重大改变。现在，开发一个软件，只要3.4个人，2.3个月的时间，而这个软件服务的对象是一小群具有某种非常相似特质的人。这种聚焦与简约，说不定是“大生意”的良好开端。

　　文/唐莉