如果收到银行客服发来的短信，大家要多加谨慎，因为稍有不注意，就可能上当受骗。
近日，成都市民郑先生便收到一条“银行客服”发来的短息，提醒他可以用积分兑换现金。郑先生按照短信提示操作后，信用卡被盗刷了近5000元。目前，当地警方已介入调查。
积分“陷阱”盗走5000元资金
郑先生表示，11月14日下午，他陪同孩子在成都高新西区一步行街玩耍。间隙，他打开手机，发现某银行“客服号码：95xxx”发来一条短信，提醒他信用卡账号有1万积分，可以兑换5%的现金，请登录手机网站兑换，信息内容后还有xx银行字样。郑先生称，此前他曾查询过，账户确有不少的积分，而且现在又是银行客服号码发过来的短信，他没多想就点了链接。
链接打开后，弹出来的是该银行的手机版官网。郑先生按照操作，填写了信用卡的账号、密码、预留手机号码、身份证等信息，很快这个客服号码发来了验证号码。验证码输完后，郑先生收到短信提醒：您在某某网站有一笔订单，已经付费成功。
“糟了！”等到郑先生醒悟过来，其信用卡已被盗刷了4935元。随后，郑先生给该银行客服打电话，核实发现银行并没有该兑换活动。银行还告知，郑先生确实有一笔网上消费交易，是通过第三方支付平台刷走的。
根据支付平台提供的流水信息，郑先生发现，一个广州的IP地址，在一家商城上购买了上百张充值卡。他随即报警。
“改号器+伪基站”诈骗流行
“明明是银行客服号码，手机也显示出银行名称，为何还是假的呢？”郑先生非常困惑。
对此，记者咨询了多家银行客服，对方均表示，现在有些不法分子使用了一种名为“改号器”的软件，可以改成任何号码。之后，再利用流动的伪基站，到人流多的地方发送诈骗信息，引诱市民登录假冒银行网站。一旦受害人在这个网站上输入账户和密码，这些信息就会传到不法分子手中，然后他们就可以通过网络转账，把账户里的资金转走。“这种诈骗方式近几年比较流行，一定要注意防范。”
“短信发来的链接，10个有9个是假的。”某银行客服提醒，市民应学会以下几条小技巧，避免上当受骗：不要将电子密码器产生的动态密码告知他人；不要在其他网站输入电子银行登录密码和动态密码，谨防假冒网站；如果收到短信或邮件，提示登录一个网站或点击链接办理电子密码器升级、校准、积分兑换等事项，切勿随意点击，可先拨打银行客服电话进行核对。
文 王延
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