珍惜好时光

  • 来源:汽车观察
  • 关键字:豪车,投诉,品牌,宝马
  • 发布时间:2011-09-29 15:30
  声称最有面子的车现在也让人有了跌份的感觉,车辆反复熄火的问题、以及讨说法的行为本身,都让多个专程从外地赶到宝马中国的车主们大为恼火。“崇洋媚外”+“冤大头”,没有哪个消费者愿意蒙羞贴上这样的标签,但眼下,这些花费近五六十万购车、之后又经历了三番五次的有偿维修与电脑升级的年轻的社会精英们都正面临如此尴尬的现状。

  按说,豪车被投诉不算新鲜事,多年前老牛拉宝马、成都砸宝马等事件也曾经让宝马公司在中国身经百战,甚至X3熄火也不是最近才爆出的新闻,只不过现如今豪车开始在中国享受真正的美好时光的当口儿,宝马依然一付大牌做派、小气做法,着实让人有些费解。

  近日,德系三大豪车品牌迫不及待地公布了上半年的产销数据,数据显示出“三大”强势领跑中国豪车市场。今年上半年,奥迪、宝马、奔驰的销量分别为14.1万辆、12.16万辆和9.5万辆,同比分别增长28%、60.8%和59%。市场调研机构IHS Automotive预计,2011年中国高端车销量将增加到91万辆,2015年将增加到160万辆,而去年这一数字是73万辆。“种种迹象表明,超级豪华车品牌的第一大市场桂冠非中国莫属。”

  这其中,宝马从不掩饰扩张中国话语权的急切欲望,赶超奥迪,是宝马几年前制定的市场目标,尤其在两者差距越来越小的四、五月份,宝马中国内部人士曾预计,今年年底宝马有望超过奥迪,成为豪华车市场销量最大的企业。

  有媒体将德系豪车在中国市场的成功归结于本土化战略。而宝马之“悦”也被视为成功植入中国元素的营销案例,并且成为豪车取“悦”中国市场的极佳证明。但显然,宝马对于中国文化的理解与运用仅限于此。

  中国消费者素喜排场,在古代,作为炫耀消费品,轿子成为排场和面子最佳载体,事实上,在官本位的中国,这应该被看做奥迪多年来的取胜之道。由此,缺乏相应文化渗透与积累的宝马难怪要遭遇种种误读(见本刊《怎么又是宝马?》)。

  在占尽了中国本土化优势的奥迪面前,吸引中国消费者的与其说是宝马的中国元素,不如说是其高高在上的国际范儿。只是谁能想到,花钱买回了国际范儿的车,却没享受到国际范儿的服务,不仅要看国际范儿的脸色,还得偷偷摸摸投诉,生怕这国际范儿的车给自己丢了脸。作为世界豪车第一品牌的宝马,怎么到了中国反倒成了累赘?

  在讨论“豪华车热销”话题的微博中,“温州商人”为买豪车辩解道,首先要搞清楚什么叫“豪华”,这里的“豪华”并非是指镀金镶银,而是工艺的精密度,一辆精益求精的车的热销可以说明我们的追求在逐步地提高,已经走出了解决温饱问题的时候,我们需要更好更高的享受,而且我们开始有资本去追求更好更高的享受。多么美好的时光啊。
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