寻找优秀的企业家

　　前几天和一位同事聊起如何寻找优秀的企业。同事说看企业就是看人，优秀的企业家就一定会领导出优秀的企业；即使在一段时间内企业面临困境、面临行业竞争对手和新兴商业模式的冲击，优秀的企业家也很有能力带领企业走出困境，率领企业在新一轮成长期到来时重新成为领跑者。因此，对企业的认识不单纯只是对企业产品、销售管理体系的认识，更是对企业家的认识，甚至是对整个社会的认识。

　　回想过去我们见到过的优秀企业，其成功秘诀无外乎都是天时、地利、人和；相反，我们见过的许多逐渐走向没落的企业其衰败的根源也大多出自这三点。

　　天时，即行业的生态环境和发展方向。天时不是能够创造的，任何一个行业都有自身的生命周期和运行规律，不以人的主观意志为转移，优秀的企业家能够比普通人更加深刻地理解行业运行的规律，能够比普通人更早地预见到行业未来发展的方向，从而提早布局，成为行业的领跑者。这方面最经典的案例莫过于乔布斯领导下的苹果公司了，苹果几乎每一代新产品都成为风靡一时的热销品，成为同行争相模仿的行业标杆。

　　地利，即企业自身在行业中的竞争力。优秀的企业之所以优秀，就在于其能够在众多竞争对手之中脱颖而出，逐步蚕食对手的市场份额，甚至最终将对手彻底淘汰。而一个企业在与竞争对手面对面搏杀时的核心竞争力就是其战胜对手的最大法宝。商人都是逐利的，而优秀企业家区别于普通商人最重要的差别就在于优秀的企业家能够暂时抛开眼前的利益，将眼光放得更加长远，去思考企业可以长久立于不败之地的生存之道，而企业的竞争力就是其深刻思考的结果。我们回顾苏宁电器的发展历程，张近东将苏宁从一个小小的店铺逐渐壮大成为家电连锁巨头，从首创“配送、安装、维修”一体化服务体系到首创“3C”模式，从建立连锁化销售网络到建立物流配送网络，苏宁电器每一步跨越式的发展都得益于企业家逐步建立并强化其区别于竞争对手的核心竞争力。

　　人和，即企业员工上下一心的执行力。如果一个企业家拥有高瞻远睹的战略眼光，拥有打造独特核心竞争力的卓越智慧，但是其手下员工却不能理解或是不能贯彻执行企业家的经营决策，其结果必定是事倍功半，尤其是规模越大、人员越多的企业其上下一心的执行力就越难实现。但是优秀的企业家知道如何识人、如何用人、如何将能够深刻理解自己经营决策并愿意严格执行的人放在合适的位置去执行并向下传递自己的经营决策。大约十年前，当时还是学生的我第一次走进海底捞火锅店时，我有生以来第一次感受到了什么叫“顾客就是上帝”，什么叫“宾至如归”。酒足饭饱之后，我当时对身边的同学武断地做出了自己的判断，海底捞一定会持续每天人满为患的盛况，但是却很难实现快速规模化扩张。当时判断一定会持续人满为患的原因是这样的服务这样的消费体验大多数餐馆学不了，判断很难实现快速规模化扩张的原因也恰恰在于能够提供这样服务这样消费体验的员工不容易找。但是时至今日，无论我走进任何一个城市的任何一家海底捞火锅店，其感受都与我十年前第一次走进海底捞门店时没有差别，能够让这么多门店的这么多员工拥有这么强大的执行力实在令人叹为观止。海底捞成功的秘诀有很多，但我觉得能够形成如此强大执行力离不开其老板张勇的店长晋升机制。海底捞的很多店长甚至更高级的管理人员都是从最底层的员工做起来的，这带来的好处有两点，一是提拔上来做店长的都是能够深刻理解海底捞文化并严格执行海底捞理念的员工，让这些员工来管理门店那么海底捞的文化和理念就一定能够延续下去；二是让底层员工认识到，不论学历、不论出身，只要能够理解海里捞的文化并严格执行海底捞的理念，就能够获得同等晋升的机会，就能够改变自己的命运。有如此两点作保障，上下一心自然水到渠成。

　　天时、地利、人和，是优秀企业不可缺少的要素；但是天时无常，地利也不会亘古不变，人和则需要持续维护，任何一种要素的变化都足以使原本优秀的企业陷入困境。然而，企业是死的，企业家是活的，优秀的企业家把握天时、创造地利、运用人和，优秀的企业家在行业运行态势发生变化时懂得审时度势，运用智慧为企业培养新的核心竞争力，并通过适合的激励机制保障员工上下一心去贯彻执行，只有这样才能实现企业的长久不衰。

　　优秀的企业离开了优秀的企业家便不再优秀，而优秀的企业家离开了优秀的企业则依然优秀。

　　李永兴