辽宁科技旅游市场营销策略研究

　　【摘要】辽宁拥有着较为丰富的科技旅游资源，具有发展科技旅游的比较优势，但由于刚刚起步，尚未形成系统的科技旅游产品。本文通过对辽宁科技旅游的SWOT分析，结合理论与实际，提出有效的营销策略。

　　【关键词】辽宁 科技旅游 市场营销 策略

　　一、辽宁科技旅游发展现状

　　辽宁科技旅游产品主要集中在沈阳、大连、鞍山等大中型城市，其中以大连发展的最好。从类型上看，主要分为科技场馆、自然现象景观、科技园区三大类。具体情况如下：

　　（一）沈阳地区

　　科技场馆主要有沈阳科学宫、“九一八”纪念馆、辽宁省博物馆等；自然现象景观类主要有怪坡、陨石山公园等；科技园区主要有沈阳可口可乐饮料有限公司、沈阳植物园、野生动物园、海洋公园等。

　　（二）大连地区

　　科技场馆类主要有大连自然博物馆、旅顺博物馆、大连市青少年宫等；自然现象景观类主要有金石滩、鸟岛、庄河冰峪沟等；科技园区主要有圣亚海洋世界、大连珍奥生命园、极地世界、老虎滩极地馆等。

　　（三）鞍山地区

　　科技场馆类主要有二一九公园、鞍山博物馆等；自然现象景观类主要有千山、汤岗子温泉等；科技园区主要有鞍钢、鞍山网户屯村、西鞍山古矿洞遗址等。

　　（四）抚顺地区

　　科技场馆类主要有雷锋纪念馆、抚顺博物馆等；自然现象景观类主要有元帅林等；科技园区主要有三块石森林公园、海洋公园、西露天煤矿等。

　　二、辽宁科技旅游SWOT分析

　　（一）优势

　　1.环境优势。国家确定了科教兴国的战略，社会各界对科技的重视程度日益提升，由此产生了科技旅游的相关需求。另外旅游消费者相对成熟，必然促使旅游市场的细分和加速旅游产品的专业化进程。

　　国家制定“振兴东北老工业基地”发展战略，科技先行的策略将有助于推动科技旅游的发展。发展科技旅游既能普及人们的科学知识，又有利于优化地区的产业结构，加速东北老工业基地的振兴。基于大小环境优势，辽宁科技旅游前景看好，机遇无限。

　　2.资源优势。有利的地理位置使辽宁进行对外交往活动十分便利，紧邻朝鲜与日本，对外贸易往来便捷、顺畅。既有各具特色的海滨风光，又有草原为主的自然景观，可提供各种旅游环境和有利资源，占据科技旅游的自然环境优势。

　　另外，辽宁历史悠久，古文化源远流长。新乐遗址等文化遗址显示了辽宁原始社会末期繁荣景象，显示出辽宁深厚的历史文化底蕴，增加了人们对其探究的积极性和考察的迫切性，形成了辽宁科技旅游的人文资源优势。

　　（二）劣势

　　1.宣传力度不足，科技旅游专业人才紧缺。科技旅游需要的专业人才是既要掌握过硬的旅游专业知识，又要掌握一定的科技知识。而目前的科技旅游导游人员，仅仅通过普通的解说词讲解是无法达到科技旅游的真正目的，满足不了科技旅游者的求知欲望。另外，参与科技旅游项目的相关开发者、管理者由于缺乏创新意识和超前意识，无法及时捕捉到消费者感兴趣的前沿信息，在产品开发、管理理念上也无法创新，适应不了科技旅游的特殊要求。

　　2.地区项目分布不均，发展不平衡。层次较高、规模较大的科技旅游项目主要都集中在沈阳、大连等城市，分布相对集中。其他地区虽然也有一定的资源优势，但仍未得到应有的发展。如鞍山等地的工业园区旅游还有待于开发。地区之间差距大不利于科技旅游的稳定性发展，也影响了其真正作用的发挥。

　　（三）机会

　　1.符合科教兴国战略，政府政策扶持。当前的国际竞争，归根结底是以科技为基础的综合国力的较量。社会各方面对科技的重视程度日益提升，加之政府相关支持政策的大力扶持，给科技旅游创造了有利机会，提供了有利平台。

　　2.创新教育体制致使科技旅游者的需求快速增长。在创新性教育体制的影响下，中小学生出于对科普知识的好奇心理及探求知识的求知欲望，对科技旅游存在着经常性的需求。高层次的学术人员及科研人员，由于对针对性项目存在各种调研需要，对科技旅游的考察需求也日益提升。

　　（四）威胁

　　1.科学技术更新速度较快，科技旅游产品内容相对陈旧。科技旅游与自然风光旅游不同，它不能靠四季更迭的自然风光来吸引游客，只能靠科技展品的不断更新来提升游客兴趣。然而，目前的科技旅游产品的更新速度无法跟得上科技发展的进程，一成不变的展品及毫无创新的展示方式会逐渐让游客丧失新鲜感，最终造成客源流失。

　　2.旅游者品位不断提升，需求变化莫测。随着教育程度的提高及消费者获取信息渠道的扩展，众多旅游者经常用国外先进的理念及方式来品评和比较国内的专题旅游服务。口味刁钻，需求变幻不定，对科技旅游的服务标准要求甚高且变化节奏很快，在一定时期内缺少必要的客户忠诚度。

　　三、辽宁科技旅游市场营销策略

　　（一）产品策略

　　1.开发具有吸引力的科技旅游产品。产品内容要丰富多样，形式要新颖多变。完善自然现象景观游、人工科技场馆游、会展科技游、现代科技园区游等产品的开发，着重增强游客的参与性，使游客以科学家等体验者的身份深入参与其中，亲自参与相应的科学试验，从理论到现场试验均实现亲身经历。具体的、互动的产品项目将对游客有更大的吸引力。

　　2.针对客源市场，开发主题性科技旅游产品。在科技旅游的开发过程中，注重主题性产品的开发与宣传，如“沈阳未来之旅”、“大连海洋之旅”等，把相对应类型的科技场馆予以结合，共同打造主题产品。深度发觉主题产品的内涵，寻求主题产品的差异化，突出产品特性，提升游客的兴趣感和关注度。

　　（二）定价策略

　　1.建立统一的科技旅游市场价格管理系统。在各级工商行政管理部门、物价管理部门和旅游管理部门的指导与监督下，辽宁科技旅游市场的企业应根据辽宁科技旅游市场的发展变化，适时地调整价格方案，建立合理的、统一的市场价格。公开、透明地产品价格呈现在科技旅游者的面前，维护旅游者利益的同时增加客户满意度。

　　2.采取差异化定价策略。针对不同的客源市场采取采用不同的价格策略，比如针对学生市场出售学生半价优惠票；针对特殊职业市场如军人、教师评有效证件享受折扣优惠；本地游客评身份证在节假日享受票价优惠等。在维持相对稳定客户群的同时，保证了科技旅游市场的稳定收入。

　　（三）渠道策略

　　1.加强网略营销渠道的建设和完善。随着社会进步，网略营销在旅游业发展中的作用越来越大。辽宁科技旅游

　　市场可以充分利用网略营销的优势，通过广阔有效的交流平台，大力发掘潜在消费者，让游客更全面、真实、快速、有效地了解辽宁科技旅游市场的信息。

　　2.加强与旅行社的合作。辽宁科技旅游的发展离不开旅游中间商的通力合作和协助，处理好旅游企业与旅游中间商的关系，加强与国际旅行社等大型旅行社及地区型小旅行社的通力合作，既有效发展了辽宁科技旅游项目，又间接提升了旅行社的竞争力，实现“双赢”的效果。

　　（四）促销策略

　　1.广告促销策略。首先，利用好各大知名报刊杂志、电视、电台等媒体介绍辽宁科技旅游产品，

　　让更多人熟悉辽宁科技旅游项目；其次，在周边高速公路等路段加强户外广告的宣传，吸引过往行人的注意；第三，借助网略资源，在各大旅游网站宣传科技旅游组合产品。

　　2.公共关系策略。首先，充分利用名人效应，邀请国内外文物专家、旅游界知名学者等人来辽宁参观考察，也可举办各种研讨会，发挥名人的口碑宣传作用，让更多人向往辽宁；其次，借助重大事件，策划大事件、大新闻，间接吸引游客前往事发地。第三，积极筹办各类节庆活动，比如冰雪节、美食节、科技文化节等，将资源优势转化为竞争优势，多途径吸引游客。

　　参考文献

　　[1]王慧.辽宁科技旅游发展现状、条件及对策探析[J].商业研究，2006/21

　　[2]金艳春.辽宁科技旅游开发方式创新初探[J].经济研究导刊，2007（3）

　　基金项目：本文系2014年辽宁省社会科学规划基金项目“推进辽宁省科技旅游的对策研究”（项目编号L13DJY098）阶段性研究成果。

　　作者简介：欧阳慕岚（1982-），女，汉族，辽宁沈阳人，就职于沈阳工学院，研究方向：市场营销。

　　文/欧阳慕岚

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