把准“马太效应”的方向性

　　“好的愈好，坏的愈坏；多的愈多，少的愈少”现实中常见的这种呈两极分化趋势的现象，在管理学中叫作“马太效应”。直面这种现象，往往能给管理者带来预见和准备，有利于及时管理。

　　“马太效应”现象可谓无处不在，例如：钱越多，生财越快，导致富者愈富；名望越高，获奖越多，得到的激励也越多，出成果会更多更高级；人心越善良，社会公德越好，社会风尚也会越好，善化更多心灵；人才越多的城市，对人才越有吸引力，源源不断流入更多的人才。相反，钱越少，赚钱越没路子，导致了贫者愈穷；名望越低，获奖无望，得到负信息的刺激也越多，做事更不会成功；人心越丑恶，社会公德越败坏，恶性循环，导致世风日；人才越少的城市，对人才越没吸引力。事情总是这样，基于某种基础产生一种难以遏制的惯性和冲击力，朝着正或者负的方向继续善花或恶化。物理学中的加速度理论，把一只猫从二楼抛下，这只猫不会死；但若把它从五楼丢下，它降落的速度不再是原来的速度，而是呈“加速度”迅速增快，落地冲击力够大，这猫就会无以抵抗这股巨大的力而死去。“马太效应”也是这样，在现实生活中表现为一种惯性力量，呈现“越来越”好与坏的两极分化。

　　企业中常常很难苛求都是清一色的好人好事，求同存异是一种客观态度。企业管理要善于学习“马太效应”的启迪，明白“水可载舟亦可覆舟”。管理好了，员工就会越变越好，管理不当，员工可能越变越坏；管理好了，企业效益会越来越好，管理不善则可能使公司每况愈下，走向破产。这些变化都往往呈“越来越”的加速度，要善于在早期及时发现问题、处理问题。否则积累到一定程度，往往为时恨晚。

　　管理学中的“马太效应”源自《新约全书》“马太福音”第25章的第二节“按才干受责任”：主人要出远门，按才干分别给第一个仆人五千银子，给第二个仆人二千银子，给第三个仆人一千银子。后来，主人回来了，得知那领五千银子的拿去做买卖，赚了五千；领二千银子的拿去做生意，也赚了二千；领一千银子的，因怕银子丢失把银子埋在了地里。主人夸奖赚了钱的两个仆人说，“好！又良善又忠心的仆人，你在不多的事上有忠心，我要把更多事派你管理；可以来享受当主人的快乐。”并分别给予加倍的奖励；对银子埋在地下的那个仆人，主人不但不给奖赏，还说他又恶又懒，夺过一千银子给了第一个仆人。这个故事寓意的是天国的法则：有的还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来，把无用的仆人丢在外面，任他在那里哀哭，暗示了“天道酬勤”。拿银子做事，越做越生财，守财奴藏着银子，非但得不到奖励还应该受到惩罚。

　　“马太福音”第2章有这样的记载：“希律王当政的时候，耶稣生在犹太的伯利恒。有几个博士从东方来到耶路撒冷。”据考，“希律王”在公元前4年已去世，也就是说耶稣的降生，未必就是公元元年12月25日，至少是在公元前4年，甚至更早。马太福音第25章的记载大约也就发生在耶稣降生后的几十年间。在圣经这部“世上唯一没有作者署名的古老奇书”中，提到“才干”和“责任”，也提到了“管理”二字，这是十分有趣的，是在所有古书中不可多得的罕见提法，说明天堂也需要管理，而且有着先进的管理方法。“马太效应”具有截然相反的方向性，好的越好，坏的越坏。企业管理只要把准方向盘，“马太效应”就会带来越来越美好的明天，给企业管理者带来良性循环的管理效果。

　　文 许亮生