从上个世纪争论的“企业是否应履行社会责任”，到这个世纪争论的“企业如何履行社会责任“，社会责任问题在学术界和实务界已上升了一个层次。企业社会责任，简称CSR，指的是企业在创造利润的同时，还要履行对员工、消费者、社会、环境的责任，强调经济效益、社会效益和环境效益的统一，实现企业价值最大化。
在经济发展增速由快放缓的时代，企业的“失责”现象层出不穷，如“星巴克”一天流掉百吨水，新西兰乳清蛋白中查出肉毒杆菌，苹果公司涉嫌歧视中国消费者，腾讯与360的互联网战争等一系列事件。在事件曝光的同时，也会使企业付出沉重的代价，必然增加企业的隐形成本，这便是企业的社会责任风险（即CSR风险）。因此，将社会责任的理念嵌入企业管理会计中，是管理会计发展新趋势的要求。
在传统的企业管理理念中，企业将利润最大化作为战略目标，过分追求财务指标，忽视对员工、消费者、社会的价值创造。在社会发展演变、经济转型的背景下，这一管理理念制约着企业的可持续发展，从而导致以上社会责任缺失的现象。管理会计对企业整个经济活动进行规划、决策、监督、控制和考核，将企业社会责任纳入其管理框架中，即将社会责任贯穿于企业整个经济活动中，在实现企业经济效益的同时产生社会效益和环境效益，从而实现企业价值最大化。
从短期来看，企业履行社会责任会增加一定的管理成本，但从长远来看，企业履行社会责任有助于建立企业文化，树立品牌形象，优化经营环境，降低企业的CSR风险，是企业长远发展的战略目标。企业之间的竞争不仅仅局限于设备、资金、技术等“硬件”的竞争，也扩展到社会责任、企业的价值观、企业文化等“软件”的竞争。越来越多的企业管理者也意识到发展具有社会责任理念的管理会计是时代的需求。
那么，如何将企业社会责任理念嵌入管理会计中呢？笔者认为，应做到以下几点。
深化人本管理会计思想，提升员工满意度。企业在履行社会责任中，首先是对自己的员工的责任。要将社会责任的思想植于每位员工的脑中，建立一种共同的价值取向和文化趋势。使企业员工的权益得到保护和尊重，自我价值得到有效发挥，从而调动他们的工作热情，并减轻工作中的压力和消极因素，营造浓厚的团队协作氛围，从而降低因员工的不和谐导致的CSR风险，减少企业的损失。发展人本管理会计，不仅是有效履行企业对员工的责任，也是员工履行对工作和对社会的责任。
纳入CSR考评指标，优化评价体系。过去的管理会计考核追求利润最大，侧重财务指标，虽在短期中效益较好，但却忽视企业可持续发展，忽视长期经济效益。十一届三中全会正式将社会责任列入了薪酬制度考核中。在新趋势发展之下，将CSR纳入管理会计考评指标中，也是顺应了政策要求。可以将企业社会责任的相关因素，比如绿色无害产品和服务、社会公益事业和环境保护等嵌入到CSR指标中，融合到企业的社会绩效和经济绩效中，完善企业管理会计战略评价体系，统筹企业可持续发展。
考虑CSR成本，优化战略决策。在成本会计的核算中，也应考虑社会责任CSR的成本。在规划企业战略决策时，应考虑社会责任涉及的外生变量，权衡社会责任成本与利润的关系。在进行成本会计核算时，企业还应考虑各种隐性成本，如环境污染的清理成本、对消费者的赔偿成本。社会责任成本不一定会真正转化为有形成本，但如果企业为了追求利润而忽视这项成本，看似每年都在盈利，可当诸如一系列“失责”现象出现时，就会让企业付出惨重的代价，过去的盈利数字都可能将付诸东流。所以决策层只有考虑了社会责任成本，才能站在更高的位置权衡企业的长远发展，优化企业的战略规划决策。
文 贺妍
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