能力太强的员工

  随着失业问题大为好转,一个新的问题开始摆在企业管理者面前:是否应当招聘那些能力超过职位需要的高能员工,如何对待他们?一般而言,管理者认为能力超过需求的员工会更快对工作感到厌倦,缺乏持续的激情,从而流动性较大。但波兰国家大学管理学教授Berrin Erdogan近期的研究表明,在某些对能力要求弹性较大的职位上,能力越强者表现越好,比如销售职位。这些职位上的员工更在乎的是职业发展的空间和工作环境。

  故而,她对有此顾虑的管理者提出四点建议:其一,不要轻易给一个人下“能力超过所需”的评判。人们通常会将接受长时间高等教育或者之前从业经历作为评判“能力过强”的标准,但这点靠不住。管理者做判断前,要弄清楚求职者为何对岗位感兴趣是关键步骤——他们很有可能希望进入一个新的行业,或者希望在家庭和事业间达到更好的平衡。其二,与传统的“按职位来找人”的方式相比,管理者在面对“能力过强”的求职者时应考虑是否该“因人设岗”,为其设计职业路径,从而全面发挥其能力,企业也因此获益。其三,谨慎处理“能力过强”的员工可能带来的威胁。这批员工可能会因能力超过上司而带来升职威胁和增加管理难度。在这种情况下,谨慎地进行组织匹配,以及为其设计清晰的职业发展路径至为重要。其四,按其价值支付报酬。不要因为岗位本身的限制给出过低的薪酬,这种做法还不如直接劝其离职。报酬支付应当包含在周密的职业发展路径设计中。
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