2011年8月4日,广汽丰田再次迎来了一个里程碑意义的时刻,第100万辆整车——一辆蓝色凯美瑞混合动力,从位于广州南沙工厂的生产线上驶下,在以中高级轿车为主力产品的车企中,广汽丰田也成为最快实现百万辆下线的企业之一。
广东省副省长陈云贤,广州市委副书记、市长万庆良,日本驻广州总领事田尻和宏,广汽集团董事长张房有,丰田汽车公司专务、中国本部本部长佐佐木昭等相关领导齐聚南沙,与来自全国的广汽丰田的经销商、供应商、员工、员工家属、黄阁镇居民代表等近2000多人,见证了这一历史性时刻。
在活动中,来宾们与广汽丰田的员工们回顾了成立以来波澜壮阔的发展历程。从一座全球领先的现代化工厂、一款全球经典车型,以及初具规模的百余家销售店为起点,投产5年来,广汽丰田已经稳步形成了集生产制造、渠道服务、人才培养、品牌经营和社会公益于一体的经营布局,不但实现了全方位的均衡发展,而且为支撑未来的长远发展奠定了坚如磐石的基础。
先进的制造能力
2006年5月,广汽丰田第一生产线建成投产,就被国际汽车业界誉为“丰田21世纪全球模范工厂”和“TPS(精益生产方式)革新基地”。以超越行业的高标准打造了领先的生产平台,体现了合资双方的充分信任和经营智慧。
2009年,第二条生产线建成投产,广汽丰田的年产能跃升至36万辆。这不仅为日后发展提供充裕的产能基础,也形成了小型车、中型车和中高级车的全球三大战略性技术平台,由此,广汽丰田有能力迎接更多的全球领先产品。
在第一百万辆下线的庆典仪式现场,广汽丰田的发言人表示:在产品、渠道、服务、企业社会责任方面持续提升,精益求精,致力于成为消费者心目中最值得信赖的汽车品牌之一。同时,合资企业将保持增速发展的目标,到2015年总产能将提高到60万辆/年。
稳健增长的产品体系
在充足的产能支撑和良好的平台基础之上,广汽丰田以“一年一款车型”的速度,稳步导入了凯美瑞、雅力士、汉兰达、凯美瑞混合动力、逸致等车型,丰富和完善了产品布局。每一款车型都精心打造,在竞争日益激烈的市场中赢得了百万消费者的口碑与信赖,为未来导入新产品奠定了良好的市场基础。
持续升级的服务体系
秉承“尊贵、贴心”的渠道理念,广汽丰田稳步拓展渠道网点,除一线城市销售店的充分布局外,渠道已经拓展至二三线城市,目前已经建成292家销售店,预计今年底将突破350家。与此同时,广汽丰田在一贯保证国际先进的服务水准外,2010年6月推出“心悦服务”品牌,致力于为顾客提供超越期待的优良服务。兼顾深度和广度的渠道建设,将广汽丰田优质的产品和服务覆盖到全国各地,为广大车主享受全程无忧的服务提供了保障基础。
优秀雇主的公司理念
在“以人为本、造车育人”的方针指导下,广汽丰田为员工打造了“全方位人才培养体系”。除了工厂内部设定了各类上岗培训课程,还分批次将技术和生产管理骨干派往国内外各地研修,加快了人才的培育和成长,为汽车工业的发展提供了强有力的人才基础。
合资公司按照丰田的传统,推进“创意改善提案制度”,引导人才的培育和成长。广汽丰田执行副总经理冯兴亚表示:“非常高兴地看到广汽丰田成为真正继承丰田精神的企业,以丰田标准培养了一批掌握丰田精益生产方式和现代化技巧的人才队伍。”据了解,从2007年至今,员工提供的约42万个创意改善提案得到了公司的采纳,为企业带来经济效益达2500多万元。
重视环保与社会责任
广汽丰田导入的凯美瑞混合动力高级轿车,以科技、豪华、环保三大产品价值,不仅满足了现代社会崇尚低碳生活的需求,也为推动低碳经济的发展起到了良好的示范和促进作用。此外,合资公司积极履行社会责任,热心公益,投入的公益项目覆盖环保、教育、安全、慈善扶贫等领域,为企业与环境和谐相处、自身的长久发展打下深厚的根基。
提供低碳产品的同时,按照全球最高的环保标准,广汽丰田不断改良生产经营过程中环保状况,例如在企业流程中遵循绿色采购的原则,供应商的全部零件需采用95%以上的可回收材料,在生产过程中也秉承同样的环保标准。甚至,广汽丰田还将环保延长到渠道,在全国的销售店启动了DERAP(DealerEnvironmentRiskAuditProgram,即丰田销售店环境风险审核计划)环境项目,严格控制销售店废弃物的回收利用。
精耕细作,稳健前行
在下线仪式的现场,合资双方对于广汽丰田的发展模式和成就都给予了高度肯定。广汽集团董事长张房有表示,广汽丰田精耕细作的发展道路与广汽集团“至精.志广”的发展思想一脉相承。作为另一方的代表,丰田汽车公司专务、中国本部本部长佐佐木昭称:“广汽丰田在丰田体系里面一直都是非常突出的,连续两年获得丰田全球品质奖,是丰田21世纪海外模范工厂”,并表示广汽丰田一直为丰田在中国的发展的重要角色,希望其“继续精耕细作,稳健前行,为中国的消费者提供更多高品质的产品和服务”。
今天,广汽丰田所取得的成果,为决胜未来奠定了坚实基础。站在新高度上,广汽丰田提出了更高的发展目标,在销量和市场份额方面再上新台阶,更重要的是在品质、服务、社会责任形象等方面都成为行业标杆企业。
文/华楠
《21世纪商业评论》杂志出于传递商业资讯的目的刊登此文,本栏目由本刊市场部企划制作。
……
关注读览天下微信,
100万篇深度好文,
等你来看……