正逢国庆节临近,很多基金公司网站上推出对基民的主题活动,鹏华基金的客户服务主打“家庭理财梦想”牌,在官方网站上推出“总想为家做点儿什么”的客户互动活动。自9月16日至10月11日登录鹏华基金官方网站进入活动页面,只要留言写下自己的“家庭梦想”及相关联系方式,成功提交后,就有机会参与抽奖。凡成功分享梦想的网友,即有机会获得精美黄金月饼和中秋团圆相框。此外,如果同时关注鹏华基金客服微信了解更多理财建议,还有机会获得京东礼品卡。
记者体验后发现,鹏华基金推出的客服活动主要以家庭理财规划为主题,为网友进行不同的场景设置,包括“幸福老人”、“新婚夫妇”、“单身贵族”和“一家三口”四类,并对不同的家庭状况进行针对性的理财规划和建议,以期助力家庭理财梦想的实现。
根据零点咨询发布的《幸福1+1中产家庭健康规划白皮书》,目前中国家庭财务健康最大的担忧分别为:孩子的教育经费、重大疾病开支、物价上涨带来生活成本增加、父母的养老和医疗压力、自己未来的养老安排。面对今年来波动不断的股市和债市,许多家庭虽然也认同财富规划和资产配置,但对具体操作仍觉得无从下手。
在此背景下,鹏华基金客服中心借中秋之际,推出“总想为家做点什么”网站理财活动,客户可以在活动页面上晒出自己的家庭理财梦想,还可以查看助力家庭理财梦实现的具体理财规划。无论是幸福的老两口、美满的一家三口、刚步入新生活的新婚夫妇,抑或单身贵族,根据不同的人生阶段特点,都有具体资产配置和基金组合建议。参与的投资者既能够进行理财知识的学习,更能获取适宜自己的具体理财建议,还能通过分享自己的家庭理财梦赢取精美奖品。
鹏华基金相关负责人表示,客服中心一直秉承“尽心尽力真诚服务”的宗旨,积极探索适应客户需求和体验的服务模式,以期客户在追求投资收益过程中,体验更多的投资理财乐趣。
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