源于理想 用以真诚
- 来源:金融理财
- 关键字:理想,真诚,寇羽铭
- 发布时间:2011-02-21 13:52
热情、坦诚、自信、从容……
这些词都可以用来描述寇羽铭经理，这也是在初次见面她给记者留下的印象。
采访寇经理，是在位于朝外大街昆泰国际大厦20层的合众人寿北京分公司，其时，她即将参加总公司的高峰会。整洁的西服，淡淡的容妆，刚刚为活动拍完照片的她，看上去大气而干练，有着一种不寻常的气质与美。
“我最初做车险。”寇羽铭开门见山，向记者讲述起她的从业经历。因为“没有归属感”、“心里有种空的感觉”，2001年，她选择了寿险行业。“在这条路上，我没有像其他人一样经历那么多的挫折。”虽然，她笑称“可能是因为自己比较幸运”，但从她的经历中，我们知道，这更多地源于她积极向上的乐观态度，源于她给予客户的真诚，以及在保险之外更多的付出。
她注重人与人之间心灵的沟通，注重培训学习和自我修炼。“之所以我选择加入合众人寿，是因为我们董事长创建这个公司的出发点，真的让我非常感动。”她表示：“在自我修炼、成长的过程中，我们也去做一些公益活动，这个社会需要帮助的人太多了。这是我的理想，来到这家公司，我也正是抱着这样一份对理想的追求！”
转投寿险
寇羽铭的保险从业之路始于1998年，最初做车险代理。
尽管在她之前的印象中保险代理工作“太难做”、“太辛苦”，尽管她当时在北京没有什么人脉关系，但在朋友的鼓励下，热爱学习的她还是抱着学习的态度加入了保险公司。“朋友都说我的特质非常适合保险行业，我想缘分应该是最好的诠释。”谈及原因，寇羽铭给出了这样的回答。
然而，加入保险公司后，寇羽铭发现，一大屋子人都在各忙各的，这让热心、开朗的她感到很不适应。之所以选择留下来，是因为她不服输。当时有几个人让她记忆深刻，首先是一对外地的双胞胎姐妹，普通话不太标准，长得也不怎么漂亮，但是每次开会经理都会表扬她们；还有一位来自徐州的同事，也是平常人，但是业绩非常好。“她们怎么做那么好？”这引发了她诸多思考，“起码我有一口流利的普通话，与人交流没有问题，所以我决定做这个事情。”
于是她便通过打陌生电话，与人建立联系。“我可能运气比较好！”她微微一笑，解释说，“我碰到两个客户上门要办理理赔，找之前的业务员，但是没有找到。我就为他们服务，帮他们办理赔。”
“更多的是为身边的人服务”，抱着这样的心态，不仅让寇羽铭有了最初的客户，也让她赢得了更多人的信任。“她们都觉得我这个人很真诚，不管有什么事，我都会去帮助她们，能解决的我都能想办法解决，我的客户也会帮我转介绍，所以，就这样慢慢地做起来了。”
“但是车险行业没有归属感，没有人去管你，心里有种空的感觉。”寇羽铭坦言，自己想做一家代理公司，便和朋友去人才市场咨询保险公司。她们正巧赶上平安人寿招聘，尽管合作做代理机构没有成功，因为已经决定要加入寿险行业，所以寇羽铭还是选择从了解寿险做起，参加了平安人寿的培训课。
“以前我对人寿保险不够了解，以为就是人死了残了才会赔钱，但是听完课以后，我认识到并不是这么回事。人寿保险还能解决那么多问题，不仅有意外的、重大疾病的，还可以教育金、养老金，解决人生中不同阶段的各种各样的问题。”寇羽铭说这让她感到很兴奋，便决定做下去。
以诚待人
真诚，是寇羽铭可贵的品质，这也让她的寿险之路走得异常顺利。
2001年11月，刚加入寿险公司不久，她便顺利签下第一单，保费高达2万余元，而这个客户便是她做车险时的客户。“一开始做车险的时候，他们也有寿险的需求，因为我不懂，所以我都会介绍给别人。”寇羽铭笑言，“听说我去人寿保险公司后，我的朋友都很支持，我车险的客户也都非常支持，所以我最初的单子都是和我车险的客户签的。”
“在这条路上，我觉得我可能比较幸运，我没有像其他人一样经历那么多的挫折。”她甚为欣慰，“我这个人一直比较积极向上，我想做的事情就去认真去做。而且保险这个行业跟其他行业不同，它推销的不是一个产品，而是让对方认识到你这个人，做人的行业一定要跟他建立联系，让他信任你。”
因此，在她展业的过程中，她往往是站在客户的角度去思考问题，而不是想着自己能收取多少保费，首先了解客户生活中的困境，以及客户的需求，然后再通过保险这个工具去帮助他解决问题。
“我觉得保险行业，卖的不仅是保险产品，还有很多很多附加的服务，比方说当他为孩子教育问题困扰的时候，我们可以在这方面给他帮助，还有他情感、家庭等等多方面的问题，我们都可以做他的好朋友，去聆听，去分析，帮他解决。”她如是说。
因为真诚，寇羽铭能够很快地取得客户的信任，在展业时，签单的成功率也很高。不仅如此，很多客户都乐于帮她转介绍，使得她的客户也越积越多。
真诚，不仅仅是对于客户，对待团队中的伙伴，她更是如此。
2009年10月，寇羽铭加入合众人寿北京分公司，目前，作为该公司西北营服营业部经理的她，管辖团队规模近百人。“我现在重点是打造团队，因为我也知道这个行业流失率太大了，是因为很多人来了以后，他只是为了工作而工作。”她表示，在招聘新人的时候，会和他们进行一次非常深入的沟通，了解他们心里最想要的东西，知道他们的内心想法，从而进行人员的筛选。
“这种沟通是非常必要的！不是说简简单单让他做这个工作，因为他不清楚他为什么做这些的时候，他就是为工作而工作，这样的话就像混日子，浪费时间，而且工作的时候也会感到很累！”她希望通过这种坦诚的沟通，人员的筛选，组建一支有共同信念、共同理想和愿景的团队，大家一起推动着团队一起发展。
追逐理想
寇羽铭不仅注重人与人之间心灵的沟通，还注重学习和自我修炼，而这种修炼，不仅仅包括专业知识的培训，还包括心灵的成长。
“现在社会是以人为本的社会，任何事情都是，我看的焦点是在人。现在我也经常去外面参加各种各样的学习，主要是能够让人有提升的。”她介绍说，“我觉得人本身是一种能量的释放，人和人之间，和世界、宇宙之间，都会有一些能量的互动。当我释放一些正向的能量之后，我会吸引一些正向的能量回来，所以我愿意把我学到的东西去交流、去分享。”
这种心灵的修炼和体会，让她勇于承担更多的责任，不仅对客户、对团队，更有对社会。在采访中，她也不止一次提到“理想”。
“之所以我选择加入合众人寿，是因为我们董事长创建这个公司的出发点，真的让我非常感动。在自我修炼、成长的过程中，我们也去做一些公益活动，这个社会需要帮助的人太多了。这是我的理想，来到这家公司，我也正是抱着这样一份对理想的追求！”谈及未来，她表示：“我个人还会继续做一些公益性的事业，在这个岗位上实现自己的理想，无论是对团队还是对其他人，都会给予更多的支持和力量！”
“用当初的热情走永远的寿险之路。”她的这句话，或许是对此最好的诠释！
寇羽铭
拥有11年保险从业经历，现任合众人寿北京分公司西北营服营业部经理。合众人寿2010年开门红个人业绩全国排名第五，营业组全国排名第六；入围2010年高峰会“卓越成就奖”；荣获2010年“第一届搜狐家庭保险案例规划大赛”铜奖。
……
这些词都可以用来描述寇羽铭经理，这也是在初次见面她给记者留下的印象。
采访寇经理，是在位于朝外大街昆泰国际大厦20层的合众人寿北京分公司，其时，她即将参加总公司的高峰会。整洁的西服，淡淡的容妆，刚刚为活动拍完照片的她，看上去大气而干练，有着一种不寻常的气质与美。
“我最初做车险。”寇羽铭开门见山，向记者讲述起她的从业经历。因为“没有归属感”、“心里有种空的感觉”，2001年，她选择了寿险行业。“在这条路上，我没有像其他人一样经历那么多的挫折。”虽然，她笑称“可能是因为自己比较幸运”，但从她的经历中，我们知道，这更多地源于她积极向上的乐观态度，源于她给予客户的真诚，以及在保险之外更多的付出。
她注重人与人之间心灵的沟通，注重培训学习和自我修炼。“之所以我选择加入合众人寿，是因为我们董事长创建这个公司的出发点，真的让我非常感动。”她表示：“在自我修炼、成长的过程中，我们也去做一些公益活动，这个社会需要帮助的人太多了。这是我的理想，来到这家公司，我也正是抱着这样一份对理想的追求！”
转投寿险
寇羽铭的保险从业之路始于1998年，最初做车险代理。
尽管在她之前的印象中保险代理工作“太难做”、“太辛苦”，尽管她当时在北京没有什么人脉关系，但在朋友的鼓励下，热爱学习的她还是抱着学习的态度加入了保险公司。“朋友都说我的特质非常适合保险行业，我想缘分应该是最好的诠释。”谈及原因，寇羽铭给出了这样的回答。
然而，加入保险公司后，寇羽铭发现，一大屋子人都在各忙各的，这让热心、开朗的她感到很不适应。之所以选择留下来，是因为她不服输。当时有几个人让她记忆深刻，首先是一对外地的双胞胎姐妹，普通话不太标准，长得也不怎么漂亮，但是每次开会经理都会表扬她们；还有一位来自徐州的同事，也是平常人，但是业绩非常好。“她们怎么做那么好？”这引发了她诸多思考，“起码我有一口流利的普通话，与人交流没有问题，所以我决定做这个事情。”
于是她便通过打陌生电话，与人建立联系。“我可能运气比较好！”她微微一笑，解释说，“我碰到两个客户上门要办理理赔，找之前的业务员，但是没有找到。我就为他们服务，帮他们办理赔。”
“更多的是为身边的人服务”，抱着这样的心态，不仅让寇羽铭有了最初的客户，也让她赢得了更多人的信任。“她们都觉得我这个人很真诚，不管有什么事，我都会去帮助她们，能解决的我都能想办法解决，我的客户也会帮我转介绍，所以，就这样慢慢地做起来了。”
“但是车险行业没有归属感，没有人去管你，心里有种空的感觉。”寇羽铭坦言，自己想做一家代理公司，便和朋友去人才市场咨询保险公司。她们正巧赶上平安人寿招聘，尽管合作做代理机构没有成功，因为已经决定要加入寿险行业，所以寇羽铭还是选择从了解寿险做起，参加了平安人寿的培训课。
“以前我对人寿保险不够了解，以为就是人死了残了才会赔钱，但是听完课以后，我认识到并不是这么回事。人寿保险还能解决那么多问题，不仅有意外的、重大疾病的，还可以教育金、养老金，解决人生中不同阶段的各种各样的问题。”寇羽铭说这让她感到很兴奋，便决定做下去。
以诚待人
真诚，是寇羽铭可贵的品质，这也让她的寿险之路走得异常顺利。
2001年11月，刚加入寿险公司不久，她便顺利签下第一单，保费高达2万余元，而这个客户便是她做车险时的客户。“一开始做车险的时候，他们也有寿险的需求，因为我不懂，所以我都会介绍给别人。”寇羽铭笑言，“听说我去人寿保险公司后，我的朋友都很支持，我车险的客户也都非常支持，所以我最初的单子都是和我车险的客户签的。”
“在这条路上，我觉得我可能比较幸运，我没有像其他人一样经历那么多的挫折。”她甚为欣慰，“我这个人一直比较积极向上，我想做的事情就去认真去做。而且保险这个行业跟其他行业不同，它推销的不是一个产品，而是让对方认识到你这个人，做人的行业一定要跟他建立联系，让他信任你。”
因此，在她展业的过程中，她往往是站在客户的角度去思考问题，而不是想着自己能收取多少保费，首先了解客户生活中的困境，以及客户的需求，然后再通过保险这个工具去帮助他解决问题。
“我觉得保险行业，卖的不仅是保险产品，还有很多很多附加的服务，比方说当他为孩子教育问题困扰的时候，我们可以在这方面给他帮助，还有他情感、家庭等等多方面的问题，我们都可以做他的好朋友，去聆听，去分析，帮他解决。”她如是说。
因为真诚，寇羽铭能够很快地取得客户的信任，在展业时，签单的成功率也很高。不仅如此，很多客户都乐于帮她转介绍，使得她的客户也越积越多。
真诚，不仅仅是对于客户，对待团队中的伙伴，她更是如此。
2009年10月，寇羽铭加入合众人寿北京分公司，目前，作为该公司西北营服营业部经理的她，管辖团队规模近百人。“我现在重点是打造团队，因为我也知道这个行业流失率太大了，是因为很多人来了以后，他只是为了工作而工作。”她表示，在招聘新人的时候，会和他们进行一次非常深入的沟通，了解他们心里最想要的东西，知道他们的内心想法，从而进行人员的筛选。
“这种沟通是非常必要的！不是说简简单单让他做这个工作，因为他不清楚他为什么做这些的时候，他就是为工作而工作，这样的话就像混日子，浪费时间，而且工作的时候也会感到很累！”她希望通过这种坦诚的沟通，人员的筛选，组建一支有共同信念、共同理想和愿景的团队，大家一起推动着团队一起发展。
追逐理想
寇羽铭不仅注重人与人之间心灵的沟通，还注重学习和自我修炼，而这种修炼，不仅仅包括专业知识的培训，还包括心灵的成长。
“现在社会是以人为本的社会，任何事情都是，我看的焦点是在人。现在我也经常去外面参加各种各样的学习，主要是能够让人有提升的。”她介绍说，“我觉得人本身是一种能量的释放，人和人之间，和世界、宇宙之间，都会有一些能量的互动。当我释放一些正向的能量之后，我会吸引一些正向的能量回来，所以我愿意把我学到的东西去交流、去分享。”
这种心灵的修炼和体会，让她勇于承担更多的责任，不仅对客户、对团队，更有对社会。在采访中，她也不止一次提到“理想”。
“之所以我选择加入合众人寿，是因为我们董事长创建这个公司的出发点，真的让我非常感动。在自我修炼、成长的过程中，我们也去做一些公益活动，这个社会需要帮助的人太多了。这是我的理想，来到这家公司，我也正是抱着这样一份对理想的追求！”谈及未来，她表示：“我个人还会继续做一些公益性的事业，在这个岗位上实现自己的理想，无论是对团队还是对其他人，都会给予更多的支持和力量！”
“用当初的热情走永远的寿险之路。”她的这句话，或许是对此最好的诠释！
寇羽铭
拥有11年保险从业经历，现任合众人寿北京分公司西北营服营业部经理。合众人寿2010年开门红个人业绩全国排名第五，营业组全国排名第六；入围2010年高峰会“卓越成就奖”；荣获2010年“第一届搜狐家庭保险案例规划大赛”铜奖。
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