他眼看“教主”
- 来源:21世纪商业评论
- 关键字:乔布斯,苹果,管理者,创业
- 发布时间:2011-11-15 17:00
在职业生涯的前25年里，乔布斯一直与失败结缘，被迫离开苹果，两次创业也谈不上成功。不过，他没有放弃梦想，还不断鼓励别人要追求卓越。与此同时，他对同事非常严苛，无法打动他的人一直被他视为笨蛋，同时他非常专制，热衷于折磨倒霉的应聘者，甚至在工作中发怒咆哮。
随着一次并购，乔布斯于1997年回归苹果。当时，苹果已经陷入严重的财政危机。乔布斯的几项改革延长了苹果的生命，在9.11事件发生六周后，他更以进军MP3市场的决策，让苹果的业务全面翻盘。毫无疑问，乔布斯对苹果的成功至关重要，他创造的最大奇迹就是，让苹果的员工都成为了乔布斯。很难想象在过去几十年内，如果没有乔布斯，人类的科技、商业以及人文科学的结合和发展是否会像今天这样迅猛而奇妙。
苹果前CFO弗莱德.安德森（Fred Anderson）如是评价乔布斯：“1996年底，我在苹果对乔布斯自创的科技公司NeXT进行评估时，结识了这位奇才，他就NeXTSTEP操作系统的演示令我印象深刻。第二年，苹果收购了这家公司，获得了后来成为MacOSX基础的NeXTSTEP操作系统，以及50位杰出工程师，但更重要的是，乔布斯重回我们当中。”然而就在1997年，苹果陷入低谷，戴尔公司创始人甚至公开表示：“如果我是苹果CEO，我就会把公司关了，把钱还给股东。”在此期间，安德森与乔布斯密切合作，否决了公司的操作系统复制许可项目，并与微软达成了划时代的交易合作计划。这些只能由乔布斯主导的举措，最终对苹果的生死存亡起到至关重要的作用。这年9月，乔布斯当选苹果CEO。从1998年到2000年间，乔布斯力挽狂澜让苹果重新盈利。在2001年，他把苹果定位为打造数字化生活方式的核心公司。于是，在过去的10年中，苹果为消费者源源不断带来倍受推崇的创新产品，成为美国最有价值的企业之一。从濒临死亡的灰烬中复活，苹果的涅只能由史蒂夫.乔布斯来主导。只有他才理解苹果的创新灵魂，懂得怎样将艺术和科技结合在一起创造出伟大的产品。乔布斯的强大人格魅力、远见卓识和超凡品味无可复制，世上永远不会再有第二个乔布斯。
乔布斯和亚马逊CEO杰夫.贝佐斯一起“重新发明了阅读”，他的便携式个人设备帮助催生了数字书籍和杂志，其中包括2010年初启动的《外交政策》iPad版。他帮助人们能够轻松获得原来很难找到、价格非常昂贵或者由于非常重而不便携带的书籍。他还改变了我们阅读新闻的方式，10年前的笔记本电脑通常价格为6000美元，重量为3.17公斤，尽管这样，它仍是魔术般的产品。不过，MacbookAir的起价只要1000美元，重量不到1.13公斤。这种变化不仅使人们都能使用这种技术，而且可以使人们在任何地方保持联络。iPhone手机使我们随时可以通过电子邮件保持联系，甚至影响了战地摄影：我们有幸可以发布使用iPhone手机Hipstamatic应用程序拍摄的阿富汗照片，另一组iPhone图片故事展示了巴西贫民区的生活。苹果产品的便携性和互联性也使它们成为观看国际新闻和与国外人员保持联系的极佳工具。美国大多数地区无法收看半岛电视台英语频道，但用户可以通过iPad或者iPhone收看。iPad上的Skype应用允许我们与叙利亚和约旦人保持联系，他们不愿意使用可能遭政府监控的电话线路。乔布斯改变了我们如何获得消息的方式，使我们能够快速地消费信息，获得先前不可能获得的详细细节。
乔布斯并不是伟大的人，但他却是伟大的、变革性的历史性人物。很多媒体报道过乔布斯的劣迹，诸如他如何占用残疾人停车位，如何让员工泪流满面，但这些故事注定会淹没在历史的河流中。我们终不忘记的是，他创造的很多东西不仅是技术上的进步，更能改变我们的生活，诸如麦金托什电脑、iTunes商店、皮克斯公司、iPod、iPhone和iPad等。
乔布斯有很多缺点，比较知名的包括偏执、追求完美，而这恰恰是苹果成功的重要因素。尽管苹果为此付出了很大代价，但该公司每个产品都是一个整体，而不是简单地把各种零部件组装起来。此外，苹果近十年来的成功要归功于乔布斯那不可思议的、把握住了时代精神的营销能力，他主导了新市场生态系统的产生，并让产品成为这个系统的心脏。
作为极具个性的嬉皮资本家，乔布斯的成功是难以复制的。他的去世留下了一个大问题，他打造的创新文化能否继续，他发现和雇佣的高管能否接着为苹果效力，他带来的苹果精神能否进行到底？
从大学退学者在车库中启动的一个项目，到拥有7.5万名员工的全球性大公司，苹果公司和乔布斯一直在改变世界，更因而成为美国精神的代表。美国人需要更多类似的成功故事，但考虑到过去半个世纪内全球形势的改变，苹果和乔布斯或许无法帮助美国经济恢复到以往的水平。苹果产品“在加州由苹果设计，在中国组装”，事实上，美国创新者设计的产品大多都是在美国以外地区生产。对于产品设计者和利益相关方来说，这样做是合理的；然而，苹果及类似的新兴企业并不能把它们的成功与全美国分享。苹果、亚马逊、谷歌和Facebook总共仅雇佣了11.3万名员工，仅相当于通用汽车1980年员工总数的1/3，它们无法给美国不断上涨的失业率带来任何帮助。外界无法谴责苹果“离岸生产”的模式。毕竟，苹果是一家全球性公司，而经济的全球性正在加强。如果iPhone和iPad在美国生产，那么全球多数消费者都买不起这些产品。这一问题很难得到解决，但许多美国人仍对此感到失望。或许，这正是美国人“占领华尔街”运动的导火索之一。
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
